Gjenvinn-kundemail-maler
Gjenvinn-kundemail-maler hjelper til med å gjenopprette kontakten med uengasjerte kunder med rabatter og ekstra verdi, noe som reduserer kundefall og anskaffels...
4 min lesing
LiveAgent
Email Marketing
+2
Å bruke gjenfyllingsmaler for å selge til eksisterende kunder er en av de mest effektive og enkleste måtene å øke inntekter og lønnsomhet for B2C-bedrifter. Hvorfor? Fordi du er 60-70% mer sannsynlig å selge til en nåværende kunde, sammenlignet med 5-20% sannsynligheten for å selge til en ny prospekt. Som sådan er bruk av gjenfyllingsmaler et flott tillegg til salgsstrategi. Disse e-postene er rettidig, svært relevante, ekstremt effektive – og likevel et av de mest oversette verktøyene som ehandelsbutikkeiere kan bruke for å drive gjentaktkjøp og forbedre salget.
Hva er en gjenfyllingsmail?
En gjenfyllingsmail er en e-post som sendes til kunder for å minne dem på å fylle på et bestemt produkt når det er i ferd med å ta slutt. Det er en e-postmarkedsføringsteknikk som hovedsakelig brukes av selskaper som selger forbruksvarer som kan fylles på igjen (som personlig pleie og skjønnhetsprodukter, mat og drikke, vitaminer og kosttilskudd, resepter, rengøringsmidler til hjemmet, dyrefôr osv.).
Gjenfyllingsmaler utløses og sendes automatisk når det er tid til å kjøpe varer på nytt som kunder tidligere har kjøpt (basert på prediktiv datavitskap). Disse typene e-poster kan også brukes med suksess av merker som selger ikke-forbruksvarer som til slutt kan slites (som klær og fotøy), samt abonnementsbaserte SaaS-bedrifter.
Hvorfor sende gjenfyllingsmaler?
En Listrack-studie fant at gjenfyllingskampanjer har den høyeste klikk-til-åpning-raten (53,6%) av alle typer livssyklus-markedsføringsmaler. I tillegg til det, ifølge Ometria, har gjenfyllingsmaler en gjennomsnittlig åpningsrate på 50-60%, en gjennomsnittlig klikk-rate på 40-50% og en gjennomsnittlig konverteringsrate på 10-15%.
Dette betyr at gjenfyllingsmaler er en gyllen mulighet for merker til å generere gjentakende inntekter ved å målrette kunder som er mest sannsynlig å kjøpe produktene sine på nytt. Å bruke gjenfyllingsmaler for å selge til eksisterende kunder er en av de mest effektive og enkleste måtene å øke inntekter og lønnsomhet for B2C-bedrifter. Hvorfor? Fordi du er 60-70% mer sannsynlig å selge til en nåværende kunde, sammenlignet med 5-20% sannsynligheten for å selge til en ny prospekt.
Hvordan få mest mulig ut av gjenfyllingskampanjer
Bestem riktig timing - Ta hensyn til kritiske faktorer som hvem som bruker produktet, hvor ofte de bruker det, hvor lenge før det typisk tar slutt, kundens kjøpsvaner osv. Vurder å gjennomføre en undersøkelse blant kundene dine for å få så mye informasjon som mulig for å sikre at du får timingen riktig.
Send flere påminnelser - Det anbefales å sende minst to gjenfyllingsmaler. Den første påminnelsen bør komme omtrent 10 dager før produktet er planlagt å ta slutt, mens den andre bør sendes dagen før eller på dagen du tror produktet faktisk tar slutt. Kunder som ikke fyller på kan deretter engasjeres videre i win-back e-postkampanjer.
Forenkle gjenfyllingsprosessen - Gjør gjenfyllingsprosessen så enkel og problemfri som mulig. Lenk direkte til kundens handlekurv med produktet allerede lagt til, og tilby automatisk gjenfylling hvis tilgjengelig. Jo færre klikk kunden må gjøre for å bestille på nytt, desto bedre.
Inkluder personaliserte anbefalinger - Hvis det er relevante upsell- eller cross-sell-muligheter, vurder å inkludere personaliserte produktanbefalinger som stemmer overens med kundenes interesser eller behov, basert på data fra tidligere kjøp. Å gjøre dette kan forbedre kundeopplevelsen din samtidig som du øker ordreverdien.
Emnelinjer for gjenfyllingsmail
- Tid til å fylle på / Bestille på nytt
- Er det tid til å fylle på?
- Er det tid til å fylle på [Produkter]?
- Det er tid til å gjenfylle!
- Trenger du en påfyll?
- Hei, [Navn]! Vi tror du kanskje trenger en påfyll
- Klar til å fylle på, [Navn]?
- Nede til siste dråpe?
- Bestill [Produkt] på nytt før du går tom
- Påfyllingstid – Det er tid til å bestille [Produkt] på nytt
- [Navn], går du tom for [Produkt]?
- Gå aldri tom for favorittene dine igjen
- Går du tom? Bestill favorittene dine på nytt før du går tom
- Ingenting varer evig
- Forsyningen din er nesten tom
- Du er nesten tom for [Produkter]!
- Gikk du tom for forsyninger, [Navn]?
- Nærmer du deg slutten av forsyningen? Fylle på hos [Merke]
- Bestill nå for gratis levering / 15% rabatt / Bonusgave
- Få gratis levering / 10% rabatt hvis du fyller på nå
7 gjenfyllingsmaler
Kunngjøring av auto-gjenfyllingsprogram-mal
[Navn], livet ditt ble nettopp enklere med Auto-Gjenfylling!
