Oppdag effektive maler for oppfølgings-e-poster etter arrangement på LiveAgent. Lær beste praksis, utforsk ti eksempelmaler, og øk engasjementet med deltakerne gjennom strategisk oppfølging. Styrk relasjoner, del ressurser, og samle tilbakemeldinger for å forbedre fremtidige arrangement.
Når arrangementet du arrangerte er over, hvordan du følger opp med arrangementsdeltakerne dine (og om du følger opp i det hele tatt) kan gjøre en forskjell mellom den langsiktige virkningen av arrangementet ditt og bortkastet innsats. Som arrangementsinvitasjoner og arrangementspåminnelser, er oppfølginger etter arrangement essensielle for å organisere både offline og virtuelle arrangement. Det er en utmerket mulighet til å bygge et bedre og mer meningsfullt forhold til publikum ditt, forbedre engasjementet, og få verdifull innsikt i hvor godt arrangementet ditt gikk og hva du kan gjøre for å gjøre fremtidige arrangement enda mer vellykkede. Nedenfor er noen beste praksis for å sende oppfølgings-e-poster etter arrangement, sammen med ti eksempler på oppfølgings-e-poster etter arrangement som salgsteamet ditt kan bruke til oppfølgingskampanjene dine etter arrangement.
Start med å takke publikum ditt for at de tok seg tid til å delta på arrangementet ditt. Det er også en god idé å kort oppsummere arrangementets tema for å minne deltakerne på verdien de fikk og oppmuntre deres deltakelse i fremtidige arrangement.
Inkluder nyttige ressurser som opptak av taler, lysbilder med viktige hovedpunkter, bilder og videoer. Alternativt kan du lage et blogginnlegg med et sammendrag av arrangementshøydepunktene, og inkludere relevant innhold som deltakerne kan bruke til å befeste kunnskapen de har fått og dele med kolleger tilbake på kontoret.
Du kan bruke denne muligheten til å sende en forretningspåminnelse til kundene dine. Be om konstruktiv tilbakemelding, som kan være til fordel for begge parter. Det lar deg gjenoppta kontakten med arrangementsdeltakerne og bygge en følelse av fellesskap. Og det er også en flott måte å få dypere innsikt i hvordan du kan optimalisere og forbedre dine fremtidige arrangement.
Jo mer spesifikk og detaljert segmenteringen din er (utover deltakere vs. ikke-deltakere), desto bedre resultat kan du oppnå fra oppfølgingsmeldingene dine etter arrangement. I tillegg lar korrekt segmentering av deltakerlisten din også for bedre personalisering av oppfølgings-e-postene dine etter arrangement.
Hei [Navn],
På vegne av hele [Selskapsnavn/Arrangør] teamet, ville jeg takke deg for at du deltok på [Arrangementsavn]. Vi håper du likte arrangementet og at du følte at det var en verdig investering av din tid, energi og penger. Du kan finne ressurser og sammendrag her, inkludert bilder fra dagen, opptak av taler og relatert blogginnhold. Husk å registrere deg på [nettsted] slik at du er blant de første til å få vite om fremtidige arrangement. Hvis jeg kan være til noen hjelp, enten du er interessert i å lære mer om [Selskapsnavn/Arrangør], har spørsmål eller tilbakemeldinger, ikke nøl med å kontakte meg.
Takk igjen for at du gjorde [Arrangementsavn] til en suksess!
Med vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Takk skal du ha for at du deltok på [Arrangementsavn]! Vi håper du likte opplevelsen og lærte noen verdifulle innsikter du kan implementere i virksomheten din med en gang. Hvis du vil oppfriske minnet ditt, kan du få tilgang til opptakene her. Gjerne del disse med kolleger som kan være interessert. Vi gleder oss til å se deg neste gang!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi savnet deg på [Arrangementsavn], beklager at du ikke kunne delta. Det var imidlertid inspirerende å ha så mange likesinnede mennesker i samme virtuelle rom, som snakket og delte tips om [arrangementstema]. Det gode nyheten er at vi spilte inn arrangementet, så du kan fortsatt dra nytte av alt vi lærte. Klikk her for å se opptaket.
Nyt! Vi håper å se deg live neste gang vi samles.
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Takk skal du ha for at du deltok på [Arrangementsavn] i dag! Jeg la merke til at du forlot arrangementet halvveis gjennom. Hvis du vil se hva andre halvdel handlet om, her er lenken til de opptak av sesjoner. Du kan se på disse når du har litt fri tid. Hvis du forlot arrangementet fordi du følte at du ikke fikk verdi, ville du være så snill å dele noen tilbakemeldinger om hva vi kunne gjøre bedre? Jeg vil sikre at arrangementene våre er nyttige, og dine innspill er nøyaktig det vi trenger for å gjøre det. Jeg ville sette pris på eventuelle tilbakemeldinger du har. Takk igjen!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Takk skal du ha for at du deltok på [Arrangementsavn] i dag! Jeg la merke til at du sjekket inn litt sent, men jeg er glad du kunne fange opp den siste delen av arrangementet. Første halvdel var full av meningsfull informasjon, så hvis du vil spole tilbake og ta igjen, her er opptaket for deg: lenke til de opptak av sesjoner.
Er det noe du håpet å lære på arrangementet som du ikke hørte om? Jeg er her for å få deg svar og mer informasjon når du trenger det. Jeg gleder meg til å se deg på fremtidige arrangement!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Webinaret [Webinarnavn] er avsluttet. Takk for din deltakelse.
Som vi nevnte under webinaret, vil vi dele opptaket sammen med lysbildene og andre nyttige ressurser i løpet av de neste dagene. Så se etter en oppfølgings-e-post som inneholder denne informasjonen.
Vi håper å se deg blant deltakerne på fremtidige arrangement!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Takk igjen for at du deltok på [Webinarnavn] den [dato]. Forhåpentligvis var tiden din hos oss verdt det. Som lovet, sender vi et opptak av webinaret samt lysbildene og tilleggsressurser som du kan finne nyttige:
Webinaropptak Webinarlysbilder Tilleggsressurser
Gjerne del disse med kolleger som kan være interessert.
Vi håper å se deg igjen!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Veldig lei for at du ikke kunne delta på webinaret vårt [Webinarnavn]. Vi vil ikke at du skal gå glipp av noe, så vi sender et opptak av webinaret samt lysbildene og tilleggsressurser som du kan finne nyttige:
Webinaropptak Webinarlysbilder Tilleggsressurser
Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger, ta gjerne kontakt – vi kan alltid planlegge et raskt telefonsamtale. Vi håper å se deg på våre fremtidige arrangement!
[DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Jeg sjekket statistikken og la merke til at du registrerte deg for [Webinarnavn] men ikke deltok.
Under webinaret brukte jeg omtrent [x] minutter på å lære den spesifikke, handlingsorienterte strategien vi har brukt til å [oppnå spesifikke mål]. Jeg gikk deretter gjennom en casestudie som viser hvordan vi klarte å [få spesifikke resultater] for en av kundene våre.
Tilbakemeldingene som kommer inn siden webinaret ble avsluttet har vært utrolige, så jeg tenkte jeg skulle sende deg et opptak slik at du kan se det når det passer deg: lenke til webinaropptaket.
Hvis du vil vite mer om hvordan du kan implementere ideene som ble diskutert under webinaret i [deres selskap], ta gjerne kontakt, og vi kunne planlegge et samtale for en rask prat denne uken.
Snakkes snart, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Takk for at du deltok på [Arrangementsavn] – det var en glede å være vert for deg i dag. Jeg håper du har fått mange verdifulle innsikter for virksomheten din! Hvis du gikk glipp av noe under arrangementet, ikke bekymre deg. Vi sender ut opptak og lysbilder om noen dager – hold øye med innboksen din.
I mellomtiden ville vi veldig gjerne at du tar deg noen minutter til å gi tilbakemeldinger gjennom en kort undersøkelse. Det vil hjelpe til med å sikre at våre fremtidige arrangement er enda mer spennende og verdifulle.
Send inn tilbakemeldingene dine
Takk igjen, og jeg gleder meg til å se deg neste gang!
[DIN SIGNATUR]
Å ikke følge opp med publikum etter arrangementet ditt er en av de største feilene du kan gjøre. Å sende oppfølgings-e-poster etter arrangement er kritisk for å opprettholde langsiktige relasjoner med arrangementsdeltakerne dine, øke oppmøtet på ditt neste arrangement, pleie leads, og konvertere flere av dem til potensielle kunder.
Det beste tidspunktet å sende en oppfølgings-e-post er innen 24-48 timer etter at arrangementet ditt er avsluttet, mens detaljene fra arrangementet ditt fortsatt er friske i deltakernes minne. Det sikrer at du har bedre sjanse til å gjenoppta kontakten med deltakerne og konvertere flere leads til salg effektivt.
Å følge opp med de som ikke møtte opp er like viktig som å følge opp med de som møtte opp på arrangementet ditt. Når du skriver oppfølgings-e-posten din til de som ikke møtte opp, kan du ganske enkelt si at du beklager at de ikke kunne delta, gi lenker til materiale etter arrangementet, oppfordre dem til å følge dine fremtidige arrangement, og tilby hjelp hvis det er nødvendig.
LiveAgent gir deg muligheten til å designe dine egne e-postmaler for kunder, noe som hjelper deg med å forbedre kundeservicen. Nysgjerrig på alle mulighetene?
Lær å skrive profesjonelle oppfølgings-e-poster etter møter med LiveAgent-malene. Oppsummer viktige beslutninger, uttrykk takknemlighet og skissér neste steg fo...
Oppdag effektive oppfølgings-e-postmaler for å konvertere potensielle kunder til betalende kunder. Lær om viktigheten av oppfølginger, utforming av emnelinjer o...
Øk salg og markedsføring med oppfølgings-e-postmaler. Unngå vanlige feil som å sende for mange e-poster, gi opp for tidlig og mangel på personalisering. Utforsk...
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
