Søker duetter et Rocket.Chat alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Rocket.Chat på markedet.
- ✓ Ingen etableringsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkort nødvendig
- ✓ Avbestill når som helst
Brukt av
Fed up with your help desk software?
Save more with LiveAgent
Rocket.chat vs LiveAgent
| Features | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ikke nødvendig å registrere kredittkort.
|
Rocket.chat
|
|---|---|---|
| Ticketing
Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler.
|
LiveAgent tilbyr billettering for $15/agent/per måned.
|
Rocket.chat tilbyr billettering for $15/agent/pr. måned.
|
| Live Chat
Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i billett-og chatplanen for $29/agent/pr. mnd.
|
Rocket.chat tilbyr Live Chat i planen for $3 pr. måned.
|
| Call Center
Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr callsenter.
|
Rocket.chat tilbyr ikke callsenter.
|
| Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.
|
LiveAgent offers Self-Service portal.
|
Rocket.chat LiveAgent tilbyr ikke en selvbetjeningsportal.
|
| Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
|
Rocket.chat tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
|
| Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon i billettplanen for et ekstrabeløp på $39/måned pr. konto eller i All-inclusive planen uten ekstra kostnader.
|
Rocket.chat tilbyr Twitter-integrasjon i billettplanen for et tilleggsbeløp på $25/pr.måned.
|
| Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
Rocket.chat tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
| Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
|
Rocket.chat tilbyr ikke Viber-integrasjon.
|
| Knowledge Base
En kunnskapsbase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
|
LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase.
|
Rocket.chat tilbyr ikke en kunnskapsbase.
|
| Customer Forum
En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
Rocket.chat tilbyr ikke kundeforum.
|
| Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i bilettplanen for$15/agent/pr. måned.
|
Rocket.chat tilbyr automatisering og regler i bilettplanen for $3/agent/pr.måned.
|
| API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner fungerer sammen.
|
LiveAgent tilbyr API funksjoner i planen for $15/agent/pr.måned.
|
Rocket.chat tilbyr API funksjoner i planen for ca $3/pr. måned.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med et menneske.
|
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
|
Rocket.chat tilbyr ikke IVR funksjoner.
|
| Video Calls
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
Rocket.chat tilbyr ikke videosamtaler.
|
| Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i planen for $15/agent/pr. måned.
|
Rocket.chat tilbyr ubegrenset historikk i planen for $3/pr. måned.
|
| Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder.
|
Rocket.chat tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
|
| Unlimited Chat Buttons
Du kan bruke et ubegrenset antall med chatknapper på ditt nettsted.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper.
|
Rocket.chat tilbyr ikke et ubegrenset antall chatknapper.
|
| Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billetteringsplanen for $15/agent/pr. mnd.
|
Rocket.chat tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billetteringsplanen for $3/agent/pr. måned.
|
| Unlimited Call Recording
Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
|
Rocket.chat tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
|
| Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.
|
LiveAgent tilbyr kundesupport 24/7 i billettplanen for $15/agent/pr.måned.
|
Rocket.chat tilbyr kundesupport 24/7 i planen for $3/pr. måned.
|
Den raskeste chat tjenesten med avanserte funksjoner
Få en postiv opplevelse med vår live chat
Kommuniser via alle offentlige populære kanaler
Med tilgang til alle nødvendige kommunikasjonskanaler, vil du forbedre kommunikasjonen med kunder og teamet ditt.
Begynn å ta vare på dine kunder via e-postbilletter, live chat, kundeportal, callcenter, Viber og sosiale medier – Facebook, Twitter og Instagram. Alt er organisert i et og samme billettsystem, slik at du kan gi den beste kundeopplevelsen – hvor som helst, når som helst.Flerkanalsverktøy i ett brukergrensesnitt
God kundeserviceopplevelse gjort enkelt
Visste du at?
Generer flere inntekter
Tilby en minneverdig kundeopplevelse som øker inntektene.
Forbedre tilfredsheten
Gjør dine kunder fornøyd med lynrask respons.
Øk kundeverdien
Få mer salg ved å holde kundene dine lojale mot ditt varemerke.
