Kampanjer for markedsføring via e-post
Lag effektive kampanjer for markedsføring via e-post med tilpassbare maler for å spare tid, opprettholde merkekonsistens og øke engasjement. Lær tips om emnelin...
15 min lesing
LiveAgent
Email Marketing
+2
E-postmarkedsføring er en veldig fleksibel kommunikasjonsmetode. Denne kanalen gir deg muligheten til å sende skriftlige meldinger i ulike formater, inkludert tekst, statiske og dynamiske bilder, sporede nettadresser eller fargerike skrifter. Av denne grunn bruker de fleste bedrifter e-postmarkedsføring i strategiene sine for å sende ut kampanjer og tilbud til kunder.
Forstå de tre typene e-postmarkedsføringskampanjer
E-postmarkedsføring er veldig fleksibel. Hvis du tar et raskt blikk på innboksen din nå, kan du merke at du mottar e-poster fra bedrifter som kommuniserer ulike meldinger med ulike stiler. En e-post som promoterer flybilletter, for eksempel, vil ikke se ut som en bekreftelse på nettbasert kjøp. Likevel anses begge fortsatt som en del av e-postmarkedsføring!
For å forstå de grunnleggende elementene i hver type melding, beste praksis og relaterte markedsføringsstrategier, deler vi e-postmarkedsføringskampanjer inn i tre hovedkategorier: transaksjonelle, relasjonelle og markedsførings-e-posttyper.
Transaksjonelle e-poster
Som navnet antyder, er transaksjonelle e-poster de som er relatert til en transaksjon som har funnet sted mellom to parter. Når du gjør et kjøp i en nettbutikk, kan du for eksempel motta en serie transaksjonelle e-poster: en som bekrefter transaksjonen når du fullfører kassen, deretter en når bedriften mottar betalingen din, og en annen når produktet ditt har blitt sendt, osv.
Noen eksempler på transaksjonelle e-poster er:
- Bekreftelser av transaksjoner
- Kvitteringer
- Leveringsvarslinger
- Returbekreftelser
- Supportbilletter
- Passordgjenoppretting
- Bekreftelser av e-postadresse
Relasjonelle e-poster
Hovedmålet med relasjonelle e-poster er engasjement eller fristelse av publikummet ditt. Relasjonelle e-poster fokuserer på forholdet med kundene dine og potensielle kunder ved å sende dem innhold som vil utdanne dem og/eller bringe tilleggsverdier.
Relasjonelle e-poster kan inneholde:
- Velkomstmeldinger til nye abonnenter
- Nyhetsbrev
- E-poster som promoterer bloggartikler
- Bekreftelse av webinar-påmeldinger
- Meningsspørsmål
- E-poster om nyheter eller trender i en bestemt bransje
- Invitasjoner til kurs
Markedsførings-e-poster
Markedsførings-e-poster sendes av bedrifter til sine eksisterende og potensielle kunder. Av denne grunn er det generelt formatet som er mest sterkt assosiert med e-postmarkedsføring. Men som du har sett, er det flere typer e-poster som kan sendes og faller under samme kategori.
I tillegg til kampanjer og tilbud kan en markedsførings-e-post også inneholde:
- Informasjon om lanseringen av nye produkter eller tjenester
- Lanseringer av nye ressurser
- Sammendrag av webinarer
- Meldinger som tilbyr gratis prøveperioder
- Oppgraderingstilbud
Men fungerer e-post fortsatt?
E-post er fortsatt en av de mest brukte kommunikasjonskanalene i verden. Det er et mindre invasivt og mer nøyaktig alternativ enn mange andre kommunikasjonsmetoder. Hvis den brukes riktig, skaper e-post et solid direkte forhold mellom bedrifter og deres kunder.
Dens allsidighet er en nøkkelgrunn til dens store rekkevidde og effektivitet. E-post fortsetter å være hovedmåten å fange leads, distribuere innhold, øke salget og forbedre kundeforhold, bare for å nevne noen få.
Et viktig faktum er at 72% av mennesker foretrekker å motta markedsføringsinnhold via e-post i stedet for gjennom sosiale medier. I følge Email Monday, 68,9% av mottakerne ser markedsførings-e-poster på smarttelefonene sine 2-3 dager per uke, og 81% av mobilenhetseiere bruker regelmessig en smarttelefon for å sjekke e-poster.
Det er umulig å ignorere kraften til e-post, og du bør være klar over alle mulighetene som tilbys av denne kommunikasjonskanalen. Imidlertid, hva er den mest praktiske måten å bruke e-poster i bedriften din? Hvordan kan du utnytte kraften til e-post og gjøre det på den mest praktiske og effektive måten? Svaret er: ved å bruke forretnings-e-postmaler av alle slag.
Hva er en e-postmal og hva er fordelene ved å bruke en?
En e-postmal er en HTML- eller tekst-mal som fungerer som en guide. Innholdet kan endres for å passe meldingen din. En e-postmal lar deg lage e-postkampanjer raskt. Alt du trenger å gjøre er å tilpasse malen til dine behov ved å erstatte bilder, tekst, skrifter og andre elementer. En god e-postmal er egnet for alle slags organisasjoner som opererer i ulike bransjer, enten det er e-handel, turisme og gjestfrihet, forretning, gastro, helsevesen, utdanning eller noe annet.
Fordeler ved å bruke en e-postmal
Du sparer tid og ressurser
I stedet for å skrive en e-post eller lage en e-postmal fra bunnen av, kan du enkelt laste opp bildene dine, endre teksten og velge nytt innhold som er relevant for databasen din. Du trenger ikke å velge hvilke deler av e-posten som skal inkluderes, hvor du skal sette inn bildene eller hvor du skal skrive teksten. I stedet, med en ferdig mal, vil du ha mer tid til å lage unikt innhold.
Ingen behov for å sjekke formateringen
Hver gang du lager en ny e-postmal fra bunnen av, må du sjekke den for feil, fordi arbeid med en stor mengde data risikerer å utelate viktige seksjoner eller gjøre formateringsfeil. Bruk av en mal sikrer at e-posten din ser nøyaktig ut som forhåndsvisningen. Uansett, ikke glem å teste malen bare for sikkerhets skyld.
Forretnings-e-postmaler forklart
Som nevnt ovenfor, er det tre typer e-poster: transaksjonelle e-poster, relasjonelle e-poster og markedsførings-e-poster. Hver av disse kategoriene består av ulike e-poster. Vi har kuratert et sett med forretnings-e-postmaler for hver kategori for å gjøre det lettere for deg å lansere din første kampanje eller forbedre en eksisterende.
Forretnings-e-postmaler – Produktlansering
Kunngjøring av ny funksjonsutgivelse-mal
Hallo [navn]! Den nye, oppdaterte versjonen av [produkt/tjeneste] er endelig oppe og kjører!
Vi sørget for å [kort forklare hva som gjør den oppdaterte versjonen bedre enn den forrige].
Klar til å teste den oppdaterte versjonen?
Klikk på knappen nedenfor og kom i gang!
[CTA-knapp]
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
Mal for lansering av nytt fysisk produkt
Kjære [navn],
Det nye [produktnavn] er endelig tilgjengelig!
Det som gjør [produktnavn] annerledes er [gi en introduksjon til produktet og si hvorfor publikummet ditt trenger det]
Du kan bestille [produktet] ditt direkte fra butikken vår eller finne det på [navn på en plattform].
[Legg til hvis aktuelt] De første 100 personene som legger inn en bestilling vil motta [et ekstra produkt/rabatt/gratis frakt/unik funksjon].
[CTA-knapp]
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
E-post for produkt- eller tjenestlansering – kort mal
Hallo [navn],
Vi kunne ikke være gladere for å ønske [produkt eller tjeneste] velkommen til [bedrift]-familien. Men hva er [et produkt] egentlig? Det er en [kort beskrivelse av et produkt]. Du kan ha hørt om slike løsninger før, men vi forsikrer deg om at [produkt] er unik. Dristig påstand? Se bare på denne listen over fordeler [av produktet]:
Fordel 1 Fordel 2 Fordel 3 ….
Ganske overbevisende, ikke sant? Du må teste [produktet/tjenesten] vår for å lære om dens fulle potensial.
[CTA-knapp]
Nyt det!
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
Forretnings-e-postmaler – Testimonier/anmeldelser
Mal for testimonium/anmeldelse-e-post med profesjonell tilnærming
Hallo [navn],
Jeg kontakter deg for å la deg vite at det å arbeide med deg på [prosjekt] har vært en glede.
Når vi fullfører prosjekter med slike ekstraordinære klienter, liker vi å avslutte samarbeidet med et testimonium som vil bli vist på nettstedet vårt. Jeg lurte på om du ville være villig til å dele dine tanker om det nylige prosjektet vårt? Du kan se eksempler på tidligere anmeldelser på denne [lenke til siden] siden.
Du kan sende inn videotestimonialet ditt på omtrent fem minutter. Følg denne lenken [lenke til et testimonium-innsamlingsverktøy] og ta opp en kort video som beskriver detaljer om prosjektet vårt og erfaringen din med å arbeide med oss.
Igjen, det har vært en glede å arbeide med deg!
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
Vennlig innsjekking testimonium/anmeldelse-e-postmal
Hei [navn],
Vi setter virkelig pris på deg som kunde her på [bedrift]. Det er derfor vi gjerne vil vite hvordan du har det og om det er noe vi kan gjøre for å gjøre samarbeidet ditt med oss lettere. Hvis du har hatt en flott erfaring så langt, gi oss beskjed. Du kan dele ideene og tankene dine her [lenke] via tekst eller filme en video på bærbar eller telefon når som helst.
Takk skal du ha! [ditt navn & bedriftens navn, kontaktinformasjon]
Mal for testimonium/anmeldelse-e-post med positiv mening
Hei [navn],
Det eneste som er bedre for oss enn fornøyde kunder er fornøyde kunder som deler sine positive erfaringer.
Vi ville bare fortelle deg at vi nylig la merke til [trigger her], og at vi virkelig setter pris på det.
Vi ville gjerne dele meningene dine på vår egen [navn på eiet media eller anmeldelsesnettsted] og på nettstedet vårt. Hvis du har 5 minutter, del tankene dine i skriftlig eller videoformat for å spre ordet.
Ha en fin dag, [ditt navn & bedriftens navn]
Forretnings-e-postmaler – Nyhetsbrev
Nyhetsbrev relatert til en ferie eller en bestemt sesong
Hallo [abonnentens navn],
Vi sender deg melding fordi det er en spesiell tid på året – [Navn på en sesong eller ferie] nærmer seg, og vi ville la deg vite om de spesielle tilbudene vi har forberedt for deg:
Tilbud nr. 1 med en beskrivelse Tilbud nr. 2 med en beskrivelse Tilbud nr. 3 med en beskrivelse …
Det eneste du trenger å gjøre for å dra nytte av disse [rabattene/tilbudene/kampanjene] er å klikke på knappen nedenfor og legge inn bestillingen din på nettstedet vårt:
[CTA]
Lykke til med handlingen og ha en fin [Navn på sesongen/ferien]!
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
Nyhetsbrev-e-postmal for ulike forretningssektorer
Hei [abonnentens navn],
Du er en aktiv abonnent på postlisten vår [navn på et nyhetsbrev – hvis aktuelt], det er derfor vi tror du vil være interessert i de siste nyhetene og informasjonen fra [bedrift].
Vi sender deg en liste over [artikler publisert av bedriften din/bransjeartiikler/bransjerapporter/e-bøker] som vi har kuratert spesielt for de som abonnerer på nyhetsbrevet vårt.
[En liste over ressursene med korte beskrivelser og CTA-er som “Les mer”/“Les artikkelen”/" Last ned e-boken"/" Sjekk rapporten", osv.].
[Ikke glem å bruke bilder!]
Lykke til med lesingen!
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
E-postnyhetsbrev-mal for sending av informative meldinger
Hei [abonnentens navn],
Her er en dose [ukentlige/annenhver uke/månedlige/kvartalsvis] nyheter fra [bedrift].
Vi skal lansere/Vi har nettopp lansert en ny [produkt/funksjon/tjeneste] denne [uken/måneden/kvartalet] og vi ville at du, vår verdsatte nyhetsbrev-abonnent, skulle være en av de første til å høre denne spennende kunngjøringen.
[En beskrivelse av en eller flere elementer som meldingen refererer til.]
Hvis du er interessert i å kjøpe noen av disse [produktet/funksjonen/tjenesten], klikker du bare på knappen nedenfor. Vi har forberedt et spesielt tilbud som bare er tilgjengelig for mottakerne av denne meldingen.
eller:
Sjekk innboksen din ofte. Abonnentene våre er alltid de første til å vite om de nye utgivelsene våre, og vi forbereider alltid spesielle tilbud og rabatter bare for deg.
[CTA]
Beste hilsen, [ditt navn & bedriftens navn]
Forretnings-e-postmaler – Onboarding
Onboarding-velkomst-e-post
Hei [navn],
Takk for at du ble med i [navn på bedrift].
Vi bygde [produkt/tjeneste] for å [historie bak det, forklaring på hvilke smertepunkter tilbudet ditt løser].
Vi er virkelig nysgjerrig på hvorfor du meldte deg på [produkt/tjeneste].
Tilbakemeldingen din vil virkelig hjelpe oss med å forbedre tilbudet vårt, da vi alltid har som mål å levere nøyaktig det kundene våre forventer. Gi meg beskjed ved å svare på denne e-posten og dele tankene dine om [bedrift].
I løpet av de neste ukene kan du forvente noen flere e-poster fra oss. Alle disse meldingene vil hjelpe deg med å få mest mulig ut av [produkt/tjeneste]. Vi vil også dele tips og triks om hvordan vi bruker [produkt/tjeneste].
Takk! [navn og bedrift]
En onboarding-e-postmal som kommer fra et faktisk menneske
Hei [navn],
Jeg er [navn], grunnlegger av [bedriftsnavn], og jeg vil gjerne personlig takke deg for [at du meldte deg på tjenesten vår/kjøpte produktet vårt/abonnerte på vår…].
Vi etablerte [bedriftsnavn] for å [misjon/verdier av bedrift/smertepunkter som et produkt/tjeneste løser].
Jeg ville gjerne høre hva du synes om [produkt/tjeneste]. Er det noe vi bør arbeide med eller forbedre? Gi oss beskjed!
Jeg er alltid glad for å hjelpe og lese forslag fra kundene våre.
[navn og bedrift]
“Takk for at du ble med oss” onboarding-e-postmal
Hei [navn],
Jeg setter virkelig pris på at du ble med oss på [bedrift], og jeg vet at du vil elske å finne ut hvor enkelt det er å levere personalisert støtte til hver kunde.
Vi startet [bedrift] for å hjelpe [små] bedrifter [av alle størrelser] å vokse, og jeg håper at vi kan oppnå det for deg.
Hvis du ikke ville ha noe imot det, ville jeg sette pris på det hvis du svarte på ett raskt spørsmål: hvorfor [meldte du deg på en tjeneste/ kjøpte du et produkt/abonnerte du]?
Jeg spør fordi det å vite hva som fikk deg til å melde deg på hjelper oss med å sikre at vi leverer det brukerne våre forventer.
Svar på denne e-posten og gi meg beskjed om hva du synes.
Forresten, i løpet av de neste par ukene vil vi dele noen tips fra [bransje], sjekke inn med deg og vise deg hvordan noen av de andre kundene våre bruker [bedrift/produkt/tjeneste] for å vokse virksomhetene sine.
