
Mal for tilbakemeldingsforespørsel på e-post
Lær å bruke e-poster for tilbakemeldingsforespørsel for å engasjere kunder og forbedre markedsføringen. Oppdag maler for innhenting av tilbakemeldinger slik at ...


Oppdag tilpassbare e-postsammendrag maler fra LiveAgent for å dele verdifullt innhold og oppdateringer. Forbedre kundelojalitet med personlige meldinger som bygger tillit og bevissthet. Gratis maler og 30 dagers prøveperiode tilgjengelig.
Bedrifter kan bygge merkevarebevissthet og øke kundetilliten ved å jevnlig dele verdifullt og lettlest – eller fordøyelig – innhold via e-post. Disse informasjonsbitene inneholder sammendrag av siste nytt eller viktige oppdateringer etter en fastsatt plan, og kalles e-postsammendrag.
Den spesifikke typen innhold som inkluderes i slike meldinger avhenger av hvilken bransje virksomheten er i, og hyppigheten på disse sammendragene kan være daglig, ukentlig eller månedlig, avhengig av hvor mye informasjon som skal deles.
Du er utvilsomt kjent med e-postsammendrag fordi mange suksessrike selskaper bruker dem svært effektivt – det kan imidlertid hende at det er begrepet du ikke kjenner til.
Regelmessige sammendragsmeldinger har flere formål, avhengig av bransje og hvor ofte de sendes. Noen av de beste grunnene til å sende e-postsammendrag er at de:
E-postsammendrag inneholder ofte store mengder informasjon oppsummert i lettleste formater. Naturligvis inkluderer dette ofte grafiske elementer – et bilde sier som kjent mer enn tusen ord. Så hvordan bør du utforme denne typen e-post?

Kjære [navn],
Det er tid for din faste oppsummering fra [firma]. Her er måneden i tall:
Statistikk 1 Statistikk 2 Statistikk 3 …
Nedenfor kan du se endringene i noen viktige måleparametere:
[Grafikk med firmadata]
Se etter en ny oppdatering i innboksen din neste måned.
Vennlig hilsen, [Navn], [stilling] hos [firma]
Hei [navn],
Har du fått med deg alt som har skjedd hos [firmanavn] i det siste? Kanskje du gikk glipp av nyheten om [kunngjøring].
Vi har også gjort noen oppdateringer i vårt [produkt/tjeneste], som vi er sikre på at du som eksisterende bruker vil være interessert i:
Ny funksjon Oppdatering Fiks …
I tillegg er vi allerede godt i gang med planene våre for neste [uke/måned], inkludert:
Plan 1 Plan 2 Plan 3 …
Som vanlig vil vi oppdatere deg igjen neste [uke/måned], når disse endringene forhåpentligvis er gjennomført.
Vennlig hilsen, [firma]-teamet
Hei [navn],
Vet du hvordan det gikk med deg [i dag/denne uken/denne måneden]? Du trenger ikke å gjette, vi har alle de viktige tallene for deg her.
Her er din [dag/uke/måned] i tall:
[Visualisering av personlige statistikker]
For full oversikt over din [daglige/ukentlige/månedlige] oppsummering, kan du lese rapporten vi har generert for deg her: [lenke]
Vi tar kontakt igjen [i morgen/neste uke/neste måned].
[Navn] hos [firma]
Hei [navn],
Tror du at du har prestert bra [i dag/denne uken/denne måneden]? Ingen tvil om det! Men her ser du hvordan du ligger an sammenlignet med andre:
[Grafisk sammenligning]
Som du ser over, var du blant de beste [X]% av alle [produkt/tjeneste]-brukere for [prestasjon] i løpet av [dagen/forrige uke/forrige måned]. Gratulerer!
Klarer du enda bedre [i morgen/neste uke/neste måned]? Vi sier ifra!
[firma]-teamet
Når du lager og sender e-postsammendrag, husk disse viktige punktene:
Standardfrekvensen for regelmessige sammendrags-e-poster er enten daglig, ukentlig eller månedlig, avhengig av hvor mye informasjon det er å oppdatere mottakeren med. Dette avhenger også av bransjen du er i. Å sende e-postsammendrag oftere enn daglig kan betraktes som spam, selv om det er mye å dele, mens sjeldnere enn månedlig kan føre til at man blir glemt.
E-postsammendrag bør være nøye tilpasset den spesifikke mottakeren, fra navnet deres til personlig informasjon og statistikk om relevant. Hensikten med denne typen kommunikasjon er å levere verdi i et lettlest format, som hjelper med å bygge relasjon og tillit hos kunden. Dette støttes sterkt av personalisering av meldingene dine, noe som gjør at mottakerne føler seg mer verdsatt.
Selv om konsistens er bra, er det også lurt å friske opp kommunikasjonen fra tid til annen. Å beholde samme oppsett og dele de samme statistikkene gjør det enklere for leseren å finne den informasjonen de forventer fra e-postene dine og sammenligne oppdateringer. Du vil likevel ikke at meldingene skal bli for gjentagende, så det er viktig å tilføre litt variasjon innimellom.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 helpdesk-programvaren for små og mellomstore bedrifter. Prøv det i dag med vår gratis 30-dagers prøveperiode. Ingen kredittkort kreves.

Lær å bruke e-poster for tilbakemeldingsforespørsel for å engasjere kunder og forbedre markedsføringen. Oppdag maler for innhenting av tilbakemeldinger slik at ...

Oppdag effektive oppfølgings-e-postmaler for å konvertere potensielle kunder til betalende kunder. Lær om viktigheten av oppfølginger, utforming av emnelinjer o...

Oppdag tilpassbare maler for kunngjøringer fra bedriften for intern kommunikasjon, inkludert forfremmelser, ledige stillinger og møteinvitasjoner. Lær hvorfor e...