WordPress
Integrer LiveAgent sin live chat i WordPress-nettstedet ditt for å forbedre kundesupport og tilfredshet. Følg enkle trinn for å installere plugin-en, opprette e...
2 min lesing
Drupal-integrasjon
Følg trinn-for-trinn-guiden nedenfor for å aktivere Drupal-modulen din.
- ✓ Last ned og installer LiveAgent-modulen for Drupal
- ✓ Bruk kontoen din eller opprett en gratis prøvekonto
- ✓ Etter vellykket pålogging til LiveAgent-serveren, tøm Drupal-hurtigbufferen. Deretter kan du konfigurere knapper på den andre fanen
- ✓ Velg hvilken knapp du vil bruke. Hver aktivert knapp opprettes i sitt eget blokk, som du kan aktivere på blokkkonfigurasjonssiden
- ✓ Nyt bruken av LiveAgent
Hva er Drupal?
Drupal er en innholdsstyringsmessig programvare. Den brukes til å lage mange av nettstedene og applikasjonene du bruker hver dag. Historisk sett brukes Drupal av over en million nettsteder, noen av brukerne våre inkludert. Derfor bestemte vi oss for å lage en Drupal-integrasjon, slik at du kan utnytte LiveAgent fullt ut med den.
Hvordan kan du bruke det?
Live Chat
Kundene dine kan koble seg til deg i sanntid ved hjelp av live chat-knappen på nettstedet ditt. Med live chat på nettstedet ditt kan du konvertere nettstedsbesøkende til kunder mye raskere enn før. Studier viser en gjennomsnittlig 35 % økning i salg når en live chat-knapp er på nettstedet ditt. Live chat-knappene dine vil være automatisk synlige på sidene dine, ingen HTML/koding kreves.
Help Desk
Kundene dine kan nå deg gjennom flere kanaler (du kan koble til et ubegrenset antall e-postkontoer, sosiale kontoer, telefonnumre osv. og sortere dem i flere avdelinger.)
Frakoblet meldinger
I tilfelle støtten din ikke er online, kan kundene dine etterlate deg en frakoblet melding, som kan besvares senere via e-post.
