Hvordan Habrahabr forbedret kundeservice med LiveAgent
Lær hvordan Habrahabr, en russisk samarbeidsblogg om teknologi, forbedret kundeservice ved å håndtere 150+ billetter daglig med LiveAgent sin helpdesk-programvare.
Betrodd av kunder. Bevist av resultater.
Bli med tusenvis av våre fornøyde kunder som bruker LiveAgent. Skape bedre kundeopplevelse takket være omnikanalløsningen.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 kundeservice
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
96,5% kundetilfredsthetsrate
Les historien
+75% forbedring i gjennomsnittlig e-postsvarstid (fra 24t til 6t)
Les historien
28% økning i løsningsrate ved første kontakt
Les historien
~20% økning i teamets produktivitet
Les historien
80% økning i engasjement på tvers av internasjonale regioner
Les historien
5 min gjennomsnittlig redusert svartid
Les historien
1-2 timer gjennomsnittlig responstid for kundeforespørsler
Les historien
2 timer rask oppsettingstid
Les historien
47% økning i støtteffektivitet
Les historien
25% økning i kundetilfredshet
Les historien
Hvordan FrëschKëscht transformerte kundeservice med LiveAgent
Oppdag hvordan FrëschKëscht transformerte kundeservicen sin med LiveAgent, og forbedret effektiviteten og salget med raskere responstider og tilfredse teammedlemmer. Utforsk deres reise fra et skolepp...
Hvordan Finančná Správa forbedret kundekommunikasjonen med LiveAgent
Oppdag hvordan Skattedirektoratet i Den slovakiske republikk forbedret kundekommunikasjonen med LiveAgent, doblet antall henvendelser og forenklet støtten for over 2 millioner skattebetalere.
Hvordan E-ville.com transformerte kundeservice med LiveAgent
Oppdag hvordan E-ville.com transformerte kundeservice med LiveAgent, og effektivt håndterte over 4 000 billetter månedlig med bare 4 agenter. Øk kundetilfredshet og responstider med denne kraftige hel...
Hvordan CVFR Travel Group automatiserte hele støttearbeidsflyten med LiveAgent
Lær hvordan CVFR Travel Group, en av Australias største reiseforretningsgrupper, automatiserte sin støttearbeidsflyt med LiveAgent, og økte produktiviteten med 30% og reduserte agentarbeidsmengden med...
Hvordan CS Apparel Group lanserer nye støttelinjer på minutter med LiveAgent
Lær hvordan CS Apparel Group, en av de største sports- og motekjedene i Tsjekkia og Slovakia, forbedret støttehastigheten med 75% med LiveAgent.
+75%
forbedring i gjennomsnittlig e-postsvarstid (fra 24t til 6t)
+17%
forbedring i SLA-nivåer for samtaler (fra 80% til 97%)
Hvordan Cotswold Web leverer sømløs support til 400+ klienter med LiveAgent
Oppdag hvordan Cotswold Web, et designstudio, støtter over 400 krevende kunder på tvers av 4 land med LiveAgent sitt help desk-programvare, og oppnår 98% kundetilfredshet.
Hvordan Contrado håndterer 8 000 billetter månedlig med LiveAgent
Oppdag hvordan Contrado bruker LiveAgent til å håndtere 8 000 billetter, 3 000 anrop og 3 800 chatter månedlig med 97% kundetilfredshet.
Hvordan Atomer oppnådde 95% kundetilfredshet med LiveAgent
Lær hvordan Atomer, en nettbasert plattform for å lage nettbutikker og nettsteder, oppnådde 95% kundetilfredshet ved å implementere LiveAgents helpdesk-programvare for sømløs kundestøtte.
