Blokkering av VoIP-anrop

Dessverre vil det alltid være plagsomme samtaler. Og siden de kan påvirke arbeidsflyten din og redusere produktiviteten, er den beste måten å minimere dem på å blokkere dem. Dette gjelder de «vanlige» plagesamtalene. I tilfelle du mottar anrop som er truende eller trakasserende, bør du rapportere dem til relevante myndigheter.

Kan VoIP-samtaler blokkeres?

Det korte svaret på spørsmålet ditt er – VoIP-anrop kan blokkeres ved å ta noen få enkle trinn, både i programvaren installert på agentens stasjon og mobilenhet. Denne praksisen viste seg å være utmerket for å hindre agenter i å ringe uten forbrukerens samtykke, siden du ganske enkelt kan legge til numre på avvisningslisten og stole på lover om ikke-ringeliste i staten eller landet ditt.

Hva er årsakene til å blokkere VoIP-anrop?

Det er mange grunner til å blokkere VoIP-anrop. Enten du lurer på om du bør blokkere spesifikke oppringere eller ikke, kan det å kjenne de riktige årsakene til å blokkere anrop hjelpe deg med å ta de riktige avgjørelsene. Mange omtaler disse samtalene som plagsomme samtaler. Plagsomme samtaler er også kjent som uønskede samtaler og uønskede samtaler.

Why do VoIP calls get blocked?

Dette er imidlertid en bred kategori som omfatter ulike typer samtaler. La oss starte med ulovlige samtaler, for eksempel. Lansert av ulovlige telefonsentre, vil disse samtalene ikke bare ta en stor del av produktiviteten din, men kan også potensielt resultere i at noen faller for en svindel. Datamaskinene dine kan bli infisert med virus, og du kan lekke sensitive forretningsdata.

Mindre skadelige, men likevel tidkrevende, er telemarketingsamtaler. Blokkering av disse VoIP-samtalene vil hjelpe deg med å drive en produktiv operasjon. Du kan gjøre det samme for å spam oppringere som er irriterende og påtrengende.

Caller ID with potential spam

Hvordan blokkere uønskede anrop på VoIP

Når du bruker VoIP, har du full kontroll over innkommende VoIP-anrop. Gitt at hver VoIP-leverandør tilbyr unike tjenester, er det umulig å gi deg en trinn-for-trinn-veiledning. Det nest beste vi kan gjøre er å gi deg generell informasjon.

Enten du vil blokkere svindelanrop eller anonyme anrop, er prosessen den samme. Det finnes forskjellige samtaleblokkeringstjenester der ute. Disse tjenestene kan hjelpe deg med å automatisere blokkering av uønskede anrop. Det automatiserte skriptet går gjennom listen over alle kjente numre som brukes til uønskede anrop, inkludert svindel og telemarketing.

Skriptet er en enkel måte å blokkere VoIP-anrop på. Den fungerer i sanntid, og avhengig av tjenesten du bruker, kan du velge å enten blokkere dem helt eller sende dem til en talepost.

Du kan også blokkere uønskede anrop på VoIP manuelt. Prosessen er forskjellig fra leverandør til leverandør, men generelt sett følger den samme metoden. Du må lagre nummeret du vil blokkere fra “Mottatte anrop”-listen i telefonens katalog

Når du har gjort det, får du tilgang til telefonens katalog og slett “Fornavn” og “Etternavn”-oppføringene, mens bare telefonnummeret er igjen. Finn avvisningsalternativet og aktiver det for kontakten. Lagre telefonens katalog, og fra det tidspunktet vil ikke telefonen ringe når anropet kommer fra det nummeret.

Blokkering av VoIP-anrop

Hvordan sette opp en app for å filtrere og oppdage spam-anrop

Blokkering av VoIP-anrop trenger ikke nødvendigvis å være en skremmende oppgave. Med den riktige typen verktøy til rådighet, vil du være i stand til å dempe ukjente innringere, slik som tredjeparts analyseselskaper som stadig prøver å få mer data.

Når du velger en app, er det viktig å se om den har funksjonen for å filtrere og oppdage spam-anrop. Disse appene er ganske nyttige da de fungerer på autopilot. For eksempel kan en app automatisk blokkere uønskede oppringere ved ganske enkelt å gå gjennom en svarteliste over alle kjente svindlere.

Customer research illustration

I alle fall, hvis det er et alternativ for automatisk avvisningsliste og du aktiverer det, vil appen ta over og minimere risikoen for at du blir avbrutt av en uønsket samtale.

Du har muligheten til å sette opp filtre manuelt. Hvis du bruker filteret, vil appen alltid sjekke innringer-ID mot filteret. Hvis anrops-ID samsvarer med den i filteret, kommer ikke anropet gjennom. For andre innringere endres ingenting – du vil kunne motta anrop fra dem uten problemer.

Flere og flere apper har denne funksjonaliteten fordi antallet telefonselgere og personer som misbruker bulksamtaler øker. Med blokkfiltre og automatisk blokkering vil du spare mye tid og kunne utføre mer arbeid uforstyrret.

Call blocking icons

Hvordan stoppe VoIP-anrop fra å bli blokkert

Hvis du har blokkert noen VoIP-anrop tidligere og du nå ønsker å kunne motta dem igjen, er det en måte å fjerne blokkeringen på. Det samme gjelder de uheldige situasjonene når du ender opp med å blokkere noen ved et uhell. Du må sjekke to ting for å sikre at du har stoppet VoIP-anrop fra å bli blokkert.

Sjekk først telefonen din. Gå til telefonkatalogen din og naviger til oppføringer uten fornavn og etternavn. Sjekk om avvisnings- eller blokkeringsalternativet er aktivert. Deaktiver den, og du vil kunne motta anrop fra disse numrene igjen.

Blokkering av VoIP-anrop

Hvis du bruker en app, må du sjekke den også. Det er to ting å sjekke i appen. Først må du sjekke om du har laget noen filtre. Hvis det finnes filtre for å blokkere VoIP-anrop, sørg for å deaktivere eller slette dem. For det andre, sjekk om du har aktivert alternativet for automatisk avvisning og slå det av. Hvis du har gjort alt ovenfor, blokkeres ikke lenger VoIP-anrop.

Set up your VoIP system in few minutes with LiveAgent.

Curious about VoIP and how it can give you the ability to make affordable calls?

Frequently asked questions

Kan VoIP-samtaler blokkeres?

Ja, VoIP-anrop kan blokkeres. Enten du bestemmer deg for å bruke enhetsinnstillingene eller bruke en app for å automatisere samtaleblokkering og sette opp visse filtre, vil du kunne blokkere VoIP-anrop.

Hvordan blokkerer jeg uønskede anrop på VoIP?

Det er et par måter å blokkere uønskede anrop på VoIP. Du kan kontakte leverandøren din for å få det ordnet for deg. Eller du kan gjøre det manuelt via VoIP-enhetsinnstillingene eller en app.

Hvordan sette opp en app for å filtrere og oppdage spam-anrop?

Du kan sette opp en app for å filtrere og oppdage spam-anrop ved å aktivere funksjonen for automatisk blokkering av spam-anrop. Appen vil avvise anrop automatisk hvis den finner dem på blokkeringslisten. Du kan også lage et filter på egen hånd for å fortelle appen nøyaktig hvilke spam-anrop som skal blokkeres.

Hvordan hindrer jeg at VoIP-samtaler blir blokkert?

Hvis du ikke mottar noen VoIP-anrop, er sjansen stor for at du har blokkert dem. Sørg for å sjekke telefonkatalogen din for å se om du har blokkert noen numre manuelt. Du bør også sjekke appen for å deaktivere eventuelle filtre og autoblokkeringsalternativer. Hvis du fortsatt har problemer, kan du gjerne kontakte VoIP-leverandørens støtte.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo