Øk brukerengasjementet med produktoppdaterings-e-postmaler fra LiveAgent. Få tilgang til 10 klare-til-bruk-maler for oppgraderinger, e-handel og SaaS-onboarding. Lær beste praksis som publikumssegmentering og fordelsfokusert messaging for effektiv kommunikasjon.
Det er essensielt å kontinuerlig forbedre produktet ditt for å forbli konkurransedyktig og opprettholde en fornøyd kundebase, spesielt i SaaS-industrien. En produktoppdaterings-e-post er en av de beste mulighetene til å vise at du lytter til tilbakemeldingene fra kundene dine, kontinuerlig arbeider med å møte deres forventninger, og minner dem om verdien av produktet ditt. En produktoppdaterings-e-post kan også gjenengasjere brukere som var i ferd med å forlate. Dessverre behandler mange bedrifter produktoppdateringsmeldinger som en ettertanke.
Imidlertid kan produktoppdaterings-e-postene dine gjøre langt mer enn bare å informere brukerne dine om de nylige produktforbedringene du har gjort. Med riktig strategi kan du bruke produktoppdaterings-e-poster til å berolige nye kunder på at de har gjort det riktige valget, forbedre kundetilfredshet, oppbevaring og til og med øke inntektene da du også kan promotere premiumfunksjonene dine når du annonserer oppdateringer. Hvis du planlegger å introdusere prisendringer som en del av oppdateringsstrategien din, kan det å sende et prisøkningsbrev bidra til å sikre transparens og opprettholde kundetillit.
Det kan være en vanskelig oppgave å lage effektive produktoppdaterings-e-poster. Nedenfor er noen tips som hjelper deg med å lage bedre produktoppdaterings-e-poster som er sikker til å forbedre brukerengasjementet, sammen med 10 produktoppdaterings-e-postmaler du kan bruke som eksempler når du lager din egen versjon av produktoppdaterings-e-poster.
Segmenter publikummet ditt: Vurder å dele abonnentene dine inn i grupper (basert på alder, kjønn, preferanser osv.) og send ulike e-poster som varierer i innhold, språk og stil avhengig av hva som appellerer til hver spesifikk gruppe brukere.
Bestem hvilke oppdateringer som er e-postverdige: Å motta mange e-poster om mindre produktoppdateringer og feilrettinger kan bare frustrere brukerne dine. Tenk på hvilke oppdateringer, endringer eller forbedringer som gir faktisk verdi til kundene dine og er virkelig e-postverdige.
Fokuser på å kommunisere produktfordeler: Skift fra funksjonfokusert til fordelsfokusert messaging som dreier seg om hva produktet ditt gjør og hvordan forbedringene du har implementert kan hjelpe brukerne dine med å nå målene sine og håndtere utfordringer.
Bruk bilder for å øke brukerengasjementet: Siden 65 % av mennesker husker informasjon bedre hvis den er kombinert med et relevant bilde, er produktoppdaterings-e-poster med iøynefallende bilder mer sannsynlig å skille seg ut, engasjere brukere og generere deres interesse.
Vær konsekvent og forpliktet deg til planen din: Hvis du vil bygge en vanlig leserskare for produktoppdaterings-e-postene dine, er konsistens vital. Definer frekvensen av meldingene dine og hold deg til det slik at brukerne vet når de kan forvente å høre fra deg.
I tillegg til produktoppdaterings-e-poster kan du vurdere å bruke pressemeldingsmaler når du gjør større kunngjøringer eller lanserer nye funksjoner for å sikre bred bevissthet blant brukerne dine. For kampanjer eller markedsføringskampanjer knyttet til disse oppdateringene kan en velskrevet kampanje-e-postmal effektivt drive engasjement og konverteringer.
På samme måte kan produktlanseringsmaler være uvurderlige når du introduserer et nytt produkt eller en ny funksjon for å skape spenning og forventning. For å holde interne interessenter eller kundebasen din informert, gir e-postmaler for selskapskunngjøringer en strømlinjeformet måte å dele viktige oppdateringer eller nyheter på.
Basert på merkevaren din, produktet ditt og forholdet ditt til brukerne dine, kan produktoppdaterings-e-postene dine variere i innhold, design og tone. Produktlanseringse-posten din bør ikke bare introdusere produktet, men også motivere publikummet ditt til å ta handling, for eksempel forhåndsbestille eller delta på en demo. Selv om det ikke finnes en universell formel for den perfekte produktoppdaterings-e-posten, er her 10 e-postmaler som kan hjelpe deg med å komme i gang.
Hei [Navn]!
Vi er begeistret over å annonsere lanseringen av en av våre mest etterspurte funksjoner – [funksjonsnavn]! Det er nå enkelt å [gjøre det som funksjonen tillater brukere å gjøre].
Her er en rask oversikt over hvordan du kan bruke det:
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
For å lære mer om denne funksjonen, sjekk ut denne supportartikkelen.
Som alltid, gi oss beskjed hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen din. Din tilbakemelding blir alltid satt pris på.
Takk for at du bruker [Produktnavn]! [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi har nettopp lansert en fullstendig omarbeidet versjon av vår [Navn]-funksjon. Hvis du er interessert i hva som er nytt, sjekk ut vårt siste blogginnlegg som dekker alt.
Her er en rask oversikt:
[Forbedring #1] [Forbedring #2] [Forbedring #3]
Hvis du har spørsmål eller tilbakemelding, vil vi gjerne høre fra deg! [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi har lagt til en haug med kule nye funksjoner og gjort noen store forbedringer. Her er våre topp 5 nylige oppdateringer som vi er spesielt begeistret over:
[Oppdatering #1: Fra nå av kan du …] [Oppdatering #2: Det ble enda enklere å …] [Oppdatering #3: Du vil endelig kunne …]
Du kan lese mer om oppdateringene i vårt siste blogginnlegg. Og som alltid, hvis du har spørsmål eller tilbakemelding – ikke nøl med å kontakte oss!
Takk, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi er tilbake for å dele et par store feilrettinger som vil gjøre opplevelsen din med [Produkt] bedre enn noen gang.
Her er en kortfattet liste over hva vi har gjort:
[Fikset: feil 1] [Fikset: feil 2] [Fikset: feil 3]
Vil du se din favorittfeil på denne listen? Vi også. Send dine forslag til [e-post] og vi skal se hva vi kan gjøre.
Takk, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Hvis du – som oss – bruker [Verktøy] for din […], så har vi noen nyheter du kommer til å elske.
Vi har nettopp lansert en ny integrasjon med [Verktøy]. Her er bare noen av tingene den nye integrasjonen lar deg gjøre:
[Fordel 1] [Fordel 2] [Fordel 3]
For mer detaljer, inkludert hvordan integrasjonen fungerer, hvorfor det er en stor seier for [Merke]-brukere, og hvordan du setter det opp (det er veldig enkelt), klikk her.
Takk, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi har jobbet hardt de siste ukene/månedene [ved å legge til/forbedre funksjoner] for å gjøre [Produkt] enda mer verdifullt for deg. Vi er super begeistret over å fortelle deg alt om disse nye funksjonene/forbedringene og vi håper du liker dem like mye som vi gjør.
[Oppdatering #1] [Oppdatering #2] [Oppdatering #3] [Oppdatering #4] [Oppdatering #5]
I mellomtiden vil vi gjerne høre tilbakemeldinger du har om [Produkt] og hva vi kan gjøre for å gjøre det enda bedre.
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
Vi er begeistret over å annonsere [Produktnavn] 2.0. Den har mer funksjonalitet enn noen gang før for å sikre at den hjelper bedrifter som din til å [oppnå spesifikke mål].
[Produktnavn] 2.0 gir:
[Funksjon #1: fordel] [Funksjon #2: fordel] [Funksjon #3: fordel] [Funksjon #4: fordel] [Funksjon #5: fordel]
Du kan lese alt om det på vår helt omarbeidede nettside på www.selskapsnavn.com . Og ikke glem å sjekke vår nye video!
Hvis du har spørsmål eller tilbakemelding – vi vil gjerne høre tankene dine!
Hilsen, [DIN SIGNATUR]
Hei [Navn],
[Funksjonsnavn] er en ny betafunksjon for [Produkt] Pro-plan, og lar deg [detaljer om hva funksjonen tillater brukere å gjøre].
Vi er begeistret over å gi deg et begrenset tilbud om å teste [Funksjonsnavn]: fra nå til [dato] kan du [bruke funksjonen for …].
Klar til å komme i gang? Du kan lese mer om [Funksjonsnavn] her.
Hvis du har spørsmål eller tilbakemelding, svar bare på denne e-posten.
En siste ting: [Funksjonsnavn] er fortsatt en privat betafunksjon, så vær så snill og hold det hemmelig til det er klart for debuten ☺
Beste, [DIN SIGNATUR]
Hei venner,
Vi er stolte over å annonsere lanseringen av [Produktnavn] Android-appen! Vårt lille team på [Selskapsnavn] jobbet ekstremt hardt for å få denne appen ut så raskt som mulig etter lanseringen av iOS-appen vår. Takk til alle Android-brukerne våre for tålmodigheten!
[Produktnavn]-appen gir deg [en kort beskrivelse av hva appen lar brukere gjøre].
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
LAST DEN NED NÅ
P.S. En merknad for Android-brukere: Selv om vi grundig testet appen internt og med Beta-brukerne våre, kan det fortsatt være noen få uoppdagede feil. Hvis du kommer over noe, vennligst e-post oss på [e-postadresse]!
Laget med kjærlighet, [Selskapet Team]
Hei [Navn],
Det har aldri vært viktigere å […]. Det gode nyhetene er at vi har bygget en ny [app/tjeneste] som gjør det enkelt å […]. Vi kaller det [Produktnavn].
Som [Selskap]-kunde, tenkte vi at du kanskje ville være blant de første til å prøve [Produktnavn] mens det fortsatt er i betamodus.
FÅ [PRODUKTNAVN]
[Produktnavn] vil være en gratis tjeneste mens den er i betamodus. Du kan lese mer om det her [lenke].
Hva vil [Produktnavn] gjøre for meg?
[Fordel #1] [Fordel #2] [Fordel #3]
Spørsmål eller tilbakemelding? Som alltid, ta gjerne kontakt med supportteamet vårt på [e-post].
Beste, [DIN SIGNATUR]
Din produktoppdaterings-e-post bør inneholde ny informasjon for å få kundene dine til å føle at de er oppdatert og holde dem informert. Det er viktig å alltid starte med en introduksjon og la kunden vite hvem som står bak produktoppdaterings-e-posten. I de fleste tilfeller bør du forklare hvordan produktet hjelper kundene.
Produktoppdaterings-e-poster hjelper deg med å: – Få nye anmeldelser – Øke konverteringer fra prøveperioder til betalte kontoer – Forbedre troverdigheten din – Øke kundeoppbevaringen din – Forbedre omdømmet til produktet ditt – Få mer trafikk til nettstedet ditt – Tiltrekke nye kunder ved å se mer profesjonell ut – Få flere delinger og retweets og dermed mer trafikk fra sosiale nettverk – Få flere salg.
En oppdaterings-e-post bør ikke overstige 2 avsnitt, men bør inneholde en klar grunn til oppdateringen, som en ny funksjon, utgivelse eller feilretting.
Lagre dem direkte i LiveAgent for å spare deg selv over 15 timer med manuell klikking per uke!
Lær å bruke e-poster for tilbakemeldingsforespørsel for å engasjere kunder og forbedre markedsføringen. Oppdag maler for innhenting av tilbakemeldinger slik at ...
Oppgraderings e-poster er avgjørende for SaaS-bedrifter for å konvertere gratisbrukere til betalte planer. Denne siden tilbyr taktikker og maler for å lage effe...
Oppdag effektive maler for e-poster etter kjøp for å øke kundeengasjement og lojalitet, og drive gjentatte salg. Lær om strategisk timing, eksempler og betydeli...
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
