Handlingsoppfordring-knapper (CTA-knapper) er avgjørende for å veilede nettstedsbesøkende til å utføre spesifikke handlinger og øke konverteringer. De bør være strategisk plassert, designet for å skille seg ut med riktig farge, kontrast, størrelse og form, og ha klar, handlingsorientert tekst.
Handlingsoppfordring-knapper (også kjent som CTA-knapper) er klikkbare knapper som inspirerer nettstedsbesøkende til å utføre en spesifikk handling (din ønskede konvertering). De bør være strategisk plassert, designet for å skille seg ut med riktig farge, kontrast, størrelse og form, og ha klar, handlingsorientert tekst.
Handlingsoppfordring-knapper kan enten ha som mål å øyeblikkelig konvertere besøkende eller fungere som verdifulle trinn i salgstraten for å oppnå sekundære konverteringsmål. Handlingsoppfordring-knapper finnes vanligvis på hjemmesider, landingssider, produktsider, prissider, salgs-e-poster, nyhetsbrev, på slutten av artikler eller blogginnlegg og i nettannonser. De kan også plasseres nesten hvor som helst der du vil fange oppmerksomheten til besøkende, engasjere og lokke dem til å utføre den ønskede handlingen og forbedre konverteringsraten din. Dette er grunnen til at handlingsoppfordring-knapper vanligvis er de største, de lyseste og tar opp den mest fremtredende posisjonen på siden de er plassert.
Suksessen til nettstedet ditt bestemmes av hvor godt det kan konvertere besøkende og prospekter til betalende kunder. Når besøkende lander på nettstedet ditt, forventer de veiledning om hva de skal gjøre neste gang. Ellers kan de bli forvirret og forlate siden uten å ta videre handling.
Imidlertid, ifølge en studie av Small Biz Trends, mangler rundt 70% av små bedrifters B2B-nettsteder en handlingsoppfordring.
Strategisk plasserte handlingsoppfordring-knapper skaper en bedre brukeropplevelse for besøkende, fanger oppmerksomheten deres, oppfordrer dem til å ta neste skritt og øker engasjementet. De hjelper deg også med å forbedre konverteringene dine og bidrar til den overordnede konverteringsraten på nettstedet ditt. Spesielt når det gjelder landingssidene dine, kan en visuelt tiltalende, godt plassert CTA-knapp til slutt bety forskjellen mellom en konvertering og en avgang. Suksessen til e-postmarkedsføringskampanjene dine avhenger også i stor grad av effektiviteten til e-post-handlingsoppfordringene dine.
Når du legger til handlingsoppfordring-knapper på nettstedet ditt, er det tre viktige faktorer å vurdere for å sikre at de effektivt engasjerer besøkende og driver konverteringer. Handlingsoppfordring-knapper må plasseres riktig og designes for å være lett og uanstrengt å oppdage.
Tenk på de mest passende posisjonene for handlingsoppfordring-knappene dine. De bør plasseres i topptekster, sidepaneler og på bunnen av sider.
Velg riktig design for handlingsoppfordring-knappen – vurder formen på knapper, størrelse og farge, slik at de ser visuelt tiltalende ut. Test ulike knappvalg for å se hva som får flest klikk.
Skriv kopien som er kort, rett på sak og handlingsorientert. Den bør gi en klar indikasjon på hva som skjer når besøkende klikker på knappen.
Designet på handlingsoppfordring-knappen din spiller en nøkkelrolle i å forbedre konverteringsraten på nettstedet ditt. En oppmerksomhetsfangande CTA-knapp er en sum av ulike kritiske elementer (farge, kontrast, form, størrelse og kopi). Her er noen beste praksis for hvordan du får handlingsoppfordring-knappene dine til å skille seg ut på nettstedet ditt:
Selv om det ikke finnes en tilnærming som passer alle når det gjelder hvilken farge som fungerer best for handlingsoppfordring-knapper, rapporteres det at lyse farger som rød, grønn, gul og oransje presterer bedre, mens svart, hvit, grå og brun anbefales å unngås i de fleste tilfeller. For eksempel testet HubSpot en gang røde og grønne handlingsoppfordring-knapper og fant at den røde handlingsoppfordring-knappen presterte bedre enn den grønne med 21%.
Generelt anbefales det å bruke farger med høy kontrast mot bakgrunnsfargen og de omkringliggende elementene for å sikre at handlingsoppfordring-knappene dine lett kan fange brukeroppmerksomheten. Når det er sagt, bør fargen fortsatt passe inn i det overordnede designet på nettstedet ditt og dets fargeskjema.
Mens en handlingsoppfordring-knapp må være stor nok til å leses lett på både stasjonære og mobile enheter, bør den ikke være betydelig større enn resten av nettstedsElementene. Sørg også for å legge til nok hvitt rom rundt knappen for å få den til å skille seg ut.
Når det gjelder formen på handlingsoppfordring-knappen din, kan du gå med enten skarpe eller avrundede kanter. Selv om begge alternativene er ganske vanlige, anses handlingsoppfordring-knapper med avrundede kanter som mer tiltalende for det menneskelige øyet.
Handlingsverb (som Bli med, Bestill, Få, Kreve, Last ned), kombinert med “Nå” eller andre ord som formidler en følelse av hastighet, er kjent for å forbedre effektiviteten til handlingsoppfordring-knapper. En studie fant at bruk av førsteperson-språk (“Få min gratis mal” i stedet for “Få din gratis mal”) kan forbedre CTR-raten din med 90%.
Det finnes ingen enhetlig benchmark for hva som anses som en god klikk-gjennom-rate for handlingsoppfordring-knapper. Imidlertid, ifølge Vye-forskningen, er gjennomsnittlig klikk-gjennom-rate for ulike typer handlingsoppfordring-elementer (knapper, tekst og bilder) 4,23% på tvers av alle bransjer, mens gjennomsnittlig CTR for handlingsoppfordring-knapper spesifikt er 5,31% (sammenlignet med 2,06% for kun-tekst-handlingsoppfordringer og 3,53% for designede, bildbaserte handlingsoppfordringer).
Forskningen avslørte også at gjennomsnittlige klikk-gjennom-rater for handlingsoppfordringer kan variere betydelig etter bransje. Dermed har finans-, e-handel-, logistikk- og eiendomsbransjen de høyeste klikk-gjennom-ratene for handlingsoppfordringer, mens elektrisk, medisinsk/helsevesen og teknologi er blant de laveste.
Design overbevisende handlingsoppfordringer med LiveAgents tilpassbare chat-knapper og kontaktskjemaer som driver engasjement og øker konverteringer.
En handlingsoppfordring-knapp (en CTA-knapp) er en knapp som har som mål å engasjere nettstedsbesøkende og potensielle kunder og oppfordre dem til å utføre den ønskede handlingen, for eksempel å besøke en spesifikk side, abonnere på et nyhetsbrev, legge til en vare i en handlekurv, registrere seg for en gratis prøveperiode, starte en live chat osv. CTA-knapper er vanligvis plassert på hjemmesider, landingssider, prissider, nyhetsbrev, salgs-e-poster og annonser.
Når besøkende surfer på nettstedet ditt, gjør handlingsoppfordring-knapper det klart for dem hvilke neste skritt de bør ta – ellers kan de ganske enkelt forlate siden uten å konvertere. Dermed spiller CTA-knapper en kritisk rolle i å engasjere nettstedsbesøkende, veilede dem gjennom kjøpsreisen og bidra til økning i konverteringer.
For å legge til en handlingsoppfordring-knapp på nettstedet ditt og sikre at den effektivt konverterer besøkende, tenk på hvor den skal plasseres, hvordan den skal se ut og hva den skal si. Velg riktig plassering (topptekster, sidepaneler, bunnen av sider), design (form, størrelse og farge som gjør den attraktiv for nettstedsbesøkende) og tekst som tydelig angir hva som skjer når knappen klikkes.
For å få CTA-knappen din til å skille seg ut, velg fargen som passer best til det overordnede designet på nettstedet ditt (rød, grønn, oransje og gul anbefales generelt). Sørg for at den kontrasterer godt med bakgrunnsfargen og er stor nok til å trekke oppmerksomhet uten å overskygge resten av innholdet. Bruk handlingsorientert tekst som legger til en følelse av hastighet, og husk at bruk av førsteperson-språk kan ytterligere forbedre handlingsoppfordringen din CTR.
Selv om det ikke finnes en universell benchmark for hva som kan betraktes som en god klikk-gjennom-rate for handlingsoppfordring-knapper, fant forskningen av markedsføringsbyrået Vye at gjennomsnittlig CTR-rate for ulike typer handlingsoppfordring-elementer er 4,23% på tvers av alle bransjer (5,31% for CTA-knapper spesifikt). Dette tallet kan imidlertid variere betydelig avhengig av bransjen.
Oppdag 21 bevisste strategier for å øke konverteringsrater, inkludert publikumsanalyse, klar nettstedskopi, personaliserte opplevelser, sosial bevis og strømlin...
LiveAgents anropsknappar muliggjør enkle in-browser-anrop, noe som forbedrer kundeopplevelsen ved å redusere innsatsen. Ved å plassere en kundeserviceknapp på n...
Øk kundetilfredshet med LiveAgents tilpassbare chat-knapp for sanntidsstøtte. Lær om funksjoner, implementering og beste praksis.
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
