Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine fra Kayako gratis.
- ✓ Ingen installasjonsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkortinformasjon kreves
- ✓ Avslutt når du vil
Brukt av
Flytter du fra Kayako?
LiveAgent tilbyr en gratis Kayako -migrering som er fullt utført av vårt tekniske supportpersonell. Vi overfører alle dataene dine fra Kayako til LiveAgent raskt, sikkert og fremfor alt – gratis! Kontakt oss for å starte datamigrasjonen i dag.
Kayako vs LiveAgent oversikt
| Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for selvbetjeningsstøtte gratis! Ingen kredittkort nødvendig.
|
Konkurrent
|
|---|---|---|
| Total vurdering
Generelle programvarevurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.7
Fikk en total vurdering på 4,7 av 5 av verifiserte brukere på Capterra.
|
4.0
Fikk en total vurdering på 4,0 av 5 av verifiserte brukere på Capterra.
|
| brukervennlighet
Brukervennlighetsvurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.6
Vurdert 4,6 av 5 for brukervennlighet for verifiserte brukere på Capterra.
|
3.9
Vurdert 3,9 av 5 for brukervennlighet for verifiserte brukere på Capterra.
|
| Kundeservice
Kundestøttevurderinger fra bekreftede brukere på Capterra.
|
4.7
Vurdert 4,7 av 5 for kundestøtte av verifiserte brukere på Capterra.
|
3.8
Vurdert 3,8 av 5 for kundestøtte av verifiserte brukere på Capterra.
|
| Verdi for pengene
Verdi for pengene-vurderinger fra verifiserte brukere på Capterra.
|
4.7
Vurdert 4,7 av 5 for produktverdi kontra pris av verifiserte brukere på Capterra.
|
3.8
Vurdert 3,8 av 5 for produktverdi kontra pris av verifiserte brukere på Capterra.
|
| Pris
Programvarepris i USD per agent per måned.
|
$15/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
$15/måned/agent
Pris i USD per agent per måned.
|
| Varsler / eskaleringer
Varsler og eskaleringer for billetter og SLAer basert på prioritet og forhåndsdefinerte forhold.
|
Tilbyr varsler og eskaleringer.
|
Tilbyr varsler og eskaleringer.
|
| Automatisk ruting
Automatisk billettruting til spesifikke avdelinger og agenter basert på forhåndsdefinerte betingelser.
|
Tilbyr automatisert ruting.
|
Tilbyr automatisert ruting.
|
| Administrasjon av kundesenter
Et sentralisert dashbord for å ringe, motta og administrere anrop.
|
Tilbyr kundesenteradministrasjon.
|
Tilbyr kundesenteradministrasjon.
|
| Køadministrasjon
Et system som brukes til å administrere anropskøer.
|
Tilbyr køadministrasjon.
|
Tilbyr køadministrasjon.
|
| E-postbehandling
Muligheten til å koble billettprogramvaren med flere e-postadresser for å motta, svare på og skrive e-poster direkte fra programvaren.
|
Tilbyr e-postadministrasjon.
|
Tilbyr e-postadministrasjon.
|
| Ytelsesberegninger
Spor nettstedets besøkendes oppførsel. Se hvor lenge de surfer på nettstedet ditt, eller hvilket nettsted de er på.
|
Tilbyr ytelsesberegninger.
|
Tilbyr ytelsesberegninger.
|
| administrasjon av kunnskapsbase
En funksjon som lar brukere opprette og administrere omfattende kunnskapsrepositorier.
|
Tilbyr administrasjon av kunnskapsbase.
|
Tilbyr administrasjon av kunnskapsbase.
|
| Multi-Channel kommunikasjon
Kobler til flere kommunikasjonslinjer (som e-post, live chat, et kundesenter eller sosiale medier) for å strømlinjeforme alle meldinger og la brukere svare på dem fra billettprogramvaren.
|
Tilbyr flerkanalskommunikasjon.
|
Tilbyr flerkanalskommunikasjon.
|
| Sanntidschat
En integrert live chat-widget som kan distribueres på nettstedet ditt og brukes til sanntidskommunikasjon med besøkende på nettstedet.
|
Tilbyr chat i sanntid.
|
Tilbyr chat i sanntid.
|
| Rapportering/analyse
Et analyseinstrumentbord som lar brukere generere resultatrapporter.
|
Tilbyr rapportering/analyse.
|
Tilbyr ikke rapportering/analyse.
|
| Selvbetjeningsportal
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
Tilbyr en selvbetjent portal.
|
Tilbyr administrasjon av servicenivåavtale (SLA).
|
| Integrasjon av sosiale medier
Integrasjoner med populære sosiale nettverk som Facebook.
|
Tilbyr integrering av sosiale medier.
|
Tilbyr integrering av sosiale medier.
|
| Billettadministrasjon
Administrer billetter med billettoverføringer, billettsammenslåing, splitting, merking som spam, slumring og mer.
|
Tilbyr billettadministrasjon.
|
Tilbyr billettadministrasjon.
|
| Administrasjon av arbeidsflyt
Automasjonsregler som kan implementeres for å øke hastigheten på kundestøtteprosesser.
|
Tilbyr administrasjon av arbeidsflyt.
|
Tilbyr administrasjon av arbeidsflyt.
|
La oss gjøre de tunge løftene for deg
Ta kontakt med oss via live chat eller e-post for å gi oss beskjed om at du vil migrere dataene dine fra Kayako til LiveAgent. Vi vil migrere alle dataene dine gratis. I mellomtiden kan du lene deg tilbake, slappe av og nyte en kopp kaffe.
Be om en innebygd migrasjonsplugin
Hvis du vil migrere Kayako-dataene dine til LiveAgent selv, kan du kontakte oss via live chat eller e-post. Utviklerne våre jobber flittig med å lage migrasjonsplugins for en rekke help-desk-løsninger. Kayako er ikke på listen ennå, men gi oss beskjed hvis du vil at det skal være!
Hvilke data kan jeg migrere fra Kayako?
Personer
Overfør enkelt agenter, administratorer, sluttbrukere og kunder.
Tagger
Overfør alle avdelinger og tickettagger.
Tickets
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Klar til å migrere fra Kayako?
Nedenfor har vi skissert de viktigste fordelene kundene våre nyter når de overfører dataene sine fra Kayako til LiveAgent.
Fantastisk kundeservice
Våre agenter er klare til å hjelpe deg med dine problemer 24/7.
Fullt utstyrt help desk løsning
Vår programvare tilbyr over 179 helpdeskfunksjoner, supplert med over 40 integrasjoner.
Spar penger og ROI
LiveAgent tilbyr en evig gratis plan, i tillegg til tre andre planer for rimelige priser.
Støtter flere språk
LiveAgent er tilgjengelig i 43 forskjellige språkoversettelser (noen delvis) og støtter widgets som kan tilpasses språk.
Overfør dataene dine fra Kayako i dag
LiveAgent er den mest anmeldte og mest populære helpdeskprogramvaren ifølge SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
Small virksomhet
- Ubegrenset billetthistorikk
- 3 e-postadresser
- 3 kontaktskjemaer
- 1 API-nøkkel
Medium virksomhet
- Alt i liten, pluss
- 10 e-postadresser
- 3 live chat-knapper
- Avdelingsledelse
Large virksomhet
- Alt i Medium pluss
- 40 e-postadresser
- 10 live chat-knapper
Gratis
- 7 dagers billetthistorikk
- 1 e-postadresse
- 1 chat knapp
- 1 kontaktskjema
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Migrerer du fra en annen helpdesk-programvare?
Migrer dataene dine gratis fra noen av leverandørene av helpdeskløsninger som er oppført nedenfor. Bytt i dag. Vi hjelper deg.
En SLA-avtale sikrer kvantifisert og regnskapsmessig kundeservice. LiveAgent tilbyr en logg over oppfylte og tapte SLAer som kan eksporteres til en CSV-fil. Det er også mulig å generere rapporter for å få oversikt over hvor lenge og når agenter var online. LiveAgent tilbyr også en gratis 14-dagers prøveperiode.
LiveAgent tilbyr ulike programvare for kundeservice, inkludert fonsystemer, klagehåndtering og e-post behandling. Du kan kontakte dem via ulike salgskontakter, og de tilbyr også demo og nyhetsbrev. De gir oppdateringer om GDPR og sikkerhet, og de tilbyr også en en-mot-en samtale for å vise deg hvordan de kan hjelpe din bedrift. De bruker informasjonskapsler, og du kan kontakte dem via kontaktskjema, live-chat eller messenger.
LiveAgent er et programvareselskap som tilbyr løsninger for kundeservice og tilknyttede tjenester som VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klagehåndteringssystemer, klientportalprogramvare og programvare for e-post behandling. Selskapet tilbyr også webinarer og en skrivetest for å lære mer om deres produkter og tjenester. De tilbyr også en kostnadskalkulator for å hjelpe kundene med å finne den beste løsningen for deres behov. Kunden kan kontakte selskapet gjennom ulike sosiale medier eller abonnere på deres nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr demoer og en-mot-en samtaler for sine kunder.
Affiliate program registrering
LiveAgent tilbyr ulike programvarer for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, klagehåndteringssystem og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klientportalprogramvare og selvbetjent programvare. Videre kan du integrere LiveAgent med andre systemer og få tilgang til brukerstøtte og datamigrering. LiveAgent tilbyr en gratis prøveversjon og partnerskapsmuligheter. De eksisterer siden 2004 og har priser og sertifikater. Du kan også abonnere på nyhetsbrevet deres og følge med på sosiale medier for oppdateringer og rabatter på deres GDPR-sikre software.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til e-postadressen din som inneholder påloggingsdetaljer, rett etter at kontoen din er installert.
Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer