Hvordan overvåke Twitter med LiveAgent

Strømlinjeform kundestøtte med Twitter-integrering i LiveAgent

Sosiale medieplattformer har blitt en nøkkelkomponent for bedrifter å koble seg til sine kunder. LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon som gjør det mulig for organisasjoner å gi effektiv og effektiv kundestøtte. Det er et verktøy som lar deg overvåke og svare på tweets relatert til merket ditt og spesifikke søkeord. Integrasjonen konverterer automatisk tweets til billetter inne i LiveAgent-dashboardet, som er et lett sporbart system for å svare på kundeforespørsler. I tillegg kan bedrifter holde seg oppdatert med bransjetrender og samtaler om merket deres på sosiale medier, noe som gir mange innsikter og muligheter for vekst. Det gir også flere fordeler for kundene dine. En av fordelene er en sømløs supportopplevelse da de kan samhandle gjennom sin foretrukne plattform. Dette fører til en bedre kundeopplevelse og en forbedring av total kundetilfredshet. For å gjøre Twitter-integrasjon med LiveAgent enklere, har LiveAgent laget en trinnvis videoveiledning som viser prosessen. Videoen hjelper deg med å få en bedre forståelse av integrasjonsprosessen og lar bedrifter sømløst overgang til det nye systemet.

Relaterte Artikkler

LiveAgent Webinar 1: Introduksjon og generell oversikt

LiveAgent er et programvare for kundeservice som tilbyr VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare og klagehåndteringssystemer.

Hvordan dele innlegg på Facebook-siden fra LiveAgent

Finn den beste programvaren for kundeservice, klagehåndtering og innkommende kundesenter med LiveAgent. Få en gratis prøveperiode i dag.

LiveAgent | Rask oversikt over helpdesk-programvare

LiveAgent er et klagehåndteringssystem og klientportalprogramvare som tilbyr en rekke funksjoner og integrasjoner. De tilbyr også gratis prøveperiode.

Hvordan aktivere Instagram-pluginen din i LiveAgent

Tidio og HubSpot Service Hub er kundestøtteprogramvarealternativer brukt av flere selskaper. Begge har sine fordeler og ulemper med ulike funksjoner og priser.