Øk kundelojaliteten med 10 klare lojalitetsprogram e-postmaler. Oppdag hvorfor lojalitetsprogrammer er essensielle og lær å måle deres suksess. Start din gratis prøveperiode med LiveAgent for å forbedre dine lojalitetsmarkedsføringsinnsatser i dag.
Selv om kundeanskaffelse kan virke som en bedre investering for bedrifter, har mange studier bevist at på lang sikt kan det å tiltrekke seg nye kunder koste bedriften din opptil 7 ganger mer sammenlignet med å beholde eksisterende kunder. Når det gjelder å beholde kunder, kan lojalitetsprogrammer være et kraftig verktøy som holder dem tilbake, reduserer kundeflukten og øker det totale salget ditt. Ved å lese denne artikkelen vil du finne ut hvorfor lojalitetsprogrammer er verdt å investere i, sammen med 10 e-postmaleksempler som du kan bruke i dine merkevarelojalitetsmarkedsføringskampanjer.
Et kundelojalitetsprogram er et belønningsprogram som et selskap tilbyr til sine kunder for å oppmuntre dem til å kjøpe mer ved å tilby visse fordeler. De kan inkludere rabatter, gratis varer, forhåndsutgitte produkter, eksklusive fordeler eller andre meningsfulle belønninger. Selv om de ofte brukes til å tiltrekke seg nye kunder, er det primære målet med lojalitetsprogrammer å beholde eksisterende kunder, fremme lojalitet og oppmuntre til merkevarefortalerskap.
Sephoras “Beauty Insider” lojalitetsbelønningsprogram bursdags-e-post
En rekke studier om kundelojalitet avslørte at lojalitetsprogrammer kan bringe enorm verdi til enhver bedrift. Her er bare noen få imponerende statistikker å nevne:
En undersøkelse av iVend fant at nesten 63% av verdensomspennende forbrukere foretrekker å motta kommunikasjon fra bedrifter via e-post – noe som gjør e-post til en av de mest effektive kanalene for å pleie lojalitetsprogram-medlemskap. Her er 10 grunnleggende maler du kan bruke i dine lojalitetsprogram e-postkampanjer for å forbedre kundeengasjement, bygge bedre langsiktige forhold med kunder og øke salget.
Lagre og tilpass e-postmaler i LiveAgent
Hei [Navn],
Vi er begeistret over å annonsere lanseringen av vårt nye [Lojalitetsprogram Navn]. Vi har lagt til mange spennende og eksklusive belønninger for å takke våre fantastiske kunder, som deg!
Tjen [X] poeng for hver $[X] du bruker [online og/eller i butikk] for å låse opp eksklusive belønninger.
[Belønning Tittel 1] – [X] poeng å innløse [Belønning Tittel 2] – [X] poeng å innløse [Belønning Tittel 3] – [X] poeng å innløse
BLI MED I [LOJALITETSPROGRAM NAVN]
Har du et spørsmål? Vi er her for å hjelpe. Kontakt oss i dag eller besøk våre vanlige spørsmål.
[DIN SIGNATUR]
[Navn],
Velkommen til [Bedriftsnavn] og takk for at du registrerte deg! Vennligst nyt 15% RABATT på ditt første kjøp på [www.website.com]. Bare skriv inn [kode] ved kassen.
HANDLE NÅ
Visste du forresten om alle de eksklusive fordelene du kan få ved å bli medlem av lojalitetsprogrammet vårt? Bare for å nevne noen få …
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
BLI MED NÅ
Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp, kan du gjerne e-poste oss på [e-postadresse], ringe oss på [telefonnummer] eller besøke våre vanlige spørsmål.
Beste, [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Velkommen til [Lojalitetsprogram Navn] Belønninger! Nå kan du tjene poeng hver gang du handler online eller i våre butikker. Innløs poengene dine for morsomme belønninger, som gratis produkter og spesielle rabatter.
Som takk for at du ble medlem av [Bedrifts] Lojalitetsprogram, har vi kreditert kontoen din med 50 poeng, og du er nå på vei til din første belønning.
100 poeng er alt du trenger for å få ditt første gratis produkt/rabatt – her er to raske måter å komme dit:
Lik Facebook-siden vår (50 poeng) Følg [Merke] på Instagram (50 poeng)
Når du er ferdig, kan du sjekke poengbalansen din og finne flere måter å tjene poeng på ved å besøke nettstedet vårt.
Hvis du har noen spørsmål eller trenger hjelp – kan du gjerne e-poste oss på [e-postadresse] eller ringe oss på [telefonnummer].
Takk for at du ble del av fellesskapet vårt! [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Vi trenger knapt å fortelle deg at jo flere poeng du tjener, jo mer får du. Du er nå bare [X] $/ [X] poeng unna [Lojalitetsprogram Navn] Gold Level Belønninger! På dette nivået vil du nyte:
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
Det er enkelt å tjene flere poeng!
