Kvalitetsvalg av online ticketsystem for Shopify Nettbutikker
Sett en stopper for den ukontrollerbare strømmen av innkommende meldinger fra alle kommunikasjonskanaler og hjelp agentene dine til å oppnå de beste resultatene, inkludert forbedret gjennomsnittlig responstid med LiveAgents ticketsystem.
Alle støttekanaler under ett tak
LiveAgents ticketsystem for helpdesk integreres med flere kommunikasjonskanaler og tilbyr nesten 200 funksjoner.
Integrer et ticketsystem for din Shopify nettbutikk
Et effektivt ticketsystem for support er en viktig del av en vellykket nettbutikk. Shopify tilbyr en sjanse til å selge gjennom flere kanaler på bekostning av det høye volumet av kundeforespørsler i retur. Vær forberedt på å kommunisere med kunder på og fra hvilken som helst plattform.
Ubestridelige forretningsfordeler
På grunn av det høye antallet tilgjengelige kommunikasjonsplattformer bruker kunder i dag flere muligheter for å nå ut til et selskap. Oppdag fordelene som LiveAgents ticketsystem tilbyr.
Tydelig organisasjons- og servicestøttestruktur
Økning i konverteringsfrekvenser, i tillegg til reduserte kostnader
Innebygd sporing og rapportering av kundeservicemetoder
Ledende funksjoner
LiveAgents ticketsystem tilbyr en rekke funksjoner for mer effektiv og personlig kommunikasjon.
Universell innboks
Omfattende og brukervennlig innboks gjort riktig. Alle kundeinteraksjoner blir omgjort til tickets, tilordnes automatisk til riktig avdeling eller agent, og lagres i en sentral innboks. Fullt tilpasset for å sikre at ingen korrespondanse noen gang vil bli ubemerket. Les mer.
CRM
Å levere eksepsjonell kundeservice er en utfordring i seg selv, men å kaste seg blindt i å tilby kundeservice uten å ha kunnskap er mer komplisert enn det burde være. Samle og lagre alle kontaktdetaljer for potensielle kunder eller tilpass allerede eksisterende kunders profiler, interaksjonshistorikk, og tilpass tilnærmingen din til en hver kunde individuelt. Les mer…
Forhåndsdefinerte svar
Sliter med ofte tilbakevendende henvendelser eller lignende forespørsler? Lag forskjellige generelle svar på de vanligste gjentatte emnene, eller velg blant de allerede forhåndsdefinerte malene. Les mer…
Sammenlign oss med andre
Over 30 000 bedrifter kan ikke ta feil
Se våre suksesshistorier og attester for å finne ut hvordan LiveAgent kan øke kundestøtten din og øke gleden til dine forretningspartnere.
LiveAgent holder kundekommunikasjonen levende og enkel
“Ville du handlet i en butikk som ikke har ansatte tilgjengelig til å svare på spørsmål når det er nødvendig? Live Agent er en fin måte å få nettstedet ditt til å se ut som du virkelig bryr deg om butikken!”
Rimelige priser for din virksomhet
Invester i et ticketsystemet som gir deg topplassering i kundebasen din. Trenger du noe mer? Lær om våre tilleggsplaner.
Ticket
Startløsningen for kundekommunikasjon
Ticket+Chat
Kombinasjon av billetter og live chat
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Kundeserviceanmeldelser er viktig for å påvirke både eksisterende og potensielle kunder. Det gir troverdighet og kan øke synligheten til selskapet. Det er viktig å kommunisere hvorfor anmeldelsene er viktig og at kundenes stemme teller mest. Hesk, Visa og Joomlashack tilbyr ulike metoder for kundestøtte gjennom e-post, kundesenter, sosiale medier og selvbetjening. LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, VoIP-telefonsystemer og selvbetjent programvare blant annet.
Billettprioritet er en plattform som fokuserer på kundetilfredshet og effektive løsninger for virksomheter. LiveAgent er tilgjengelig for demo, og selskapet tilbyr også kundeserviceprogramvare, VOIP-telefonsystemer og andre verktøy. Abonnenter kan motta nyhetsbrev, oppdateringer og rabatter på tjenestene.
Leter du etter et alternativ til Helprace?
LiveAgent er en kostnadseffektiv løsning for å håndtere kundeservice via forskjellige kanaler, ifølge en rekke fornøyde brukere. Flere rapporterer om økt kundetilfredshet og salg, mens andre fremhever produktets enkle oppsett og raske responstid fra støtteteamet. Det påpekes også at LiveAgent gir bedre og mer nøyaktig kundestøtte, og at verktøyet hjelper med å kategorisere henvendelser og statistisk spore hva kundene trenger mest.
Leter du etter et HelpCrunch-alternativ?
LiveAgent blir hyllet av brukere som tidligere brukte ZenDesk eller andre helpdesk-løsninger. Brukerne trekker frem funksjonaliteten, brukervennligheten, god valuta for pengene, stabiliteten og støtten, samt integrasjoner og muligheten til å legge ved filer i e-postene. Flere nevner også at LiveAgent er et rimeligere alternativ enn Zendesk.
Kundeservice revisjon sjekkliste
For å sikre en jevn og sømløs 24/7 kundestøtte-tjeneste, bør man sjekke den regelmessig og evaluere resultatene etter eventuelle endringer. Det er også viktig å overvåke konkurrentenes tjenesteytelse og overvåke kundeservice-KPIer for å måle suksess. Verktøyene som kan brukes inkluderer nettbasert opplæring, videoer, veiledninger og kundeservicerapporter. Å overføre samtaler effektivt kan oppnås ved å bruke funksjoner som automatisk anropsdistribusjon og intelligent anropsruting.
ConnectWise alternativ - LiveAgent
Teksten beskriver hvordan en bedrift kan øke inntekt og tilfredshet blant kundene. Det anbefales å skape en minneverdig kundeopplevelse og beholde kundene lojale til merket for å generere mer salg. Bedriften bør fokusere på å øke kundeverdien og sette brukertilfredshet som høyeste prioritet ved å gi den beste kundestøtten. LiveAgent tilbyr hjelp 24/7 gjennom e-post, live-chat og telefon.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer