"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
Live chat-programvare med AI-agenter
Kombiner sanntids menneskelig support med AI-agenter som løser forespørsler 24/7 — og overlever sømløst til teamet ditt når menneskelig kontakt er nødvendig
Ingen oppsettsgebyr
24/7 kundeservice
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
30-dagers gratis prøveperiode
Mer enn live chat — det er ditt alltid-på AI-supportteam
LiveAgent gir deg den raskeste live chat-widgeten på markedet pluss AI-agenter som håndterer kundespørsmål døgnet rundt. Når AI-en når sine grenser, videresender den sømløst til en live agent — slik at hver besøkende alltid får riktig svar fra riktig kilde.
Prøv det gratis
AI Chatbot
AI-agenter som løser komplekse problemer — ikke bare FAQ-er
LiveAgents AI-agenter går langt utover skriptede svar. Drevet av FlowHunt forstår de kontekst, får tilgang til sanntidsdata og løser komplekse kundeforespørsler fra ende til ende. Når et spørsmål faller utenfor AI-ens kunnskap eller verktøysett, gjenkjenner den det øyeblikkelig og overfører samtalen til en live agent — med full kontekst bevart, slik at kunden din aldri trenger å gjenta seg selv.
- Løser komplekse forespørsler — ikke bare enkle FAQ-er
- Sømløs menneskelig overlevering med full samtalekontext
- Jobber 24/7, selv når teamet ditt er offline
- Lærer fra kunnskapsbasen din og tilkoblede verktøy
FlowHunt-integrasjon
Koble AI-agenten din til hundrevis av forretningsverktøy
Gjennom FlowHunt-integrasjonen får AI chat-agenten din tilgang til hundrevis av virkelige verktøy — fra CRM-oppslag og ordresporing til kalenderreservasjoner, betalingsbehandling og mer. Du styrer nøyaktig hvilke verktøy AI-en kan bruke, og du betaler bare for AI-kreditten som forbrukes. Ingen faste månedlige AI-gebyrer, ingen binding — bare betal-etter-bruk-skalering som samsvarer med ditt faktiske forbruk.
- Koble til hundrevis av verktøy via FlowHunt
- Betal bare for brukte AI-kreditter — ekte betal-etter-bruk
- Endre AI-atferd øyeblikkelig ved å redigere prompts
- Legg til eller fjern verktøy når som helst uten tekniske ferdigheter
AI-funksjoner
Alt din AI-drevne live chat trenger
LiveAgents AI-funksjoner jobber side om side med dine menneskelige agenter for å automatisere rutinearbeid, glede kunder og hjelpe teamet ditt med å gjøre mer med mindre.
- AI samtale-chatbot
Håndterer komplekse forespørsler, kvalifiserer leads og løser problemer autonomt — 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
- Sømløs menneskelig overlevering
AI-en gjenkjenner når den ikke kan hjelpe og overfører chatten til riktig menneskelig agent øyeblikkelig — med full kontekst inkludert.
- 100+ verktøyintegrasjoner
Koble AI-agenten din til CRM-er, ordresystemer, betalingsverktøy, kalendere og mer via FlowHunt.
- Betal-etter-bruk-prising
Betal bare for AI-kreditten agentene dine faktisk forbruker. Skaler opp eller ned med null langsiktige forpliktelser.
- AI-skriveassistanse
Agenter kan forfine, polere eller forenkle svarene sine med ett klikk med innebygde AI svar-forbedrer og komponistvverktøy.
- Flerspråklig AI-support
Server kunder på 40+ språk med AI som tilpasser tone og stil til enhver samtale.
Chat-funksjoner
LiveAgent live chat-programvare
LiveAgents live chat nøkkelfunksjoner inkluderer smart chat-ruting, proaktive chat-invitasjoner, besøkendeoppfølging og mer. Dessuten er den flerspråklige chat-widgeten en av de raskeste på markedet.
Fordelene med live chat-programvare inkluderer:
- Pålitelig og rask chat med et utvalg av funksjoner
- Tilgang til ubegrenset chat-historikk og biletthistorikk
- Chat-analysealternativer og sporingsfunksjoner
- Proaktive chat-invitasjoner med tilpassede designalternativer
La oss chatte
Live chat-funksjoner
Styrk teamet ditt med AI-assistert live chat
AI håndterer rutinene slik at agentene dine kan fokusere på samtaler som krever menneskelig kontakt. Når AI-en når sine grenser, videresender den chatten til riktig person — med full kontekst — slik at agenter trer inn uten å gå glipp av noe.
Forbedre agentproduktiviteten med:
- AI-agenter som løser forespørsler før de når teamet ditt
- AI-skriveverkøy med ett klikk for å polere hvert svar
- Smart ruting og dusinvis av integrasjoner
Integrer LiveAgent live chat-programvare enkelt på nettstedet ditt
AI-skriveassistanse for hvert agentsvar
Hvert agentsvar kan poleres, utvides eller forenkles på sekunder med LiveAgents innebygde AI-skriveverkøy. AI Svar-forbedrer foredler utkast til klare, profesjonelle meldinger. AI Svar-komponist genererer kontekstbevisste svarutkast basert på biletthistorikk — slik at teamet ditt bruker mindre tid på å skrive og mer tid på å løse problemer.
- Forfin, utvid eller forenkle ethvert svar med ett klikk
- Automatisk komponering av svar fra billettkontekst og historikk
- Angi tone: profesjonell, nøytral eller uformell
Proaktive chat-invitasjoner
Fang oppmerksomheten til kundene med proaktive meldinger som inviterer nettstedsbesøkere til å chatte med en kundeserviceagent. Tilpass meldingene og lag en personalisert opplevelse som er ideell for formålet med nettstedet ditt. Proaktive chat-invitasjoner er en kraftig funksjon i live chat-programvare som kan gjøre nettstedsbesøkere til betalende kunder.
- Inviter kunder til å chatte med automatiske meldinger
- Gjør nettstedsbesøkere til kunder med chat
Nettstedsovervåking
Hold oversikt over nettstedsbesøkere for å se hvor de bruker tiden sin. Chat-oversikten kan vise deg antall nettstedsbesøkere, aktive agenter og hver pågående chat. Bruk nettstedsovervåkingen til å bestemme favoritt-URLer.
- Spor alle nettstedsbesøkere og pågående chatter
- Bestem favorittsider og samhandle med besøkere
Sanntids skrivvisning
Sanntids skrivvisning kan vise hva kundene dine skriver før de trykker på send-knappen. Bruk denne kraftige funksjonen til å forberede svarene dine raskere, eller til å gjøre rask forskning om emner og kunder.
- Forhåndsvis kundemeldinger før de sendes
- Forbered svarene dine raskere og reduser løsningstider
Flerspråklig chat-widget
Velg fra over 40 språk for å hjelpe deg med å gi støtte i ulike land. Du kan sette opp hver chat-widget med ulike språkalternativer hvis du gir støtte i flere områder.
- Velg fra over 40 språkalternativer for chat-vinduer
- Lag chat-widgets på ulike språk for ulike formål
Se live chat-programvare for nettsted i aksjon – se video
Hvordan kan AI-drevet live chat hjelpe virksomheten din?
AI og menneskelig chat som jobber sammen forbedrer ytelsen dramatisk på tvers av alle nøkkelmålinger
17-30%
Kostnadseffektivitet
Reduksjon i supportkostnader
20%
Forbedret produktivitet
Økning i konverteringsrate
73%
Forbedret servicekvalitet
Høyere tilfredshetsrater
Anmeldelser
Bli med 7.000+ virksomheter som allerede bruker LiveAgent
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"Med LiveAgent kan vi holde våre spillere fornøyde ved å tilby mer effektiv support, noe som resulterer i høyere returneringsrater."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille oss å arbeide uten det."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
Rimelig prising
Velg riktig plan for LiveAgent live chat-støtteprogramvare for virksomheten din.
Small business
Rimelig ticketplattform for mindre supportteam
$15
$4
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
Spar 75 % i 6 måneder
- Ticketsystem
- Live chat
- Kunnskapsbase
- Kundeportal
- Kontaktskjemaer
- Automatiseringsregler
- Integrasjoner
- Flerspråklig støtte
- AI-svarassistent
- AI Chatbot
Medium business
En allsidig og balansert plan for fullskala kundestøtte
$29
$8
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
Spar 75 % i 6 måneder
- Alt i Small-planen
- Telefonsenter og IVR
- Tidsregler
- Rapporter
- Proaktive chat-invitasjoner
- Agentvurderinger
- Lydkonfigurasjon
- Servicenivåer (SLA)
MEST POPULÆR
Large business
En alt-inkludert plan med alle funksjoner og muligheter
$49
$13
per måned fakturert årlig for nye brukere (de første 6 månedene)
Spar 75 % i 6 måneder
- Alt i Medium-planen
- SSO
- Egendefinerte roller
- Tidssporing og revisjonslogg
- Revisjonslogg
- X
- Viber
- Telegram
Lær mer
Live chat-programvare med AI-agenter
Live chat-programvare drevet av AI-agenter. Automatiser kundesupport 24/7, koble til 100+ verktøy via FlowHunt, og overfør sømløst til menneskelige agenter. Gra...
9 min lesing
AI-drevet programvare
Superlade kundesupport med LiveAgent's AI-verktøy—chatbots, skrivassistenter og 24/7 automatisering. Prøv gratis i 30 dager!
6 min lesing
Få gratis AI-kreditter tilsvarende 100% av ditt månedlige LiveAgent-abonnement.
Du har bygget noe fantastisk med LiveAgent. For å feire vårt partnerskap gir vi deg AI-kreditter tilsvarende 100% av ditt månedlige abonnement. Velg din nåværen...
4 min lesing
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
