"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
Leter du etter et alternativ til Kustomer?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Kustomer-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 Kundeservice
Ingen kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
Lei av helpdesk-programvaren din?
Leter du etter et alternativ til Kustomer kundeserviceplattform? Bytt til LiveAgent og tilby verdensklasse kundeservice fra vår omnikanalplattform. Legg til litt menneskelig berøring til kundeinteraksjonen din og forbedre kundeengasjementet mens du sparer på en av våre rimelige prisplaner.
Prøv det gratis
Kustomer vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Kustomer vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billettieringssystem | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv talerespons (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historikk | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-support | ||
Verktøysett med fokus på kundetilfredshet
Lag en eksepsjonell kundeopplevelse på tvers av favoritt kundeservicekanaler og overgå kundeforventninger. LiveAgent har de riktige verktøyene for å hjelpe kundeserviceteamet ditt med å gi den beste kundeopplevelsen.
Løs problemer på tvers av kanaler med vår funksjonsrike billettieringssystem som dekker e-post, live chat, call center, kunnskapsbase og sosiale medier – Facebook, Twitter og Instagram. Hver enkelt av dem er støttet av avanserte funksjoner for å øke agenteffektiviteten og hjelpe deg med å skape en kraftig helpdesk.
En kraftig kundeserviceportal laget av deg
Et enkelt verktøy som kunnskapsbase kan gjøre hele forskjellen for hele kundeopplevelsen. Kunnskapsbase for kunder er en flott produktivitetsfunksjon som lar dine avanserte kunder løse problemer selv med hjelp av nyttige artikler.
Vår WYSIWYG-editor gjør det enkelt å lage nyttige artikler fulle av nyttig informasjon. Du kan også tilpasse merkealternativer og lage en kunnskapsbase som representerer dine forretningsformål og identitet. Kunnskapsbase er ganske enkelt et praktisk selvbetjeningsalternativ og en viktig funksjon for enhver helpdesk.
Forbedre responstiden din med forbedret funksjonalitet
Kundeserviceopplevelsen avhenger av friksjonsfri agentopplevelse med helpdesk-programvaren din. LiveAgent har alt du trenger for bedre kundeforholdsadministrasjon. Øk gjennomsnittlig responstid med den raskeste live chat-widgeten på markedet, koble til sosiale kanaler og til og med Viber og WhatsApp.
Alt er støttet av viktige funksjoner som gjør arbeidsflyten din jevn. Lag intelligent automatisering som sorterer kommunikasjonen din og sparer deg fra agentkollisjoner. Spor kundehistorikk, legg til tagger, notater, filtre eller lag et stort antall integrasjoner som kobler arbeidsflyten din til ett grensesnitt.
Enkel kundeserviceprogramvare med utmerket kundeservice
Vi ønsker å gi svar på kundeforespørsler, akkurat som du gjør. Det er derfor vår konsulentkundeservice er tilgjengelig 24/7 for alle som søker informasjon.
Legg igjen en melding via e-post eller live chat, ring oss eller se på kundeportalen vår når du trenger hjelp eller når du vil lære mer om produktet. Du kan også lese artikler i LiveAgent-akademiet vårt for å få informasjon om hvordan kontaktsenter fungerer, hvordan du forbedrer kundetilfredshet under alle omstendigheter.
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettieringssystem og automatisering som lar oss gi eksepsjonell support til kundene våre."
Peter Komornik
CEO av Slido
Klar til å bli en fornøyd kunde?
Kom på en omvisning av LiveAgent og start din gratis 30-dagers prøveperiode i dag. Ingen bindinger og ingen kredittkortinformasjon påkrevd. Hvis du allerede har bestemt deg for en av planene våre, kan du se dem her.
LiveAgent har en rimelig prismodell som passer for bedrifter av de fleste størrelser. Så, er du klar? Klikk på knappen nedenfor og start med en gang.
Testimonier
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde kunder
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"LiveAgent er pålitelig, rimelig priset, og rett og slett et godt valg for enhver nettbasert virksomhet med høyt tempo!"
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Vi finner LiveAgent til å være den beste live chat-løsningen på langt nær."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Fra oppsett til løpende support og alt annet imellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
