Hva er vertskartlegging?
Vertskartlegging er en prosess for å tilordne standard domene-URL til en URL til et annet domene. På denne måten kan URL-en inkludere firmaets navn.
Adressen din er som standard et LiveAgent-underdomene. Med vertskartlegging kan den endres til et underdomene til ditt eget domene. Denne endringen må godkjennes av domeneleverandøren din.
For eksempel kan standard URL-adresse for støtteside være support.companyname.ladesk.com. Host mapping lar deg lage URLen support.companyname.com.
Finn ut mer om vertskartlegging.
Frequently Asked Questions
Hva er vertskartlegging?
Vertskartlegging er en prosess som lar deg tilordne en standard domene-URL til en URL for et annet domene. Dette gjør at URL-en kan inneholde firmanavnet ditt. Standardnettadressen til støttesiden kan for eksempel være help.companyname.helpdesk.com. Vertskartlegging oppretter URL-en support.companyname.com.
Hva er rollen til vertskartlegging?
Vertskartlegging gir bedre kvalitet på koblingen som deles. Det er lettere å huske og ser også mer profesjonelt ut. Takket være dette vil kundeservice oppfattes på et enda høyere nivå.
Kan du sjekke vertskartlegging i LiveAgent?
Du kan sjekke vertskartlegging i LiveAgent. Du kan gjøre alt i LiveAgent-panelet. Bare skriv inn "Konfigurasjon", klikk deretter "System" og "Domeneinnstillinger" og der kan du sette inn ditt egendefinerte domene. Dette lar alle agenter bruke det egendefinerte domenet.
Ekspertnotat
Vertskartlegging er en prosess som lar deg tilordne en standard domene-URL til en URL for et annet domene. Dette gir en mer profesjonell og lett gjenkjennelig kobling som styrker kundeservice.
LiveAgent er et programvareselskap som tilbyr løsninger for kundeservice og tilknyttede tjenester som VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klagehåndteringssystemer, klientportalprogramvare og programvare for e-post behandling. Selskapet tilbyr også webinarer og en skrivetest for å lære mer om deres produkter og tjenester. De tilbyr også en kostnadskalkulator for å hjelpe kundene med å finne den beste løsningen for deres behov. Kunden kan kontakte selskapet gjennom ulike sosiale medier eller abonnere på deres nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr demoer og en-mot-en samtaler for sine kunder.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, en plattform for kundeservice. Den oppfordrer brukere til å abonnere på nyhetsbrevet for å holde seg oppdatert om oppdateringer og rabatter, og til å avtale en demo for å utforske hvordan LiveAgent kan nytte ens virksomhet. Teksten inkluderer også en statusoppdatering for installasjon av LiveAgent-skivebordet og oppfordrer brukere til å godta informasjonskapsler før de bruker kontaktformen, chat eller messenger for å kontakte støtteteamet.
Affiliate program registrering
LiveAgent tilbyr ulike programvarer for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, klagehåndteringssystem og programvare for innkommende kundesenter. De tilbyr også klientportalprogramvare og selvbetjent programvare. Videre kan du integrere LiveAgent med andre systemer og få tilgang til brukerstøtte og datamigrering. LiveAgent tilbyr en gratis prøveversjon og partnerskapsmuligheter. De eksisterer siden 2004 og har priser og sertifikater. Du kan også abonnere på nyhetsbrevet deres og følge med på sosiale medier for oppdateringer og rabatter på deres GDPR-sikre software.