Takk, [navn på administrerende direktør], [bedriftsnavn]
Forretnings-e-postmaler – Tilbakemeldingsforespørsel
Vurder produkter du kjøpte tilbakemeldingsforespørsel-e-postmal
Hallo [navn],
Vi streber konstant etter å forbedre oss, og vi ville gjerne høre fra deg om følgende [bedrift]-produkter:
Vurder [kjøpt produkt nr. 1] [en skala fra 1 til 5]
Vurder [kjøpt produkt nr. 2] [en skala fra 1 til 5]
Tilbakemeldingen din hjelper oss med å forbedre oss og nå flere flotte kunder som deg.
Alltid din, [bedrift]-team
Takk for et felles prosjekt tilbakemeldingsforespørsel-e-postmal
Morgen [navn],
Takk for tiden din på [dato], det var flott å arbeide med deg, og jeg er glad for at vi kunne fullføre prosjektet ditt.
Når vi fullfører prosjekter med utmerkede kunder, liker vi å avslutte ved å be om deres meninger og forslag om hvordan vi, [bedrift], kan forbedre oss. Hvis du har noen minutter, ville vi gjerne få tilbakemelding på erfaringen din.
Følg denne lenken for å få tilgang til tilbakemeldingsskjemaet [lenke til et tilbakemeldingsskjema].
I mellomtiden, vennligst kontakt oss hvis du har noen spørsmål.
Beste hilsen, [navn & bedrift]
Del tankene dine via video tilbakemeldingsforespørsel-e-postmal
Hei [navn]!
Nå som du har hatt en sjanse til å prøve [produkt/tjeneste], ville vi gjerne vite hva du synes om det. Følg denne lenken for å ta opp noen videotilbakemeldinger [lenke], eller skriv ganske enkelt en anmeldelse.
Fortell oss om funksjonene du likte, hvordan du bruker [produkt/tjeneste], og alt annet som faller deg inn!
Vi setter pris på hjelpen din.
Som alltid, vennligst kontakt oss hvis du har noen spørsmål.
Beste hilsen, [navn & bedrift]
Forretnings-e-postmaler – Samtaleinvitasjon
Innledende utrekkingssamtaleinvitasjon-e-postmal
Hei [fornavn]
Mitt navn er [navn], og jeg arbeider på [bedrift].
Vi arbeider med bedrifter som din [bedrift] for å [overvinne smertepunkter/levere fordeler].
Er du den rette personen til å diskutere løsninger på slike problemer? Hvis ikke, kunne du koble meg med den rette personen på bedriften din for å snakke om dette?
Jeg ville gjerne komme i kontakt med deg eller kollega din over telefonen, da jeg virkelig verdsetter menneske-til-menneske-kontakt.
Hvis det ville være mulig, klikk på denne lenken for å planlegge en samtale [lenke] — velg en tid og dato som passer deg best!
Hilsen, [navn & bedrift]
Oppfølging til en samtaleinvitasjon-e-post
Hallo [navn],
Det er [navn] fra [bedrift]. Som jeg nevnte i forrige e-post, hjelper vi [bedriftstype] til å [overvinne smertepunkter/levere fordeler].
Jeg er nysgjerrig på hvordan du håndterer [et problem som produktet eller tjenesten din hjelper med] på [bedrift].
Vi er eksperter på [din ekspertise], og jeg ville gjerne vise deg hva vi har jobbet med nylig.
Er du tilgjengelig for en kort samtale denne uken? Klikk på lenken nedenfor for å planlegge demoen din — velg en tid og dato som passer deg best!
[CTA]
Beste hilsen, [navn & bedrift]
“Planlegg en samtale?” samtaleinvitasjon oppfølgings-e-postmal
Hallo [kontaktnavn],
Leter du fortsatt etter hjelp med [smertepunkt]?
Hvis du ikke har funnet svar på spørsmålene dine, trykk på knappen nedenfor for å planlegge en samtale. Jeg kan veilede deg gjennom løsningene og vise deg nøyaktig hvordan vi kan hjelpe.
[CTA]
Hilsen, [navn & bedrift]
Forretnings-e-postmaler – Samtaleopfølging
Når du vil oppsummere et møte
Hei [navn],
Takk skal du ha for at du fant tid til å snakke med meg om [saken i samtalen din]. Jeg setter virkelig pris på det!