Du har mye å tenke på, men å huske å bestille [produkter] på nytt burde ikke være en av dem.
Vi er glade for å introdusere Auto-Gjenfyllingsprogrammet vårt – den enklere, automatiske måten å bestille [produkter] på nytt, inspirert av tilbakemeldingene dine. Når du registrerer deg i Auto-Gjenfylling, leverer vi automatisk en ny forsyning av [produkter] rett til døren din før du er planlagt å gå tom, uten ekstra kostnad.
[GJENFYLL NÅ AUTOMATISK]
Du trenger aldri å bestille [produkter] manuelt igjen etter registrering, og du kan oppdatere preferansene dine når som helst. Vi håper at denne tjenesten er bare en annen måte vi gjør opplevelsen din med [Merkenavn] mer praktisk og personalisert for deg.
Hvis du har spørsmål, kontakt vår live chat-support eller sjekk FAQ-siden vår.
Med vennlig hilsen, [DIN SIGNATUR]
Gjenfyllingsmail-mal for personlig pleie-produkter
Ingenting varer evig. (Heldigvis er det enkelt å bestille på nytt).
Hei [Navn], vi sjekker bare inn for å sikre at du ikke går tom for produktene du elsker. Det kan være på tide å fylle på.
Sist du bestilte: [Produkt 1] [Produkt 2] [Produkt 3]
[BESTILL PÅ NYTT NÅ]
Du vil kanskje også ta tak i noen av våre andre best-selgende produkter! [Anbefalt produkt 1] [Anbefalt produkt 2] [Anbefalt produkt 3]
Trenger du hjelp? Kontakt oss bare på [e-post], [live chat] eller [nummer].
[DIN SIGNATUR]
Gjenfyllingsmail-mal for skjønnhets- og sminke-produkter
Fyll på lageret ditt!
[Navn],
Hemmeligheten bak en vellykket skjønnhetsrutine: gå aldri tom. Hvis du har tatt den daglige dosen din av [produkt], bør eneholdsmengden din på en måned være farlig lav! Oppfrisk skjønnhetsvesken din med et helt nytt [produkt]. Klikk bare, fyll på og fortsett å stråle!
[FYLL PÅ NÅ]
Gå aldri tom for favorittene dine igjen. Auto-gjenfylling er en rask og enkel måte å motta favoritt-[Merke]-produktene dine regelmessig, uten å måtte gå på nett eller skrive inn bestillingen på nytt. Du kan enkelt velge auto-gjenfylling via [Merke]-kontoen din.
Gjenfyllingsmail-mal for matforsyninger
Hallo [Navn],
Vi håper du likte siste bestillingen din på [website.com]. Her er noen varer som du har kjøpt som andre kunder har kjøpt gjentatte ganger. Vi trodde du kanskje ville være interessert i å kjøpe dem igjen.
[Produkt 1] [Produkt 2] [Produkt 3] [Produkt 4]
[GÅ TIL SHOPPING]
Her hos [Merkenavn] leter vi alltid etter de deiligste [produktene]. Du vil kanskje også like disse nyankommer: [Nytt produkt 1] [Nytt produkt 2] [Nytt produkt 3] [Nytt produkt 4]
Gjenfyllingsmail-mal for drikker
Hei [Navn],
Hvis drikkekabinettet ditt begynner å se litt tomt ut, har vi en av de siste bestillingene dine klar for deg til å fylle på enkelt. Legg noe nytt til bestillingen din, eller hold deg til favorittene dine.
[Produkt 1] – Kjøp nå [Produkt 2] – Kjøp nå [Produkt 3] – Kjøp nå
Vil du ha hele bestillingen igjen? Spar deg selv noen få trinn ved å logge inn på [Merke]-kontoen din og gå rett til Mine kjøp. Velg den tidligere bestillingen du vil ha og klikk Bestill på nytt. Du kan enkelt fjerne uønskede varer fra handlekurven din før du sjekker ut.
[Gå til kontoen min]
Trenger du hjelp? Kontakt oss via e-post på [e-postadresse] eller per telefon på [telefonnummer] (Mandag – Fredag **am – **pm.)
Gjenfyllingsmail-mal for kosttilskudd
Hei [Navn],
Går du tom? Fortsett! Konsistens er nøkkelen til god helse!
Vi ville kontakte deg for å sikre at du har god tid til å bestille [Produktnavn] før den siste flasken din er tom.
[Produktnavn] hjelper til med å lade opp og gjenoppbygge kroppens naturlige energikilde. Bestill på nytt i dag og spar 10% når du skriver inn [rabattkode] ved kassen.
[BESTILL PÅ NYTT NÅ]
Gi oss beskjed hvis du har spørsmål, vi er her for å hjelpe.
[DIN SIGNATUR]
Gjenfyllingsmail-mal for dyreprodukter
Emne: Er [Kjæledyrnavn]s pose nesten tom?
Hei [Navn],
Nyter [Kjæledyrnavn] den personaliserte blandingen du har opprettet? Vi håper det! Faktisk kan det være på tide å legge inn neste bestilling, slik at [Kjæledyrnavn] fortsetter å nyte blandingen som oppfyller [kjæledyrets] ernæringsbehov.
[Nummer] dager til skålen er tom. Ikke la [Kjæledyrnavn] sulte!
[BESTILL [KJÆLEDYRNAVN]S SPESIELLE MATBLANDING PÅ NYTT]
Bestill innen 24 timer og frakt er på oss.
[DIN SIGNATUR]
