Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste alternativet til Helprace på markedet.
- ✓ Ingen etableringsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkort nødvendig
- ✓ Avbestill når som helst
Brukes av
Leter du etter et alternativ til Helprace?
Øk kundetilfredsheten med et riktig alternativ til Helprace helpdesk programvaren.
Pålitelig billettsystem, kunnskapsbase, live chat og støtte til sosiale medier, LiveAgent har verktøyene for å hjelpe deg med å gi den beste kundeservicen og øke produktiviteten til de ansatte.
Les mer om vår intuitive supportløsning og finn ut om er riktig alternativ til Helprace for din bedrift.
Fordeler med å bytte til LiveAgent
Økt avkastning på din investering
Gjør besøkende på nettstedet til betalende kunder og se en økning i salget.
Sparer tid og penger
Spar tid og penger ved å ha alt i en helpdesk-løsning.
Forbedrer produktiviteten til agentene
Flott verktøysett, funksjoner og integrasjoner hjelper deg med å få gjort mer.
Sammenligning av Helprace vs LiveAgent
| Features | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis! Ikke nødvendig å registrere kredittkort
|
Helprace
|
|---|---|---|
| Ticketing
Har et styringsverktøy som behandler og katalogiserer kundeforespørsler
|
LiveAgent tilbyr billettering for $15/agent/per måned.
|
Helprace tilbyr billettering for $30/pr. mnd.
|
| Live Chat
Chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat.
|
Helprace tilbyr ikke Live Chat.
|
| Call Center
Et callsenter som kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr callsenter.
|
Helprace tilbyr ikke callsenter
|
| Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal der kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbasen og innhold.
|
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i billettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.
|
Helprace tilbyr selvbetjeningsportal i billettplanen for $ 10 / agent / pr. måned.
|
| Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
|
Helprace tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
|
| Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
|
Helprace tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
|
| Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
LiveAgent tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
| Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
|
Helprace tilbyr ikke Viber-integrasjon.
|
| Knowledge Base
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbasen i bilettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.
|
Helprace tilbyr en kunnskapsbase i planen for $10/agent/pr. måned.
|
| Customer Forum
En online diskusjonstavle for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $ 15 / agent / pr. måned.
|
Helprace tilbyr kundeforum i planen for $ 10 / agent / pr. måned.
|
| Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i bilettplanen for$15/agent/pr. måned.
|
Helprace tilbyr automatisering og regler i planen for $30/agent/pr. måned.
|
| API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner fungerer sammen.
|
LiveAgent tilbyr API funksjoner i billettplanen for $15/agent/pr. mnd.
|
Helprace tilbyr API funksjoner i planen for $10/pr. måned.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med et menneske.
|
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
|
Helprace tilbyr ikke IVR funksjoner.
|
| Video Calls
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
Helprace tilbyr ikke videosamtaler.
|
| Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i planen for $15/agent/pr. måned.
|
Helprace tilbyr ubegrenset historikk i planen for $10/agent/pr. måned.
|
| Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i bilettplanen for $15/agent/pr. måned.
|
Helprace tilbyr ubegrenset antall nettsider i planen for $10/agent/pr.mnd.
|
| Unlimited Chat Buttons
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettstedet ditt.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper.
|
Helprace tilbyr ikke et ubegrenset antall chatknapper.
|
| Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
|
Helprace tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i planen for $10/agent/pr. mnd.
|
Helprace tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i planen for $10/agent/pr. mnd.
|
| Unlimited Samtaleopptak
Ta opp inngående og utgående anrop, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
|
Helprace tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak
|
| Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport uten begrensninger på hvor mange henvendelser som kan sendes inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 kundestøtte i billettplanen for $15/agent/pr. måned
|
Helprace tilbyr ubegrenset 24/7 kundestøtte i planen for $10/ pr måned.
|
Få ting gjort med riktig verktøy
Helprace gjorde en god jobb, men ikke alle løsninger passer alle bedrifter. Derfor bør du vurdere en pålitelig helpdesk-programvare for din bedrift. LiveAgent kan utgjøre en stor forskjell når det kommer til kundeservice.
Ta en titt på våre verktøy
Lynrask livechat
En rask live chat er et av de mest nyttige verktøyene en helpdesk-programvare kan tilby. Vi tilbyr den raskeste live chat widgeten, med chat synlighet på 2.5 sekunder. Den kommer også fullpakket med nyttige funksjoner, for eksempel sanntidsvisning når kunden skriver og nettstedsovervåking for å gi en bedre oversikt for kundesupportagenter.
Ta en titt på live chat demo
Sjekk ut denne videoen som viser vår live chat. Du kan få en smakebit på hva chatten kan gjøre. Bla også gjennom YouTube-kanalen vår og se flere videoer om andre funksjoner.
Den beste kundeopplevelsen
For å kunne lage en flott helpdesk-programvare, måtte vi forstå hvordan vi kan gi god støtte til våre kunder. Vi tror vi gjør det riktig, og det er derfor vi prøver å lede et eksempel for kundene våre.
Hva kundene våre sier om LiveAgent
Er du klar for å prøve vårt alternativ til Helprace?
Klikk nedenfor for å starte en gratis 14-dagers prøveperiode i dag. Det kreves ingen kredittkortinformasjon og er helt uforpliktend å prøve LiveAgent helpdesk-programvaren.
You Will Be in Good Hands!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Sammenlign oss med andre helpdesk-løsninger
Nysgjerrig på å se hvordan vi måler oss mot andre populære helpdesk-løsninger? Sjekk ut våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
FAQ
Hvordan er LiveAgent sammenlignet med Helprace?
LiveAgent tilbyr følgende ekstrafunksjoner sammenlignet med Helprace: livechat, callsenter, integrasjoner til sosiale medier som Facebook, Viber, Twitter, og Instagram.
Hva er de ekstra fordelene med å bruke LiveAgent fremfor Helprace?
De ekstra fordelene ved å bruke LiveAgent fremfor Helprace inkluderer økt kundetilfredshet, økt kundelojalitet, reduserte kundeservicekostnader, redusert churn-rate og bedre arbeidsflyt for agentene.
Bli den første som får eksklusive tilbud og de nyeste nyhetene om våres produkter og tjenester direkte til din innboks.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer