Oppdag hvorfor LiveAgent er den beste LiveChat ordningen på markedet.
- ✓ Ingen installasjonsgebyr & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Kundeservice 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Ingen kredittkort kreves & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Leter du etter et LiveChat alternativ?
LiveAgent tilbyr mer enn 175 nyttige funksjoner, den raskeste live chat – widgeten på markedet, telefonsenter og til og med dekning av kommunikasjonskanaler som Instagram og Viber. Alt pakket i en heftig bra pakke.
Det er enkelt å gjøre en endring! Vi tilbyr assistert migrering fra LiveChat til LiveAgent som da vil importere alle din data. Det er helt gratis, og det tar kun 5 minutter.
Oversikt over LiveChat vs LiveAgent
| Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
LiveChat
|
|---|---|---|
| Billetter
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
|
|
|
| Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
|
|
| Call Center
Et kundesenter som kan brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
|
|
| Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
|
|
| Facebook
En Facebook -integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtale fra helpdeskprogramvaren for sosiale medier.
|
|
|
| Twitter
En Twitter -integrasjon som henter alle omtale og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
|
|
| Instagram
En Instagram -integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtale fra helpdeskprogramvaren for sosiale medier.
|
|
|
| Viber
En Viber -integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare og kringkaste Viber -meldinger direkte fra helpdeskprogramvaren for sosiale medier.
|
|
|
| Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsguider, vanlige spørsmål og artikler.
|
|
|
| Kundeforum
Et online diskusjonstavle for kundene dine som ligger direkte i din kunnskapsbase.
|
|
|
| Automatisering og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere gjentatte oppgaver.
|
|
|
| API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
|
|
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som lar innkommende innringere navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
|
|
| Videosamtaler
Et anrop som inneholder video, lignende Skype, Zoom eller Facetime -samtaler.
|
|
|
| Ubegrenset historie
Billetter utløper eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
|
|
|
| Ubegrensede nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
|
|
| Ubegrensede chat -knapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chat -knapper på nettstedene dine.
|
|
|
| Ubegrensede billetter/post
Du kan motta et ubegrenset antall e -poster og billetter.
|
|
|
| Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp alle anrop som er foretatt eller mottatt, og spill av innspillingen når som helst.
|
|
|
| Ubegrenset 24/7 support
Kundesupport tilbys døgnet rundt uten å begrense antall spørsmål du kan sende.
|
|
|
Finn ut hva som skiller oss
Ringesenter støtte
I tillegg til mange andre funksjoner, støtter også LiveAgent opp til integrasjoner av call center. Det er enkelt og raskt å sette opp!
Rik på funksjoner
Over 175 + funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.
Rimelig pris
LiveAgent har mange rimelig priser. Velg en av våre 3 betalte planer, eller velg separate funksjoner for å tilpasse din help desk
LiveChats mektigste alternativ
LiveAgent gir kundene dine den støtten og friheten de trenger. Fullpakket med funksjoner og kan integrere nesten alt fra e -post, live chat og call center til sosiale medier som Facebook, Twitter og Instagram.
Og alt er til en fornuftig pris. Prisplanene våre er skreddersydd for å passe dine eksakte behov. Og hvis du trenger noe ekstra, kan du kjøpe individuell funksjon til en rimelig pris.
Den raskeste chat widgeten
Live chat er en funksjon som må være mottakelig, rask og la deg og kundene dine kommunisere umiddelbart. Live Agent’s chat -widget er det hurtigste programmet med en chat – hastigheten på 2,5 sekunder. Du kan se selv testresultatene dine.
Rimelig og fullpakket med funksjoner
LiveAgent tilbyr tre prisplaner som ikke vil ødelegge budsjettet ditt. De er alle fulle av nyttige funksjoner, og du kan også kjøpe separate funksjoner hvis du vil legge til noe ekstra i planen din.
Sjekk dem ut og se hvilken som er best for din virksomhet.
Får mer for mindre
LiveAgent har din støtte når det kommer til flere kommunikasjonskanaler og kontoer. Pålitelig billettsystem som organiserer alt fra e-post, live chat og telefonsamtaler til sosiale medier som Facebook, Twitter og Instagram. På den måten har du alt dekket og organisert på ett sted.
LiveAgent vs LiveChat comparison
Se hvordan vi sammenligner LiveChat basert på kunde anmeldelser på Capterra
Se hvorfor selskaper byttet til LiveAgent
Klar til å gjøre en forandring?
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 rangerte help desk -programvaren for SMB i 2019. Hold deg nær kundene dine og hjelp de med LiveAgent raskt.
Sammenlign oss med forskjellige live chat -programmer
Lurer du på hvordan vi måler andre populære live chat -løsninger? Sjekk våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
Live chat-agenter bør være effektive med datamaskiner, ha kunnskap om bedriftens produkter og kommunisere profesjonelt. De må også være i stand til å multitaske og svare på kundeforespørsler raskt. Forbedringer kan gjøres ved å bruke verktøy som live chat skrivetest, kundeportal og kundeserviceprogramvare. For å sette forventninger til responstid, bør man se på bransjestandarder. Live chat-agenter må hjelpe kunder og ha en god databehandlingsferdighet.
Teksten inneholder informasjon om programvare for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare, programvare for innkommende kundesenter, klagehåndteringssystem og klientportalprogramvare. Det er også prising, funksjoner og integrasjonsalternativer for denne programvaren. Nettsiden tilbyr også en supportportal og opplæringsressurser, inkludert en blogg og ordliste. Det er mulig å kontakte salgsrepresentanter og abonnere på nyhetsbrev. LiveAgent tilbyr også skrivebordsprogramvare, og kontoen din vil bli innstalert etter registreringen. Nettsiden bruker cookies.
LiveAgent tilbyr en kundesamtalehistorikkfunksjon som lar deg enkelt søke etter chathistorikk for å forbedre kundeservicen din. Med denne funksjonen kan agentene raskt få tilgang til tidligere chatter og finne løsninger på problemer. Du kan også filtrere chattene etter tagger, avdelinger, dato og navn. Andre funksjoner inkluderer intern chat, visning av sanntidsskriving og identifisering av kundens nåværende URL. LiveAgent gir også en 14-dagers gratis prøveperiode.
Flytter du fra Pure Chat til LiveAgent?
LiveAgent er en help desk-løsning med over 175 funksjoner og 40 integrasjoner. De tilbyr ulike planer for bedrifter av forskjellig størrelse, og støtter oversettelser til 43 ulike språk. LiveAgent tilpasser seg til selskapets størrelse og bransje, og har hjulpet organisasjoner av alle størrelser og typer. De tilbyr gratis prøveperiode og har ubegrenset billetthistorikk for små bedrifter.
Teksten presenterer informasjon om LiveAgent, et programvareselskap som tilbyr forskjellige løsninger for kundeservice, inkludert VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og klagehåndteringssystem. De tilbyr også et tilknyttet program og partnerprogram. Teksten inneholder også informasjon om priser og sertifikater, samt kontaktinformasjon for salg og abonnement på nyhetsbrev. Til slutt, informerer teksten om at en LiveAgent-konto blir opprettet og detaljerene vil bli sendt via e-post.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer