Hva er en gratis chat-klient?
En gratis chat-klient er en programvare som ligger på brukerens datamaskin. Denne programvaren brukes til å håndtere direktemeldinger og det er mulig å kombinere alle brukerens IM-kontoer der.
Det er helt gratis for hver bruker. Alle har en venneliste, som er en liste over alle kontakter. I en chat-klient er det mulig å sortere kontakter i ulike grupper, endre status eller sende bilder eller lenker til andre brukere.
Gratis chat-klient kan brukes både til personlig og arbeidsrelatert kommunikasjon. For eksempel; for en bedre forklaring kan vi sammenligne det med plattformer som Whatsapp eller Facebook IM (Instant Messaging).
Hva gir kundeserviceprogramvaren?
Kundeserviceprogramvare, for eksempel LiveAgent, har flere funksjoner. Denne programvaren gjør dine kundeagenter og kunder mer fornøyde. Siden programvaren har en universalboks, vil alle dine kundehenvendelser være der. Det betyr, alle slags plattformer som sosiale medier, e-post, LiveChat, samtaler og mer. Derfor kan du håndtere alle kundebilletter fra ett grensesnitt. Legg til litt automatisering og kundeagentene dine har nå en effektiv arbeidsflyt. Live Chat-programvare er også en del av LiveAgent. Den lar deg chatte med kunden din i sanntid, og gir derfor raske svar på kundehenvendelser.
Prøv vår gratis chat-klient i LiveAgent. Få din gratis konto her.
Andre flotte LiveAgent-funksjoner:
- Knowledge Base
- CRM
- IVR
- SLAs & Rules
- Agent and Channel reports
Hvis du vil lære mer, her er alle LiveAgent-funksjoner.
Vi tilbyr også abonnementer med tilleggsfunksjoner som kan forbedre kundeservicen din med en gang. For å finne ut mer, les Priser. Hvis du vil prøve ut et av abonnementene våre, kan du få en 14-dagers gratis prøveperiode nedenfor.
Try out LiveAgent for FREE
Handle all customer inquiries from one interface. Start improving your customer service with a 14-day free trial right away!
Frequently Asked Questions
Hva er definisjonen på gratis chat-klient?
En gratis chat-klient er en programvare som ligger på brukerens datamaskin. Det gir muligheten til å håndtere direktemeldinger og lar deg også koble til alle brukerkontoer. Viktigere, det er gratis for alle brukere. Den kan brukes i privat kommunikasjon, men også i medarbeiderkommunikasjon. Det fungerer akkurat som WhatsApp.
Hva er rollen til gratis chat-klient?
Den gratis chat-klienten lar deg håndtere direktemeldinger samt synkronisere alle brukerkontoer på ett sted. Der har du en liste over kontakter til din disposisjon, som du kan sortere i forskjellige grupper, endre status eller sende viktige meldinger og filer.
Tilbyr LiveAgent gratis chat-klient?
LiveAgent tilbyr gratis chat-klient. Dette gjør både kunder og agenter fornøyde. Agenter som bruker Free Chat-klienten kan bruke alle plattformer som sosiale medier, e-post, live chat og andre tilkoblinger på ett sted. Dette støtter automatisering og sanntidssamtale med kunden, noe som gir raske svar.
Etter å ha lest om vår gratis chat-klient, kan du utforske mer om hvordan du kan dra nytte av funksjonene ved å sjekke ut live chat. Her kan du lære om hvorfor bedrifter bruker live chat og hvordan det kan øke kundetilfredsheten. For å få enda mer innsikt, besøk vår side om chat-tjeneste. Denne artikkelen gir en dypere forståelse av hva en chattjeneste innebærer og hvordan den kan forbedre din kundeservice.