En postiv opplevelse for alle våre kunder
-
![Roman Bosch]()
Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.Roman Bosch![Partly]()
-
![Christine Preusler]()
LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.Christine Preusler![HostingAdvice]()
-
![Karl Dieterich]()
LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.Karl Dieterich![Covomo]()
-
![Hendrik Henze]()
Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.Hendrik Henze![HEWO Internettmarkedsføring]()
-
![Razvan Sava]()
Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%Razvan Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Matt Janaway]()
Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.Matt Janaway![The Workplace Depot]()
-
![Viviane Carter]()
Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.Viviane Carter![CSI Products]()
-
![Christian Lange]()
Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.Christian Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmqvist]()
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.Jens Malmqvist![Projure]()
-
![Catana Alexandru]()
Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...Catana Alexandru![Websignal]()
-
![Jan Wienk]()
Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...Jan Wienk![All British Casino]()
-
![Allan Bjerkan]()
LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!Allan Bjerkan![Norske Automaten]()
-
![Sissy Böttcher]()
Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.Sissy Böttcher![Study Portals]()
-
![Peter Koning]()
Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.Peter Koning![TypoAssassin]()
-
![Aranzazu F]()
Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.Aranzazu F![Factorchic]()
-
![Rick Nuske]()
Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.Rick Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Vojtech Kelecsenyi]()
LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.Vojtech Kelecsenyi![123-Nakup]()
-
![Rafael Kobalyan]()
Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.Rafael Kobalyan![Betconstruct]()
-
![Martin Drugaj]()
Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.Martin Drugaj![Atomer]()
-
![Ivan Golubović]()
Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.Ivan Golubović![AVMarket]()
-
![Rustem Gimaev]()
Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...Rustem Gimaev![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timothy G. Keys]()
Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.Timothy G. Keys![Marietta Corporation]()
-
![Mihaela Teodorescu]()
Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.Mihaela Teodorescu![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičová]()
Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.Hilda Andrejkovičová![TrustPay]()
-
![Alexandra Danišová]()
Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.Alexandra Danišová![Nay]()
-
![Samuel Smahel]()
LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.Samuel Smahel![m:zone]()
-
![David Chandler]()
Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.David Chandler![Volterman]()
LiveAgent kombinerer en utmerket live chat støtte, billettering og automasjon som gjør at vi kan gi eksepsjonell støtte til våre kunder.
Klar til å gi det et forsøk?
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Sammenlign oss med andre
FAQ
Hva tilbyr LiveAgent sammenlignet med Rocket.Chat?
LiveAgent tilbyr følgende ekstrafunksjoner over Rocket.Chat: kundesenter, selvbetjening, integrering av sosiale medier, kundeforum, kunnskapsbase og ubegrensede chat-knapper.
Hva er de ekstra fordelene ved å bruke LiveAgent over Rocket.Chat?
De ekstra fordelene ved å bruke LiveAgent over Rocket.Chat inkluderer økt kundetilfredshet, kundebeholdning, reduserte kundeservicekostnader, redusert churn rate og bedre agentarbeidsflyt.
Søke om det rette Bold360 alternative?
LiveAgent tilbyr en enhetlig innboks for kommunikasjon som kan kobles til e-post, sosiale medier og videochat. De har også et rimelig hjelpepult program med kundesegmentering og gamifikasjonsfunksjoner. Kunden kan velge mellom kunnskapsbase program, ringesenter eller billettsystem for e-poststøtte. LiveAgent tilbyr verktøy for å tilfredsstille kundenes behov uten å ødelegge bedriftens budsjett.
Trenger du et samarbeidsalternativ?
LiveAgent tilbyr en rekke kundeforum, automatisering og regler, API-funksjoner og IVR-funksjoner, samt videosamtaler, ubegrenset historikk, muligheten til å bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder og å plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettstedene dine, motta et ubegrenset antall e-poster og billetter, og ubegrenset samtaleopptak. Kundestøtte tilbys også 24/7 uten å begrense antallet forespørsler du kan sende inn. LiveAgent tilbyr også kraftige samarbeidsalternativer med dusinvis av integrasjoner og 175+ funksjoner, inkludert muligheter for sosiale medier, live chat og e-poststøtte. Start gratis prøveperiode nå.
Ser duetter et Birdseed alternativ?
LiveAgent er et alternativ til Birdseed og en kompleks hjelpepult programvare med over 180 funksjoner som kan forbedre kundeserviceavdelingers daglige aktiviteter. LiveAgent gir en effektiv arbeidsflyt og en økt kundetilfredshet. Agentene kan håndtere oppgavene fra sosiale medier, live-chat, e-post og mer.
Ser du etter et Customerly alternativ?
LiveAgent er en anmeldt og bedømt hjelpepult programvare for SMB i 2020. Flere bedrifter har byttet fra ZenDesk til LiveAgent på grunn av rimelige priser og hjelpsomme støtteteam som er tilgjengelige 24/7. LiveAgent har også avansert automatisering og integrasjoner som har erstattet behovet for Zapier. Kundene liker også at LiveAgent sender e-poster og gir muligheten til å legge ved filer og organisere flyten av e-poster enklere enn i ZenDesk.
På let etter et alternativ til Vision?
LiveAgent og Vision er to kundestøtteprogramvare som tilbyr ulike funksjoner til ulike priser. LiveAgent tilbyr blant annet Viber-integrasjon, kunnskapsbase, kundeforum, automatisering og regler, API, videosamtaler, ubegrenset historikk og antall nettsteder, samtaleopptak, og selvbetjening. De tilbyr også billettsalg, Live Chat og Call Center til en høyere pris. Vision tilbyr noen av de samme funksjonene til en lavere pris, men tilbyr ikke Viber-integrasjon, IVR, videosamtaler, ubegrenset samtaleopptak, ubegrenset nettelementer og chat-knapper, eller Call Center. Begge tilbyr selvbetjening, men LiveAgent inkluderer også en Facebook-integrasjon for sosiale medier.
Ser du etter et CallPage-alternativ?
LiveAgent tilbyr en prisgunstig løsning for å gi kundeservice på de mest brukte kommunikasjonskanalene som e-post, sosiale medier og live chat. De tilbyr også muligheten til å lage ditt eget virtuelle kundesenter som er enkelt å sette opp uten behov for spesialutstyr eller tredjeparts-leverandører. LiveAgent tar seg av alt for deg.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer