Ser du etter et SpiceWorks alternativ?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste SpiceWorks-alternativet på markedet.

  • ✓ Ingen konfigureringsavgift
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Krever ikke kredittkort
  • ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Lei av helpdesk-programvaren din?

Bytt til en dedikert helpdesk-programvare og forbedre kundeserviceavdelingen din. LiveAgent tilbyr deg et avansert, men enkelt å bruke billettsystem som samler all kundekommunikasjon på ett sted.

Gi støtte via e-post, live chat, telefon, kundeportal, Viber eller relevante sosiale medier og dekker hver kanal din kundebruk. Les videre for å finne ut mer om LiveAgent eller start din gratis 14-dagers prøveversjon i dag.

  • Category leaders badge for 2022 from GetApp
  • G2 badge for best relationship in small business summer 2022
  • G2 badge for best performer in mid-market summer 2022

Oversikt over SpiceWorks vs LiveAgent

Funksjoner Liveagent SpiceWorks
Billetter
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
LiveAgent tilbyr billettsalg.
SpiceWorks tilbyr billettsalg.
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
LiveAgent tilbyr Live Chat.
SpiceWorks tilbyr ikke Live Chat.
Anropssenter
Et kundesenter som kan brukes til å ringe og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
LiveAgent tilbyr Call Center.
SpiceWorks tilbyr ikke Call Center.
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal.
SpiceWorks tilbyr selvbetjeningsportal.
Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon.
SpiceWorks tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr en Twitter-integrasjon.
SpiceWorks tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr en Instagram-integrasjon.
SpiceWorks tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr en Viber-integrasjon.
SpiceWorks tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og fremgangsmåte-artikler.
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase.
SpiceWorks tilbyr kunnskapsbase.
Kundeforum
En nettbasert diskusjonstavle for kundene dine som er plassert direkte i kunnskapsbasen din.
LiveAgent tilbyr kundeforum.
SpiceWorks tilbyr ikke kundeforum.
Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler.
SpiceWorks tilbyr automatisering og regler.
API
Et sett med funksjoner som lar ulike applikasjoner fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API-funksjoner.
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

En enkelt plattform som dekker hver kanal

Velg billettadministrasjons-funksjonene du trenger for å gi kundestøtte der det er behov. Sender du kundene dine e-post eller foretrekker de å ringe deg først? LiveAgent kan håndtere alle aspekter av kundekommunikasjon, slik at du kan fokusere på å gi svar.

Multikanal administrasjons funksjoner inkluderer tickets via e-post, live chat, call senter med Viber, WhatsApp, kundeportal og sosiale medier – Facebook, Twitter og Instagram.

En komplett løsning med en intelligent arbeidsflyt

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Gjør kundeinteraksjonene bedre med live chat

Live chat er et ideelt verktøy for å tilby rask og utmerket service til kundene. Vår live chat-widget er den raskeste på markedet, noe som betyr at du ikke trenger å la kunden din vente. Bare plasser widgeten på nettstedet ditt og håndter innkommende forespørsler fra LiveAgent.

Funksjoner som skrivevisning i sanntid eller proaktive chatinvitasjoner støtter deg underveis. Prøv det gratis nå og se hvordan det fungerer.
Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Prøv vår live chat med avanserte funksjoner

Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Omfattende utvalg av funksjoner som støtter dine handlinger

Hver kommunikasjonskanal er støttet av avanserte funksjoner som gjør arbeidsflytene jevn og effektiv. Bruk filtrering, koder eller notater for å holde ticketsystemet organisert. Dra nytte av spill funksjoner, nettverksovervåking eller koble helpdesk til andre apper du bruker daglig.

LiveAgent lar deg bestemme hvordan du skal bruke den, og lar deg endeløst tilpasse arbeidsflytene når du trenger det. Se hele listen over funksjoner her.

Banebrytende programvare

Visste du at?

LiveAgent ble etablert i 2006 og var den første løsningen på markedet som kunne tilby live chat og help desk-funksjoner. Fra og med 2023 er LiveAgent den beste vurderte og mest omtalte helpdesk-løsningen på markedet, og betjener over 150 millioner brukere og 40 000 bedrifter over hele verden.

30%

Generer mer inntekter

Lag minneverdige kundeopplevelser som øker inntektene.

97%

Forbedre tilfredsheten

Glede kundene dine med lynraske svar.

16×

Øk kundeverdien

Få flere salg ved å holde kundene lojale til merkevaren din.

Spar mer med LiveAgent

Utmerket kundeservice er vår prioritet

Vi forstår at for å gi den beste kundeservicen, må du få den beste kundeservicen. LiveAgent backer deg hver gang du trenger det. Vår 24/7 kundesupport sikrer utmerket service når som helst. Kontakt oss via e-post, live chat eller ring oss når du trenger hjelp eller ønsker å lære noe nytt.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
Peter Komornik

LiveAgent kombinerer utmerket live chat, tickets og automatisering som tillater oss å gi eksepsjonell support til våre kunder.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Prøv LiveAgent gratis i dag

Ta en titt på våre rimelige betalingsplaner og velg den som passer deg best. Hvis du vil se LiveAgent i aksjon, kan du ta en titt på videoen eller starte din 14-dagers gratis prøveperiode i dag. Ingen forpliktelser og heller ingen kredittkortinformasjon er nødvendig.

Sammenlign LiveAgent med andre konkurrenter

    Relaterte artikler tilSpiceWorks alternativ
    Leter du etter et alternativ til Helprace? Har du vurdert LiveAgent? Ta en titt på fordelene og finn ut hvorfor LiveAgent er det beste alternativet.

    Leter du etter et alternativ til Helprace?

    LiveAgent er et flott verktøy for å optimalisere kundekommunikasjon og øke salg og kundetilfredshet, ifølge flere fornøyde brukere.

    Migrer fra SpiceWorks til LiveAgent i dag - gratis. Vi kan overføre alle dine tickets kontakter, agentprofiler, tilbakemeldinger og mer.

    SpiceWorks migrasjon - LiveAgent

    LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare, og klagehåndteringssystemer. De tilbyr en gratis prøveperiode, ulike priser, og opplæring gjennom bloggen og webinarer. LiveAgent jobber med å bygge individuelle LiveAgent-skrivebord for kunder. De støtter over 125 funksjoner og over 140 integrasjoner. Kunden kan velge kommunikasjonskanaler som e-post, live chat, kundesenter, Viber, og sosiale medier. LiveAgent tilbyr en hyggelig opplevelse for alle og en 30-dagers gratis prøveperiode.

    Ser du etter et alternativ til CallHub? Søket ditt er over, LiveAgent tilbyr omnikanal-støtte, mange funksjoner og til en god pris.

    Ser du etter et CallHub-alternativ?

    LiveAgent er anerkjent som den beste helpdesk-programvaren for SMB i 2020, med positive anmeldelser og god kundestøtte.

    Letingen etter et alternativ til OneDesk er over. Bytt til LiveAgent og få et flerkanals billettsystem som også støtter sosiale medier.

    Leter du etter et alternativ til OneDesk?

    Gi support på tvers av flere kanaler med LiveAgent. Organiser all kommunikasjon på ett sted, inkludert e-post, chat, sosiale medier og telefon. Støtt kundene dine på sosiale medier med vår flerkanalsløsning.

    Leter du etter et Groove-alternativ? LiveAgent er den perfekte helpdesk-løsningen med over 179 funksjoner og over 40 integrasjoner.

    Leter du etter et alternativ til Groove?

    Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar. Få siste nytt om LiveAgent-oppdateringer og rabatter ved å abonnere på vårt nyhetsbrev.

    LiveAgent er et perfekt HelpSpot-alternativ. Introduser deg for vårt utrolige multikanal billettsystem og start din gratis prøveperiode.

    HelpSpot alternativ - LiveAgent

    LiveAgent er anbefalt som en bedre løsning enn Kayako. Det hjelper med kategorisering av billetter og forbedrer kundeservice.

    Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

    Start Free Trial x