Takk-brev
Lær å skrive profesjonelle takk-brev med eksempler og maler. Utforsk forskjeller mellom e-poster og brev, få tips for kundeverdsettelse, og oppdag LiveAgent-fun...
5 min lesing
Customer Appreciation
Takk for bestillingen din. Vi setter pris på virksomheten din og er forpliktet til å gi deg best mulig service.
Har du noen gang mottatt en slik e-post og tenkt på å sende en lignende selv? Med malene vi deler i dag, kan du gjøre det i tide.
Vi vil gi deg flere maler for takk for bestillingen som du kan bruke for å vise takknemlighet til kundene dine. Vi vil også diskutere dens betydning og gi noen tips om hvordan du skriver en takk-e-post som vil få kundene dine til å føle seg verdsatt.
Viktigheten av å sende en e-post for takk for bestillingen din
Å skrive takknemmelighetsmeldinger til kundene dine viser at du setter pris på virksomheten deres. Selv en kort “takk” kan få virksomheten din til å skille seg ut som mer kundesentrert enn konkurrentene dine.
E-poster for takk for bestillingen kan også bidra til å bygge og opprettholde relasjoner med kunder. Ved å sende en takk-e-post, vil du holde kontakten med dine lojale kunder og bygge en relasjon basert på tillit.
Dessuten kan e-poster for takk for bestillingen øke kundeoppbevaring og oppmuntre til gjentatte kjøp. Når klienter føler seg verdsatt, er de mer sannsynlig å gjøre forretninger med deg igjen i fremtiden.
Til slutt, visste du at sending av e-poster for takk for bestillingen kan hjelpe deg med å få flere offentlig delte positive anmeldelser? Mange mennesker har en tendens til å dele originale takknemmelighetsbrev som de har mottatt på sosiale medier eller anmeldelsessider, noe som bidrar til å øke merkevareens rekkevidde og bygge tillit hos potensielle nye klienter.
Hvordan titulere en e-post for takk for bestillingen din
Husk å inkludere en takk i emnelinja på e-posten din slik at kundene dine vet hva det handler om før de åpner den. E-poster for takk for bestillingen med generiske emnelinjer som “Din bestilling” eller “Takk” er mindre sannsynlig å bli åpnet og lest enn de med mer spesifikke eller interessante emnelinjer.
I tillegg, hvis du titulerer e-posten din “Din bestilling” bare, kan dette være forvirrende siden mange bedrifter sender ordrebekreftelser (eller statusoppdateringer) med den emnelinja. Ikke gjør det for langt. Gode emnelinjer for e-poster for takk for bestillingen er vanligvis 50 tegn eller mindre i lengde.
Eksempler på emnelinjer for e-poster for takk for bestillingen din
- Takk for bestillingen din
- Takk for at du handler hos oss
- Takk for kjøpet ditt
- Mange takk for bestillingen din
- Takk for at du støtter virksomheten vår
- Vi setter pris på virksomheten din – takk for bestillingen din
- Takk for bestillingen din – [CTA]
- Takk skal du ha for bestillingen din
- Takk for at du valgte oss
- Stor takk for bestillingen din
- Takk for siste bestilling hos oss
- Det er alltid en glede å betjene deg – takk for bestillingen din
- Takk for bestillingen din [Nummer]
- Takk for det siste kjøpet ditt
- Takk skal du ha for bestillingen din
- Wow – takk skal du ha for bestillingen din
Hvordan skrive en e-post for takk for bestillingen din
Selv om det er mange fordeler med å sende e-poster for takk for bestillingen, må de være godt skrevet og riktig formatert. Ikke bekymre deg – vi vil gi deg noen maler for takk for bestillingen som du kan bruke som utgangspunkt. Men først, la oss gå gjennom noen tips om hvordan du skriver en effektiv e-post for takk for bestillingen din.
Start med å personalisere e-posten – inkluder kundens navn i åpningen og takk dem for deres spesifikke bestilling. Denne personlige berøringen vil få takk-e-postene dine til å føles mer genuine og oppriktige, noe som vil bidra til å bygge relasjoner med mottakerne.
Deretter, hvis du ikke allerede har gjort det, sørg for å inkludere en kort oversikt over hva kunden bestilte. Dette er en høflighet slik at de enkelt kan referere til bestillingen sin og sikre at alt er korrekt. Det er også en god idé å takke kunden for virksomheten deres og la dem vite at du setter pris på støtten deres.
Til slutt, avslutt e-posten din med en oppfordring til handling (CTA). Dette kan være en invitasjon til å besøke nettstedet eller butikken din igjen, melde deg på nyhetsbrevet ditt, eller følge deg på sosiale medier. Mange bruker også dette rommet til å be om anmeldelser eller vitnemål eller til å tilby rabatter for fremtidige kjøp. Hvis du sender e-post til høyverdikunder, kan du vurdere å legge til premiuminnhold her.
Gjennom hele e-posten bruker du tonefall i virksomheten din. Hvis målgruppen din er på den formelle siden, takk dem for deres patronasje. Hvis du har en mer uformell målgruppe, føl deg fri til å bruke fraser som “Takk skal du ha” eller “Takk skal du ha”, og send en rask notat i stedet for en lang essay.
Du kan sende e-poster for takk for bestillingen både rett etter et kjøp som en ordrebekreftelse, eller når fornøyde kunder har mottatt pakkene sine som en oppfølging. Meldingen trenger ikke å være lang eller komplisert – bare noen få setninger er alt du trenger for å vise takknemlighet for kundene dine.
Sist men ikke minst, hvis du vil få kundene dine til å smile, kan du til og med legge til et håndskrevet notat (og visittkort) til deres fysiske bestillinger når det er aktuelt.
Hva du skal inkludere i en e-post for takk for bestillingen din
- Hilsen
- Personalisert melding
- Takknemmelighetsbrev
- Bestillingsdetaljer
- Oppfordring til handling (CTA)
- Signatur
- Forespørsel om kundetilbakemelding (hvis aktuelt)
Eksempler og maler for e-poster for takk for bestillingen din
Hvis du er usikker på hvor du skal starte, her er et sett med maler for e-poster for takk for bestillingen som du kan bruke som utgangspunkt.
Takk for bestillings-e-post: bestilling er i gang/sendt
Takk for bestillingen din
Hallo [Navn],
Takk for bestillingen din. Vi setter pris på virksomheten din og vil være begeistret for å sende deg [Produkter bestilt] så snart som mulig. En e-post med sporingsinformasjon vil bli sendt til deg når bestillingen din har blitt sendt.
Takk igjen, og vi ser frem til å se deg snart.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din – [CTA]
Hallo [Navn],
Vi er så begeistret for å sende deg [Produkter bestilt]. Bestillingen din vil bli behandlet og sendt så snart som mulig. En e-post med sporingsinformasjon vil bli sendt til deg når bestillingen din har blitt sendt.
I mellomtiden ville vi elske det hvis du kunne følge oss på sosiale medier eller melde deg på nyhetsbrevet vårt for eksklusive tilbud og kampanjer.
Takk.
[Bedriftsnavn]
Takk skal du ha for bestillingen din
Hei [Navn],
Takk skal du ha for bestillingen din. Vi gjør alt klart for å sende deg [Produkt(er) bestilt] og vil la deg vite så snart som [det sendes/de sendes].
I mellomtiden, hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, vær ikke nølende med å kontakte oss og vi vil være mer enn glad til å hjelpe. Takk igjen, og ha en fin dag.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din [Bestillingsnummer]
Takk skal du ha for bestillingen din. Vi kan ikke vente på at du skal motta [vare/varer].
Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer i mellomtiden, vær så snill å kontakte oss og vi vil være glad til å hjelpe. Takk igjen for virksomheten din, det er virkelig satt pris på.
[Bedriftsnavn]
Din [Bestillingsnummer] er på vei
Kjære [Navn],
Vi er glad for å informere deg om at bestillingen din er nesten på vei. Du bør motta en e-post med sporingsinformasjon når den har blitt sendt.
Bestillingen din betyr mye for oss, og vi er takknemlige for virksomheten din. Takk skal du ha.
