Gratis Prøveperiode

Agent alias

Hva er et agent alias?

Hva er Agent Alias? Agent Alias er en spesiell funksjon i en helpdesk-programvare. Agenter kan kommunisere med alle kunder med et uvirkelig navn. Deres ekte navn kan dermed holdes hemmelig ved å opprette agent aliaset.

Ved å redigere agentprofilen er det mulig å opprette aliaset. Under telefonsamtaler, chatter eller e-poster vil kunden se et falskt navn. Andre agenter ser det ekte navnet.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [ { “@type”: “Question”, “name”: “Hva er alias navn?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Et alias er et alternativts navn for noe eller noen. På daglig basis møtes vi når noen bruker et pseudonym. I teknologi brukes dette begrepet når vi ønsker å navngi noe enklere eller mer forståelig. Det kan være opp til flere aliaser for ett definert objekt.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvordan kobler du opp et alias til LiveAgent kontoen din?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Alias Agent er en funksjon i støtteprogramvaren som lar agenten kommunisere med alle kunder anonymt i stedet for å bruke sitt ekte navn. LiveAgent har ikke en slik funksjon enda. ” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Hvor mange aliaser kan jeg koble opp til LiveAgent kontoen?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent har ikke en Agent Alias funksjon enda, så det er derfor ikke mulig å slå sammen aliaser på dette tidspunktet” } } ] }

FAQ

Hva er alias navn?

Et alias er et alternativts navn for noe eller noen. På daglig basis møtes vi når noen bruker et pseudonym. I teknologi brukes dette begrepet når vi ønsker å navngi noe enklere eller mer forståelig. Det kan være opp til flere aliaser for ett definert objek

Hvordan kobler du opp et alias til LiveAgent kontoen din?

Alias Agent er en funksjon i støtteprogramvaren som lar agenten kommunisere med alle kunder anonymt i stedet for å bruke sitt ekte navn. LiveAgent har ikke en slik funksjon enda.

Hvor mange aliaser kan jeg koble opp til LiveAgent kontoen

LiveAgent har ikke en Agent Alias funksjon enda, så det er derfor ikke mulig å slå sammen aliaser på dette tidspunktet.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo