"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
Leter du etter et Vision Helpdesk-alternativ?
Oppdag fordelene med LiveAgent, et kraftig alternativ til Vision Helpdesk.
Ingen oppsettsgebyr
Kundesupport 24/7
Intet kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
Sliter du med uorganisert helpdesk-programvare?
LiveAgent gir små og mellomstore bedrifter de samme kraftige verktøyene som store bedrifter er avhengige av, uten premiumprisen. Mange helpdesk-løsninger på bedriftsnivå kan koste tusenvis av dollar per år, og krever ofte betydelig investering i opplæring, tilpasning og løpende støtte.
Prøv det gratis
3 grunner til at bedrifter bytter til LiveAgent
- Forbedret tilfredshet
LiveAgent øker kundetilfredshet og forbedrer konverteringsrater.
- Rimelig prising
LiveAgent leverer mye for en rimelig pris. Velg en av våre tre betalte planer eller velg separate funksjoner for å tilpasse din helpdesk.
- Økt produktivitet
Reduser arbeidstiden for agentene dine og løs flere kundeforespørsler takket være vår universelle innboks.
Vision Helpdesk vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Vision Helpdesk vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Vision | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billettisering | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historie | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-støtte | ||
En innboks - alle kanaler
LiveAgent har sitt multi-kanal-verktøysett med 130+ billettiseringsfunksjoner og 200+ integrasjoner, alt sømløst organisert innenfor en enkelt CRM.
Ikke mer bytte mellom skjermer eller gå glipp av viktige meldinger. LiveAgent gir teamet ditt mulighet til å yte sømløs, effektiv støtte, noe som forbedrer både agentproduktivitet og kundetilfredshet. I motsetning til Vision Helpdesk vil LiveAgent reorganisere hele kundesupportreisen din helt stressfritt.
Interaksjoner på sosiale medier
Ønsker du å yte støtte ikke bare via tradisjonelle kanaler, men også via sosiale medier? Vi har deg dekket.
LiveAgent er en av få helpdesk-løsninger som tilbyr ikke bare Facebook og Twitter, men også Instagram-kommunikasjon. Med Viber- og WhatsApp-integrasjon vil du kunne svare på kundeforespørslene dine når som helst på dagen.
Viber-integrasjon gjør det også mulig for deg å sende meldinger til maksimalt 300 mottakere.
Lynrask chat-widget
Live chat lar kundene dine kontakte deg direkte fra nettstedet ditt og chatte øyeblikkelig. Derfor må det være raskt.
LiveAgent er stolt av å ha den raskeste live chat-widgeten på markedet, med chat-visningshastigheter på 2,5 sekunder.
Dra nytte av funksjonen Proaktive chat-invitasjoner for å øke kundesupport og ROI med 105% med LiveAgents system. Denne funksjonen lar deg inkludere målrettede, flerspråklige, tilpassbare invitasjoner basert på kundens oppførsel på nettstedet ditt. Prøv det gratis for å forbedre kundeinteraksjoner på ulike stadier.
Et analysebasert Vision-alternativ
Bytt til en helpdesk-programvare som gjør analyser til handlingskraftige innsikter.
Et omfattende analyseoversikte-dashboard fra LiveAgent oppsummerer alle innkommende og utgående meldinger, chatter og samtaler. Det sporer e-poster, billetter, interaksjoner på sosiale medier, agentsvar og nøkkelprestasjonsmålinger, som kan filtreres etter tid, avdeling, agent, etikett eller kanal.
LiveAgent tilbyr et sentralisert system for sporing av kundeforespørsler som kommer med et utmerket innebygd billettiseringssystem for å holde oversikt over kundeproblemer. Live chat-funksjonen er en annen høydepunkt, som tillater rettidig kundeengasjement.
LiveAgent vs Vision Helpdesk-sammenligning
Gå til Capterra for å sammenligne LiveAgents og Vision Helpdesks kundeserviceplattformvurderinger basert på kundeomtaler
Anbefalinger
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde kunder
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
"Vi har brukt LiveAgent siden august og vi er veldig fornøyd med det."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og innsats fikk jeg det opp og kjørende problemfritt på få minutter."
"Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kundene."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