[Bedriftsnavn]
| Bekreftelse-e-post | Takk for at du valgte oss |
Hallo [Navn],
Det er vår glede å betjene deg. Vi kan ikke vente på at du skal nyte [vare/varer], som bør ankomme i [tidsramme].
I mellomtiden, sørg for å følge oss på [Sosiale medieplattform(er)] for å holde deg oppdatert med eksklusive tilbud og kampanjer. Takk igjen for at du valgte oss.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din [Nummer] hos oss
Hallo der [Navn],
Vi vil gjerne takke deg for bestillingen din [Nummer] av [vare/varer]. Vi vet at du har mange valg når det gjelder [type produkt], og vi er æret over at du valgte oss.
Din tilfredshet er vår høyeste prioritet, så hvis det er noe vi kunne gjøre for å forbedre kundeopplevelsen, vær så snill å kontakte oss. Heller ikke glem å følge oss på [Sosiale medieplattform(er)] – vi kan ha noe spesielt for deg der snart.
[Bedriftsnavn]
Takk for virksomheten din – [CTA]
Kjære [Navn],
Takk skal du ha for bestillingen din. Vi pakker alt og sender det til deg så snart som mulig. Du vil motta en e-post med sporingsinformasjon når den har blitt sendt.
Som en takk, vil vi gjerne tilby deg [rabatt/gratis gave]. Bare bruk koden [kode] ved kassen neste gang du handler hos oss.
Takk igjen,
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din
Kjære [Navn],
Takk skal du ha for bestillingen din, vi setter pris på at du valgte å gjøre forretninger med oss.
Vi kan ikke vente på at du skal motta [vare/varer], og vi håper du liker dem.
Takk igjen,
[Bedriftsnavn]
Mange takk for bestillingen din
Hei der [Navn],
Vi er over månen over at du har bestemt deg for å handle hos oss og ville bare sende deg en rask e-post for å takke deg for bestillingen din.
Bestillingen din vil være hos deg i [tidsramme], og vi kan ikke vente på at du skal nyte den nye [vare/varer].
Takk skal du ha, og ha en fin dag.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillings-e-post: oppfølging etter at produktet er mottatt
Takk igjen for at du handler hos oss
Hallo [Navn],
Takk skal du ha for bestillingen din og for at du tok deg tid til å handle hos oss. Vi vet hvor opptatt livet kan være, så vi setter virkelig pris på virksomheten din.
Vi håper du elsker den nye [vare/varer]. Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, vær så snill å kontakte oss og vi vil være mer enn glad til å hjelpe.
Igjen, takk for virksomheten din – det betyr verden for oss.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din – [CTA]
Kjære [Navn],
Igjen, vi vil gjerne takke deg for bestillingen din. Vi håper at [produktene] våre vil bringe deg mye glede.
Som takk for kjøpet ditt, vil vi gjerne tilby deg en [rabatt/kupong] for neste bestilling hos oss. En unik kode for bruk når du gjør neste kjøp er nedenfor:
[Kode]
Takk.
Rask notat: Mange takk, igjen.
Hallo [Navn],
Vi vil gjerne takke deg igjen for bestillingen din. Vi er virkelig takknemlige for virksomheten din.
Vi håper du elsker den nye [vare/varer], og vi kan ikke vente på å betjene deg igjen i fremtiden.
Takk skal du ha, og ha en fin dag.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din – [CTA]
Kjære [Navn],
Som takk for at du la inn forrige bestilling, vil vi gjerne tilby deg en [rabatt/kupong] for neste kjøp hos oss.
Vi håper du kommer og handler hos oss igjen snart. For spørsmål eller bekymringer, vær så snill å kontakte oss og vi vil være glad til å hjelpe.
Ha en fin dag,
[Bedriftsnavn]
Takk for siste bestilling – her er rabatten din.
Hei [Navn],
Takk skal du ha for siste bestilling hos oss – vi setter pris på virksomheten din.
Som takk, ville vi gjerne tilby deg en [rabatt/kupong] på neste kjøp. Bare skriv inn rabattkoden [kode] ved kassen og du vil få [X]% rabatt på bestillingen din.
Takk, og vi håper å betjene deg igjen snart.
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din, vi har en gave til deg.
Hallo [Navn],
Takk for at du bestilte fra oss sist [uke/måned], vi setter virkelig pris på virksomheten din.
Som takk, har vi et lite gavekort som gir deg [detaljer om gaven].
Vi håper dette vil bringe et smil til ansiktet ditt og at du vil tenke på oss med varme neste gang du trenger [produkt/tjeneste]. Vi håper også at du likte det håndskrevne notatet som var vedlagt bestillingen din 💌
Takk, og nyt.
[Bedriftsnavn]
Mange takk for bestillingen din
Hei [Navn],
Som takk for bestillingen din, ville vi gjerne la deg vite at vi har inkludert en [rabatt/kupong] for neste kjøp hos oss.
Vi kan ikke vente på å betjene deg igjen i fremtiden. I mellomtiden, vær så snill å kontakte oss hvis du har noen spørsmål eller bekymringer.
Med kjærlighet,
[Bedriftsnavn]
Takk for bestillingen din [Nummer]
Hallo [Navn],
Takk for bestillingen din #[Nummer]. Vi håper at du er fornøyd med kjøpet ditt.
Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, vær så snill å kontakte kundeserviceteamet vårt, som vil være glad til å hjelpe.
Hva med å følge oss på sosiale medier [CTA]? Vi ville elske å holde kontakten med deg.
Takk igjen, og ha en fin dag.
[Bedriftsnavn]
Takk for det siste kjøpet ditt
Hei [Fornavn],
Takk for bestillingen din. Vi håper virkelig at [Produkter/Tjenester] oppfylte forventningene dine og at du nøt opplevelsen din hos oss.
Vi ville elske å høre tilbakemeldinger du måtte ha, bra eller dårlig.
Takk igjen for at du valgte [Bedriftsnavn].
Takk for bestillingen din
Hei [Fornavn]
Takk for at du handler hos oss. Vi håper at [vare] var alt du håpet på og mer.
Hvis du har noen spørsmål eller bekymringer, vær så snill å kontakte oss og vi vil være mer enn glad til å hjelpe. Ha en fin dag,
[Bedriftsnavn]
Hvordan lage e-postmaler i LiveAgent
Gode praksis for e-poster for takk for bestillingen din
Med enhver mal for takk for bestillingen, er det viktig å:
- Takk kunden for virksomheten deres – det er alltid en fin gest å vise takknemlighet med en kjøpsnotat.
- Dobbeltsjekk e-postadressen – før du sender noen meldinger til kunder, sørg for at du har riktig mottaker.
- Inkluder bestillingsnummeret og/eller detaljer både i emnelinja og kopien av e-posten – dette hjelper kunden med å holde styr på kjøpet sitt og gjør det lettere for dem å referere til hvis de har noen spørsmål eller bekymringer.
- La kunden vite at du er tilgjengelig for å hjelpe – hvis de har noen spørsmål eller bekymringer, la dem vite at de kan kontakte deg og du vil være mer enn glad til å hjelpe.
- Gi informasjon om forventet leveringstid hvis du sender e-posten rundt kjøpstidspunktet – dette hjelper til med å sette kundeforventninger og unngå forvirring senere.
- Inkluder en CTA, for eksempel en lenke til nettstedet ditt, nyhetsbrevtilmelding eller lenke til en kundetilfredshetsspørreundersøkelse – dette hjelper til med å oppmuntre kunder til å gjøre forretninger med deg igjen i fremtiden.
- Gi rabattkoder eller en enkelt kupong til førstegangskjøpere – dette hjelper til med å oppmuntre dem til å gjøre gjentatte kjøp. Du kan også gjøre dette fra tid til annen med høyverdikunder for å forbedre opplevelsen deres.
- Legg til noe ekstra til bestillingen din for å styrke meldingen – et håndskrevet brev, visittkort eller en annen type personlig melding kan gå langt både for kundeengasjement og kundetakknemlighet.
Sørg for at hver e-post for takk for bestillingen du sender er oppriktig, profesjonell og nyttig. Tross alt er fornøyde kunder livsblod i virksomheten din.
