Kontaktsenterprogramvare i helpdesken din. Registrer deg for å prøve LiveAgent gratis. Øk effektiviteten og forbedre kundetilfredsheten ved å implementere et kundesenter og IVR i helpdesk-programvaren din. Få personlig assistanse, prioriter samtaler, øk førstekontaktoppløsningen og reduser driftskostnadene. Demo tilgjengelig.
Implementering av et kundesenter i helpdesk-programvaren kan gi en rekke fordeler for både bedriften og kundene dine. For kunder betyr det å ha tilgang til et kundesenter at de kan motta personlig assistanse når de trenger det. Dette kan hjelpe dem med å løse problemer raskere og kan forbedre den generelle opplevelsen. For bedrifter kan implementering av et kundesenter bidra til å øke effektiviteten og hjelpe å forbedre kundetilfredsheten ved å tilby en direkte kommunikasjonslinje mellom kunder og støttepersonell. Interactive Voice Response (IVR) er en teknologi som brukes av callsentre som lar kunder samhandle med et automatisert system for å motta informasjon eller utføre oppgaver, for eksempel å sjekke kontosaldoen eller legge inn en bestilling. IVR kan gi en rekke fordeler for både kunder og bedrifter, inkludert å prioritere samtaler, dirigere samtaler til de aktuelle agentene eller avdelingene, øke førstekontaktoppløsningen, øke kundetilfredsheten, redusere driftskostnadene og spare tid for kundestøtteagentene dine.
LiveAgent Webinar 3: Live Chat og Chat Invitasjoner
LiveAgent er et klagehåndteringssystem og klientportal som tilbyr over 175 funksjoner og 40+ integrasjoner. Prøv gratis eller betalt versjon. Tidio og HubSpot Service Hub er også populære alternativer.
Kundeservice i Storbritannia vs. USA | Jack Whitehall
Finn forskjellene i kundeservice mellom Storbritannia og USA med Jack Whitehall. Lær om LiveAgent, en programvare for kundeservice løsninger. Oppdag kulturelle faktorer som påvirker kundeservicestandarder globalt. LiveAgent tilbyr ulike kundeserviceprogrammer, VoIP-telefonsystemer og partnerskapsmuligheter.
LiveAgent Webinar 1: Introduksjon og generell oversikt
LiveAgent tilbyr alt-i-én løsninger for kundestøtte, inkludert funksjoner som datamigrering og kunde-anmeldelser. De tilbyr også prissetting og alternativer for ulike behov. Med webinarer kan bedrifter lære om programvarens funksjoner og forbedre kundetilfredsheten.
TeleCube + LiveAgent Integreringsveiledning
TeleCube er et ideelt valg for bedrifter som trenger et brukervennlig og tilpassbart telefonsystem. Integrering med LiveAgent helpdesk-programvare gir bedriftene økt kontroll over kundeinteraksjoner, raskere respons, og forbedret kundetilfredshet. Automatisk anropsruting og rask tilgang til anropsinformasjon bidrar til et mer effektivt arbeidsmiljø.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.