Jeg ville bare oppsummere samtalen vår og dobbeltsjekke om vi begge er enige om de neste trinnene:
Neste trinn 1 Neste trinn 2 Neste trinn 3 …
Som vi diskuterte, vil jeg [sende deg et nytt tilbud/forberede et spesielt tilbud for deg/presentere et nytt produkt eller tjeneste, osv.], og så kan vi fortsette med å oppfylle vilkårene i avtalen vår.
Gi meg beskjed hvis det fungerer for deg.
Hvis du trenger noe annet, vil jeg gjerne hjelpe!
Beste hilsen, [navn & bedrift]
Når du vil arrangere et møte
Kjære [navn],
Det var veldig hyggelig å snakke med deg.
Jeg likte virkelig samtalen vår og å lære mer om [emne som ble dekket]. Takk for rådet ditt og synspunktene dine på feltet [din bransje].
Som jeg fortalte deg, kan jeg støtte deg i [prospektets mål]. Det er derfor jeg gjerne vil møte deg for å snakke om [klart formål]. Jeg er vanligvis ledig på [dager i uken og timer når du er ledig]. Ville en av disse tidslukkene passe for deg? Jeg kan tilpasse timeplanen min til din hvis det er praktisk for deg.
Jeg håper vi kan snakke snart.
Med vennlig hilsen, [navn & bedrift]
Når du vil promotere produktet eller tjenesten din direkte
Hallo [navn],
Mange takk for at du fant tid til å snakke med meg [i dag/i går/forrige fredag] og delte mer informasjon om [bedrift]. Jeg har tenkt på vanskelighetene bedriften din har med [forretningsutfordringer], og jeg tror [bedriften din] kunne hjelpe deg med å løse dette problemet ved [løsninger]. Til dags dato bruker mange bedrifter som din [produkt/tjeneste] og er veldig fornøyde med det. Sjekk ut [porteføljen/brosjyren/nettstedet til bedriften din] og ta gjerne kontakt med meg hvis du har noen spørsmål om [produktet/tjenesten] vår.
Kunne vi snakke i telefonen en gang denne uken for å fortsette samtalen vår?
Beste hilsen, [navn & bedrift]
Forretnings-e-postmaler – Rabatttilbud
Formelt rabatttilbud-e-postmal
Hallo [navn],
Takk for at du er med oss! Vi er begeistret for å tilby deg en spesiell rabatt på [produktene] våre. Vennligst bruk koden nedenfor ved kassen for å aktivere rabatten på X%:
[kode]
Rabatttilbudet er gyldig til [dato]. Ha en fin dag, [bedriftens navn/ansatt]
Uformelt rabatttilbud-e-postmal
Hei [navn],
Vi er så glade for å ha deg med oss! Som takk tilbyr vi deg en spesiell rabatt på X%! Bare bruk denne koden ved kassen og det er det:
[kode]
Tilbudet er gyldig til [dato]. Håper du vil nyte det!
Beste hilsen, [navn på ansatt/bedrift]
Generell rabattkode-e-postmal
Hallo [navn],
Vi har gode nyheter for deg: en spesiell rabattkode for [produktene/tjenestene] våre!
Vennligst finn den nedenfor:
[kode]
Koden er gyldig til [dato]. Du kan bruke den ved kassen!
Håper du nyter det, [ansattnavn, bedrift]
Emnelinjer for de ulike forretnings-e-postmalene
Emnelinjer for produktlanserings-e-post:
- Sliter du med [et problem]? Vi har løsningen! [produkt]
- Det er endelig her! Møt [produkt]: Du vil nå få [fordel]
- Nytt [produkt eller tjeneste] fra [bedrift]: En løsning på [problem]
- Si hallo til [produkt]! Nå [fordel] er innen dine fingertuppene
- Lei av [problem]? Ikke bekymre deg lenger! [produkt] er her for å hjelpe deg!
- Tilgjengelig nå: [produkt], løsningen på [problem]
Emnelinjer for testimonium/anmeldelse-e-post:
- Mange takk fra [bedrift]-teamet!
- Takk for kjøpet ditt/Hvordan vurderer du tjenesten vår?
- Gratis abonnement/gave
- Så, hva synes du om [bedrift/produkt/tjeneste]?
- Del noen ord og få [et insentiv]
- Takk for hjelpen din
Emnelinjer for nyhetsbrev-e-post:
- Det er ingen bedre tid enn nå
- En dose av de siste nyhetene fra [bedrift] spesielt for deg, [navn]
- [navn], det er siste sjansen din til å spare stort denne [navn på ferie/sesong]
- Få gratis [produkt/eller tjeneste] ved ganske enkelt å lese denne e-posten
- Har du noen gang lurt på hvordan [et visst område av ekspertise] fungerer på [et Fortune 500-selskap/annen liste over vellykkede/kjente bedrifter]?
- Er du en [navn på en viss profesjon] som ønsker å [ønsket resultat]
Emnelinjer for gjenengasjerings-e-post
- Vil du fortsatt motta nyhetsbrevet vårt? Uansett din beslutning, må du fortelle oss sannheten
- Vær ærlig med oss [navn]… Vi kan ikke vente lenger
- Savner du oss? La oss gjenopprette kontakten!
- Det har vært en stund. Vi har telt timene og dagene
- Bryter vi opp eller hva?
- Vil du fortsatt høre fra oss?
Emnelinjer for klientonboarding-e-post:
- Velkommen til [bedrift], [navn og etternavn]
- [navn], velkommen til [bedrift]-fellesskapet!
- [navn], la oss få deg i gang!
- [navn], du fortjener det beste
- Velkommen til [bedrift], [navn]. Tilbudene dine er her!
- Ny i [bedrift]-verden vår?
Emnelinjer for tilbakemeldingsforespørsel-e-post:
- En rask takk fra [bedrift]-teamet
- Vi ville gjerne vite din mening om [produkt/tjeneste]
- Hvordan gikk det med oss, [navn]?
- Del tankene dine om [produkt/tjeneste/bedrift]
- Takk for at du kjøpte [produkt/tjeneste]. Hvordan var tjenesten?
- Vi må snakke, [navn]…
Emnelinjer for samtaleinvitasjon-e-post:
- La oss snakke, [navn]
- [navn], er du klar for en rask prat?
- Sliter du fortsatt med [smertepunkt]? La oss diskutere noen løsninger!
- La oss møtes over telefonen, [navn]
- Vi må snakke, ikke sant?
- Ikke gå glipp av samtalen vår
- Vi ville gjerne høre fra deg – bokstavelig talt
Emnelinjer for samtaleopfølgings-e-post:
- Det var hyggelig å snakke med deg [navn]!
- Takk for at du fant tid til å snakke med meg
- Her er hva vi ble enige om under samtalen vår på [dato og tid]
- Oppsummering av samtalen vår på [dato og tid]
- Takk for at du tok deg tid til å snakke med meg i dag, [navn]
- Det var så hyggelig å møte deg, [navn]
- Takk for at du diskuterte bekymringene dine om [en av prospektets utfordringer] med meg
- Jeg har nettopp etterlatt deg en melding
Emnelinjer for rabatttilbud-e-post:
- X% rabatt – finn rabattkoden din inni
- Spesialtilbud: X% rabatt
- X% rabatt – rabattkode inni!
- X% rabatt på alle varer!
- Bare i dag: X% rabatt på alle varer!
- X% rabatt på favorittene dine [produkter]
- X% rabatt på alle abonnementer!
- Få X% rabatt på alle planer!
Sending av forretnings-e-poster – beste praksis
Hvis du vil at forretnings-e-postene dine skal gi de forventede resultatene, må du følge visse regler. Vi vil ikke engang nevne åpenbare ting som å plassere en CTA nederst i e-posten din, segmentere abonnentlisten din, måle og analysere hver kampanje, eller personalisere hver melding så mye som mulig. Du vet allerede alt det, ikke sant? La oss snakke om noen mindre populære, men fortsatt viktige aspekter av e-postmarkedsføring som du må ta vare på hvis du vil kjøre de beste e-postkampanjene som mulig.
