Hva er multibrand?
Multi-brand add-on lar deg administrere mer enn ett merke samtidig. Hvert merke er preget av flere faktorer, som definerer dets identitet. Disse faktorene er e-poststøtteadresser, hjelpesenter, ulike widgets og plugins. Sosiale medieplattformer, som Facebook eller Twitter, hjelper deg også med å danne merkevaren din.
Frequently Asked Questions
Hva betyr multibrand?
Multi-brand er et tillegg til kundeserviceprogramvare som lar deg administrere og implementere kundeservice for ulike merker innenfor et gitt selskap med ett system. Hvert merke er forskjellig og har forskjellige funksjoner, for eksempel helpdesk, støtte-e-postadresser, widgets, plugins og sosiale medieplattformer.
Hva er fordelene med å bruke multibrand?
Fordelene med multibrand inkluderer muligheten til å legge til støtte-e-postadresser for flere merker, muligheten til å opprette hjelpesentre, legge til nettwidgeter, konfigurere telefonnumre og mest av alt støtte flere merker på ett sted.
Er det mulig å bruke multibrand-funksjonen i LiveAgent?
I LiveAgent har du muligheten til å bruke flermerkefunksjonen. Det tillater flerkanalsservice og administrasjon av ulike merker på ett sted. Du kan enkelt konfigurere alt.
Expert’s note
Multimerke-støtte er avgjørende for selskaper med flere produkter eller merkevarer. Det tillater personlig service som styrker kunderelasjoner.
Teksten handler om LiveAgent, en programvare for kundeservice og innkommende senter. Teksten inneholder informasjon om priser, sertifikater, anmeldelser, partnere, blogg, ordliste, kostnadskalkulator og demo. Det refereres også til datamigrering, systemstatus og GDPR. LiveAgent setter pris på nye registreringer, og en e-postmelding med innloggingsdetaljer vil bli sendt til kunden når kontoen er installert.