Legg inn en bestilling: [X] poeng Referer en venn: [X] poeng Følg oss på sosiale medier: [X] poeng Lag en produktanmeldelse: [X] poeng
Takk for din fortsatte lojalitet. [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Vi er begeistret over å rapportere at du nettopp avanserte til vår [tier navn] tier! Du er i ferd med å nyte eksklusive muligheter, inkludert tidlig tilgang til [tier navn]-bare salg gjennom året, og enda flere poeng for hvert eneste kjøp du gjør.
UTFORSK MINE BELØNNINGER
Nyt, og takk for at du er en fantastisk kunde! [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Takk for at du er et lojalt [Lojalitetsprogram Navn] medlem! Sjekk ut din månedlige medlemskapsutskrift nedenfor.
Status: Aktivt medlem Poengbalanse: [X] Utløpende poeng: [X] poeng utløper på [dd/mm/yy] Poeng til neste nivå: [X]
Tjen enda flere poeng når du handler våre spesialtilbud nå til [dato].
HANDLE NÅ
Har du spørsmål? Vi har svar! Besøk våre vanlige spørsmål for å se om vi har dekket spørsmålet ditt, ring oss på [nummer] eller start en live chat med våre servicerep.
Skål, [DIN SIGNATUR]
Kjære [Navn],
Dette er bare en vennlig påminnelse om at poengene dine i [Kundelojalitets Belønningsprogram] vil utløpe ved slutten av året (31. desember 2020). Sørg for å innløse poengene dine på en hvilken som helst bestilling før denne datoen – de vil ikke overføres til 2021!
Din nåværende balanse er [X] poeng.
HANDLE NÅ
Noen spørsmål eller problemer? Send oss en melding – vi er alltid glad for å hjelpe! [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi ville bare at du skulle vite at VI SAVNET DEG siden vi ikke har sett deg på en stund. Så vi har besluttet å kreditere kontoen din med [X] poeng!
KREV DINE GRATIS POENG NÅ
Jo flere poeng du tjener, jo flere fordeler får du tilgang til. Her er en rask påminnelse om hvordan du tjener flere poeng:
HANDLE: Bruk $[X] og få [X] poeng REFERER VENNER: Få [X] poeng når de legger inn sin første bestilling FACEBOOK: Lik Facebook-siden vår og få [X] poeng INSTAGRAM: Følg oss på Instagram og få [X] poeng
Har du spørsmål eller trenger hjelp med å innløse poengene dine? Vi ville være mer enn glad for å hjelpe deg via [e-post], [telefonnummer] eller live chat.
Takk for at du er en [Merke] kunde og del av familien vår. [DIN SIGNATUR]
[Navn],
Du har vært et verdsatt medlem av [Merkes] lojalitetsprogram i [tidsperiode] nå. Tror du ikke det er på tide du lar verden vite det? Vi belønner deg hvis du gjør det!
Gi $[X] og få [X] poeng når du referer en venn
HER ER HVORDAN DET FUNGERER
Send din unike $[X] rabattkode nedenfor til vennene dine Vennen din får $[X] rabatt på kjøpet sitt Du får [X] Belønningspoeng når vennen din fullfører kjøpet sitt
Din nåværende belønningspoengbalanse er: [X]
KLAR TIL Å DELE?
Kopier og lim inn denne koden og del blant venner: [KODE]
Noen spørsmål eller problemer? Vi er alltid her for å hjelpe. Takk for at du er en fantastisk kunde! [DIN SIGNATUR]
Kjære [Navn],
Fra alle oss på [Bedrift], ville vi ta oss tid til å ønske deg den gladeste av bursdager! Her er en grunn til å feire: vi har nettopp lagt til [belønningsbeløp] poeng på kontoen din!
SJEKK MIN BALANSE
Takk for at du er en lojal kunde og vi håper du nyter din spesielle dag.
Skål, [DIN SIGNATUR]
Det finnes mange måter å måle suksessen til et lojalitetsprogram. Du kan måle antall personer som deltar i programmet, antall personer som har funnet programmet nyttig, og antall personer som har generert referanser.
Du kan promotere lojalitetsprogrammet ditt ved å sende e-poster til medlemmene av lojalitetsprogrammet ditt. I tillegg kan du gi dem en lenke for å logge inn på lojalitetsprogrammet ditt.
Den optimale lengden på lojalitetsprogram e-posten bør være omtrent 1000-1500 tegn, som er omtrent 100-150 ord.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 helpdesk-programvaren for små til mellomstore bedrifter. Prøv det i dag med vår gratis 30-dagers prøveperiode. Ingen kredittkort påkrevd.
Utforsk betydningen av kundelojalitet, dens forskjell fra tilfredshet, effektive strategier, nøkkelmålinger for måling og aktuelle trender. Lær hvordan merker s...
Overgå forventninger og øk lojalitet med LiveAgent's kundeglede-verktøy. Start en gratis prøveperiode i dag for utmerket service!
Øk tilfredshet, lojalitet og inntekter med effektive kundeengasjementstrategier. Utforsk tips og verktøy for suksess!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