1. Bruk sikre SSL-servere for e-postkommunikasjon
Secure Socket Layer (SSL) er en krypteringsteknologi som lar deg kommunisere med e-postserveren din ved hjelp av forbedret sikkerhet. Den bruker to separate “nøkler” for å kryptere alle data i en e-post: en offentlig nøkkel og en privat nøkkel, som bare mottakeren har tilgang til. Dette betyr at i det usannsynlige tilfellet at en e-post blir avskjært, vil den ikke være lesbar av den avskjærende parten uten den private nøkkelen.
Når du konfigurerer skrivebordsklientene dine som Outlook, Thunderbird eller mobile enheter, vennligst prøv å bruke de sikre portene og serverne våre.
2. Unngå SPAM-ord i meldingene dine
E-postleverandører har anti-spam-filtre på plass for å forhindre at vi mottar søppelpost i innboksene våre. Dette er en veldig positiv ting for oss alle (det er forferdelig å motta SPAM hver dag, ikke sant?), men det er også en utfordring som alle som er involvert i e-postmarkedsføring må overvinne.
Nyhetsbrevene dine vil sannsynligvis ende opp i SPAM-mapper hvis du ikke er forsiktig nok. Og hvis dette skjer, vil hver gang vi sender en e-post fra serveren vår gå rett til SPAM-mappen til den brukeren.
Det er ulike faktorer som e-postleverandører tar i betraktning når de plasserer en e-post i SPAM-mappen. En av dem er identifisering av ord som vanligvis er assosiert med spammy-meldinger.
Hvis du vil at e-posten din skal lande i kundens innboks uten problemer, unngå ord som: gratis, gave, beste pris, spesialtilbud, rabatt, salg, klikk her, tjene penger, kjøp, beste pris, laveste pris, bare for, investering, 50% mindre, hvorfor betale mer, eliminer gjelden din, nå, gjør det nå, start i dag, for begrenset tid, sett på TV, og gå ned i vekt, osv.
3. Endre passord og omdirigere kontoer for tidligere ansatte
Dette sikrer at når ansatte forlater organisasjonen din, har de ikke lenger tilgang til kontiene eller forretningsdriften din. Videresending sikrer at hvis noen svarer på en forretnings-e-post som ble sendt ved hjelp av kontoen til en tidligere ansatt, kan en nåværende ansatt fullføre eller delegere den pågående kommunikasjonen.
4. Ikke send massee-poster med e-posttjenesten din
Når du sender bulk-e-poster til kontaktene dine, enten for annonsering, kunngjøringer eller nyhetsbrev, gjør det ikke fra webmailen eller skrivebordsklienten din. Hvorfor? Fordi en slik handling setter domenerepustasjonen din i alvorlig risiko. Du kan få alle e-postene dine katalogisert som spam i det lange løp, eller til og med forårsake stenging av e-posttjenesten din.
For å sende bulk-e-poster sikkert, må du sikre at du følger visse regler og prosedyrer. Vanligvis gjøres dette gjennom spesialiserte leverandører som vil hjelpe deg med å overholde anti-spam-regelverket.
5. Mindre er mer
I de fleste tilfeller fungerer de enkleste e-postene mye bedre enn de som er fylt med bilder, ulike farger eller kompliserte design. Mindre er mer: e-posten din må være enkel. Jo mindre den ligner typiske nyhetsbrev (de som er lagt ut i ulike kolonner, fulle av enorme bilder eller med overskrifter), jo bedre.
Vi er vant til å assosiere SPAM med “veldig utformet” nyhetsbrev. Det er derfor, interessant nok, en ren e-post som ser ut som en “normal” melding, som en som en venn ville sendt oss, vanligvis gir bedre resultater.
Regelen er som følger: hold det enkelt, dumt (KISS).
