Casestudie-e-postmaler
Forbedre markedsføringsstrategi med LiveAgents gratis casestudie-e-postmaler. Vis virkelige suksesshistorier for å gi sosial bevis på dine høykvalitetsprodukter...
5 min lesing
LiveAgent
Email Templates
+1
Casestudier er en kritisk del av de fleste B2B-markedsføringsstrategier. De gir deg muligheten til å vise potensielle kunder virkelige eksempler på hvordan produktet ditt har tilfredsstilt andres behov, løst deres problemer og til slutt hjulpet dem med å nå sine forretningsmål. Casestudier er svært effektive for å bygge tillit hos potensielle kunder og for å bekrefte at produktet eller tjenesten faktisk fungerer.
Den følgende artikkelen forklarer hvorfor casestudier er et essensielt verktøy for innholdsmarkedsføring, og gir nyttige e-postmaler for forespørsel om casestudier sammen med grunnleggende intervjuspørsmål til casestudier. Dette hjelper deg med å innhente casestudier og suksesshistorier fra kundene dine. Med disse ressursene og ved å bruke maler for casestudier, kan du lage perfekte eksempler for å få mest mulig ut av kundenes erfaringer.
Hvorfor bruke casestudier i markedsføringsstrategien din?
13 % av markedsførere oppgir casestudier som en av de viktigste medietypene i innholdsstrategien sin – dette gjør dem til den femte mest populære innholdstypen, kun slått av visuelt innhold, blogger og e-bøker. (HubSpot’s State of Marketing Report)
Kundecasestudier er den mest populære egenpromoterende taktikken blant ledere i markedsføringsbyråer: 62,6 % av respondentene mente de var effektive for å generere leads. (eMarketer-undersøkelse)
Casestudier/suksesshistorier rangeres som den tredje mest innflytelsesrike typen innholdsmarkedsføring i kjøpsprosessen for både små bedrifter og store selskaper. (B2B Technology Content Survey Report av Eccolo Media)
73 % av forbrukerne sier at casestudier spiller en viktig rolle i beslutningsprosessen deres. (Content Preferences Survey Report)
E-postmaler for forespørsel om kundecasestudier
Formell e-post for forespørsel om casestudie
[Navn], [Firmanavn] bygger for tiden opp et bibliotek med casestudier som skal inkluderes på nettsiden vår. Vi ser etter suksessrike selskaper som bruker [Produktnavn] til å løse spennende utfordringer, og teamet ditt var det første jeg tenkte på. Er dere åpne for at [Kundens firmanavn] blir profilert?
Deres historie vil hjelpe oss å informere potensielle kunder om hvordan de kan dra nytte av produktet vårt. Jeg gir gjerne flere detaljer om dere synes dette høres interessant ut.
Uansett, takk for at du vurderer forespørselen min og takk for at du er en lojal [SELSKAP]-kunde.
Vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Uformell e-post for forespørsel om casestudie
Emne: Kan jeg bruke deg som casestudie?
[Navn],
Emnelinjen sier egentlig det meste, men jeg spør igjen: Kan jeg bruke deg som casestudie? Jeg synes prosjektet vårt hadde mange høydepunkter, og jeg har lyst til å fortelle flere om det gode samarbeidet vårt.
Spesifikt ønsker jeg å se nærmere på disse hovedpunktene: [Punkt 1] [Punkt 2] [Punkt 3]
Hvis det er greit for deg å bli profilert, kan vi ta en kort prat på [dato/tid] for å gå gjennom det i mer detalj? Hvis det ikke passer, er jeg ledig [dato].
Ser frem til å snakke med deg!
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
E-post for forespørsel om casestudie etter positiv kundeopplevelse
Hei [Navn],
Det er veldig hyggelig å høre at du hadde [positiv opplevelse med vårt selskap], og jeg lurer på om du kunne tenke deg å bli profilert som en av våre kundesuksesshistorier. Jeg leder våre casestudieinitiativer og har muligheten til å vise frem de gode historiene fra kunder som deg.
Prosessen er enkel – jeg vil stille deg omtrent 10–15 spørsmål på e-post eller telefon om dine erfaringer og resultater. Casestudien vil inkludere en kort beskrivelse av selskapet ditt og en lenke til hjemmesiden deres (noe som forhåpentligvis også gleder SEO-teamet deres!)
Her er et eksempel på hvordan det vanligvis ser ut: [lenke til casestudie-eksempel]
Hvis dette er noe du kunne være interessert i, gi meg gjerne beskjed ved å svare på denne e-posten, eller ring meg på [nummer] for å diskutere det nærmere.
Beste hilsen, [DIN SIGNATUR]
E-post for forespørsel om casestudie etter kundefeedback
Kjære [Navn],
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen – det er flott å høre at [Produktnavn] fungerer godt for dere, og at [Kundens firmanavn] oppnår de resultatene dere ønsket.
Teamet mitt holder faktisk på å bygge opp vårt casestudiebibliotek, og jeg vil gjerne inkludere deres historie. Gir gjerne mer informasjon hvis du synes dette høres interessant ut.
Uansett, tusen takk igjen, og jeg ser frem til å høre flere oppdateringer om fremgangen deres.
Beste hilsen, [DIN SIGNATUR]
E-post for forespørsel om casestudie etter oppnådd milepæl
Hei [Navn],
Jeg ville bare ta kontakt for å takke deg for at du har vært en lojal [Selskap]-kunde i over [antall] år nå. Jeg la merke til at dere nådde målet om [milepæl] forrige måned, og jeg vil gjerne gratulere dere med den prestasjonen!
Jeg vil gjerne dele deres historie om bruk av [Produktnavn] med verden – jeg synes det er et flott eksempel på hvordan vårt produkt + et dedikert team og en god strategi kan gi fantastiske resultater.
Er du åpen for å bli profilert i en casestudie? Hvis ja, sender jeg mer informasjon.
Beste hilsen, [DIN SIGNATUR]
E-post for forespørsel om casestudie ved årsslutt
Hei [Navn],
God jul! Nå som året går mot slutten, vil jeg takke deg for at du har vært en lojal [Selskap]-kunde og for samarbeidet med [Produkt/Tjeneste] i år. Du har oppnådd flotte resultater i løpet av tiden vi har jobbet sammen, så jeg ønsker å høre om du kunne tenke deg å bli profilert i en casestudie på nettsiden vår.
Slik vil det se ut: [lenke til casestudie-eksempel]
Uansett takk igjen for muligheten til å samarbeide, og jeg håper du får en varm og hyggelig høytid med familie og venner.
Ser frem til å snakke mer i det nye året!
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
Oppfølgingsmail etter at kunde har sagt ja til å bli profilert i casestudie
Hei [Navn],
Vi er veldig glade for at du vil dele din suksesshistorie med [Produktnavn]. Mitt navn er [Navn], og jeg vil jobbe direkte med deg på denne casestudien.
Jeg har lagt ved et viktig dokument til denne e-posten som forklarer hele prosessen, inkludert [detaljer om casestudieprosessen]. Vanligvis tar det omtrent en uke å ferdigstille en casestudie, avhengig av tilgjengelighet og eventuelle revisjoner, og din involvering krever omtrent 1 time av din tid.
Jeg gleder meg til å sette i gang med deres team og høre mer om deres suksess med [Produktnavn]!
Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål underveis. Jeg bistår gjerne.
Vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Intervjuspørsmål til kundecasestudier
For å skrive en overbevisende casestudie/suksesshistorie fylt med innsikt og data om hvordan produktet eller tjenesten din gir verdi – må du stille gjennomtenkte spørsmål – samtidig som du respekterer at kundene kanskje ikke har mye tid til å svare. Her er noen av de vanligste intervjuspørsmålene du kan bruke når du gjennomfører egne intervjuer til casestudier med kunder.
Intervjuspørsmål om kundens situasjon før de kjøpte produktet ditt
- Hva brukte dere før vårt produkt?
- Hva var de tre største frustrasjonene dere opplevde?
- Hvilke andre utfordringer hadde dere før dere tok i bruk vårt produkt?
- Hva var det store ‘Aha!"-øyeblikket som gjorde at dere ville prøve noe nytt?
- Hvordan hørte dere først om vårt produkt?
Intervjuspørsmål om beslutningsprosessen
- Hvilke andre produkter vurderte dere før dere valgte vårt?
- Hva så dere etter i en løsning?
- Hva gjorde at vår løsning skilte seg ut fra andre dere undersøkte?
- Hva var de viktigste grunnene til at dere valgte vårt produkt?
- Hvilken funksjon ved produktet vårt var mest tiltalende?
Intervjuspørsmål om erfaringen med å bruke produktet ditt
- Hvor enkelt eller vanskelig var det å komme i gang med vårt produkt?
- Hvor lenge har dere brukt vårt produkt?
- Hvordan har vårt produkt hjulpet dere med å overvinne tidligere utfordringer?
- Hva er deres favorittfunksjon eller -del med produktet vårt? Hvorfor?
- Kan du fortelle om den mest positive opplevelsen du har hatt med vårt produkt?
Intervjuspørsmål om resultatene de har oppnådd med produktet ditt
- Hvilke resultater har dere sett så langt med vår løsning?
- Kan du dele noen tall/KPIer som viser suksessen dere har hatt med vårt produkt?
- Hva har du vært mest imponert over?
- Kan du måle reduserte kostnader/forbedret produktivitet/økt omsetning ved bruk av vårt produkt?
- Hva er den viktigste grunnen til at du ville anbefalt vårt produkt?
