Nøkkelfunksjoner
Om Post Affiliate Pro
Quality Unit er selskapet bak Post Affiliate Pro, den ledende affiliateprogramvareplattformen som driver affiliateprogrammer over hele verden.
Quality Unit ble grunnlagt helt tilbake i 2004. Det første produktet som ble utviklet var ditt elskede Post Affiliate Pro. Det er en affiliateprogramvare som kjører et helt affiliateprogram fra topp til bunn. Etter hvert som tiden gikk, ble programvaren mer kompleks, funksjonsrik og etterspørselen nådde himmelske høyder.
"Vi innså at vi ikke kunne stå stille og for å lykkes måtte vi tilby ikke bare programvare, men en hel opplevelse."
Denne enkle tanken ble frøet som vokste til LiveAgent – Quality Units magnum opus innen kundeservicebransjen.
Post Affiliate Pro selv var grunnen til at LiveAgent ble til. Ansatte trengte et effektivt og brukervennlig verktøy for å svare på kundeforespørsler. Så utviklingen av LiveAgent Helpdesk-programvaren begynte.
Plutselig var Quality Units kundetilfredshetrate sky høy. Supportagenter var takknemlige for å ha et godt stykke programvare for å gi svar, og grunnleggerne innså at de var i ferd med noe. Selskapet har nyttet godt av sameksistensen av disse to flaggskipproduktene siden den gang.
Å gjøre kundene dine fornøyde er essensielt. Det er ingen bedre måte å vise at du er villig til å gå en ekstra mil enn personlig kontakt. I internettets tidsalder har kommunikasjonen mellom kjøpmenn og kunder flyttet til nettrommet. For å håndtere alle spørsmål, problemer og henvendelser sømløst – prøv LiveAgent på nettstedet ditt. Gjør det samme som vi gjorde og oppnå suksess.
"Bruken av LiveAgent er grunnen til at kundetilfredshetgraden vår er 98,6% og vokser enda høyere."
På denne måten vil du ha perfekt oversikt over kundenes behov og problemene du må løse. Å svare på Facebook-kommentarer, tweets, e-poster eller live chat-forespørsler vil bli en lett oppgave. Med LiveAgent kan du være sikker på at ikke en eneste forespørsel vil gå tapt eller bli ubesvart.
Post Affiliate Pro har vært motoren bak veksten av Quality Unit i mange år, men vi ville ikke ha kunnet oppnå denne suksessen uten LiveAgent. Hver eneste gang noen tenker på å satse fullt ut med vår affiliateprogramvare – er supportagenter der, klare til å hjelpe og gi all informasjonen i verden via LiveAgent.
Ingen blir etterlatt. Vi betjener kundene våre med dedikasjon og vilje til å levere fortreffelighet. Vi tror at dette er den eneste måten å skille seg ut i dagens stadig voksende konkurranse.
Armeen av forretningspartnerne våre setter pris på “sikker havn” av LiveAgent og det kunne du også gjøre. Å ha et sted hvor de kan henvende seg med sine henvendelser ville gjøre dem enda mer dedikerte, motiverte og til slutt – virksomheten din vil dra nytte av denne forbindelsen.
"Vi bygde vår suksess på å tilby en hel opplevelse. Det er vår beste innsats for å holde kundene fornøyde. Dette kan ikke gjøres uten en glimrende helpdesk-løsning som vår elskede LiveAgent."
Martin Palus – Supportrepresentant @Post Affiliate Pro
