Ser du etter et Vocalcom-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Vocalcom-alternativet på markedet.
- ✓ Ingen konfigureringsavgift
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Krever ikke kredittkort
- ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Lei av helpdesk-programvaren din?
Bytt til en annen brukerstøtteprogramvare og forbedre kundeservicen din.
LiveAgent er den ultimate kundestøtteløsningen for din bedrift. Gi støtte via flere kanaler og kontoer. Gi hjelp med de beste verktøyene og forenkle arbeidsflyten din med et flott billettsystem.
3 grunner til at selskaper skifter til LiveAgent
Økt tilfredshet
LiveAgent øker kundetilfredsheten & forbedrer konverteringsfrekvensen.
Rik på funksjoner
Over 175 funksjoner for å gjøre arbeidsflyten enklere og morsommere.
Rimelig pris
LiveAgent tilbyr en god pakke til en rimelig pris. Velg en fra våre tre betalte planer eller velg separate funksjoner for å tilpasse brukerstøtten din.
Vocalcom vs LiveAgent oversikt
| Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste kundestøttealternativet gratis! Ingen kredittkort kreves.
|
Vocalcom
|
|---|---|---|
| Billettsalg
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
|
LiveAgent tilbyr billettsalg.
|
Vocalcom tilbyr billettsalg.
|
| Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat.
|
Vocalcom tilbyr Live Chat.
|
| Anropssenter
Et kundesenter som kan brukes til å ringe og motta anrop ved hjelp av automatisk anropsdistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr Call Center.
|
Vocalcom tilbyr Call Center.
|
| Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal.
|
Vocalcom tilbyr selvbetjeningsportal.
|
| Facebook
En Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrasjon.
|
Vocalcom tilbyr en Facebook-integrasjon.
|
| Twitter
En Twitter-integrasjon som henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Twitter-integrasjon.
|
Vocalcom tilbyr en Twitter-integrasjon.
|
| Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Instagram-integrasjon.
|
Vocalcom tilbyr en Instagram-integrasjon.
|
| Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr en Viber-integrasjon.
|
Vocalcom tilbyr en Viber-integrasjon.
|
| Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og fremgangsmåte-artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase.
|
Vocalcom tilbyr ikke kunnskapsbase.
|
| Kundeforum
En nettbasert diskusjonstavle for kundene dine som er plassert direkte i kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
Vocalcom tilbyr ikke kundeforum.
|
| Automasjon og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere repeterende oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler.
|
Vocalcom tilbyr automatisering og regler.
|
| API
Et sett med funksjoner som lar ulike applikasjoner fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API-funksjoner.
|
Vocalcom tilbyr API-funksjoner.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som lar innkommende oppringere navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr IVR-funksjoner.
|
Vocalcom tilbyr IVR-funksjoner.
|
| Videosamtaler
En samtale som inneholder video, som ligner på Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
Vocalcom tilbyr ikke videosamtaler.
|
| Ubegrenset historikk
Billetter utløper eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk.
|
Vocalcom tilbyr ubegrenset historie.
|
| Ubegrenset antall nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall nettsteder.
|
Vocalcom tilbyr ikke ubegrensede nettsteder.
|
| Ubegrensede chat-knapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chat-knapper på nettsidene dine.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chat-knapper.
|
Vocalcom tilbyr ikke ubegrensede chat-knapper.
|
| Ubegrenset antall billetter/poster
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede billetter/poster.
|
Vocalcom tilbyr ubegrensede billetter/poster.
|
| Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp alle anrop som er foretatt eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
Vocalcom tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
|
| Ubegrenset 24/7-støtte
Kundestøtte tilbys 24/7 uten å begrense antallet forespørsler du kan sende inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset støtte 24/7.
|
Vocalcom tilbyr ikke ubegrenset støtte 24/7.
|
Kraftig Vocalcom-alternativ
Bytt til en kraftig helpdesk-programvare som kan gjøre alt.
LiveAgent tar kundestøttetjenesten til neste nivå. Gi støtte via e-post, live chat, sosiale medier, kunnskapsbase og kundesenter enkelt. Alt administreres via et pålitelig billettsystem, så det er ingen grunn til å bekymre deg for rotete kommunikasjon. Alt er rett der og sortert, som det skal være.
Forbli sosial
Å bytte til en annen programvare betyr ikke at du må miste støtte for sosiale medier.
LiveAgent støtter alle relevante sosiale medier – Facebook, Twitter og Instagram. Du kan fortsette å gi støtte gjennom kanaler foretrukket av kundene dine. Viber-støtte kommer snart også!
Raskeste live chat
Live chat er et av de beste verktøyene du kan bruke for å gi kundestøtte. Den må være pålitelig, alltid tilgjengelig og så raskt som mulig.
LiveAgent har den raskeste live chatten som er tilgjengelig på markedet, med chathastigheter på 2,5 sekunder. Videre kan du se hva kundene dine skriver selv før de trykker send. Du kan forberede svarene dine på forhånd.
Se hvorfor selskaper bytter til LiveAgent
Klar til å betale mindre for bedre verktøy?
En god programvare trenger ikke å være så dyr. LiveAgent tilbyr deg tre flotte prisplaner som er fullpakket med verktøy, funksjoner og integrasjoner og som ikke vil ødelegge budsjettet ditt.
Behold verktøyene du trenger og ikke betal for mye. Ta en titt på planene våre og velg den som passer deg best.
Spar mer med LiveAgent
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Sammenligne forskjellig programvare? Ta en titt
Lurer du på hvordan vi kan måle oss med andre populære løsninger? Sjekk ut våre sammenligningssider og oppdag alt vi har å tilby.
FAQ
Hva er Vocalcom-alternativet?
LiveAgent er et utmerket Vocalcom-alternativ som lar bedrifter gi online støtte til kunder og brukere. Det kommer med flere innebygde funksjoner som hjelper til med å levere eksepsjonell service på flere kanaler effektivt.
Hvordan kan du migrere fra Vocalcom?
Du kan migrere data til LiveAgent ved å bruke en migreringsplugin. Hvis du trenger hjelp, ta gjerne kontakt med vår kundeserviceavdeling.
Hvorfor bør du velge LiveAgent?
LiveAgent er en utmerket helpdesk-programvare fordi den er enkel å bruke, fullt tilpassbar og har den beste kundestøtten.
Ser duetter et Birdseed alternativ?
LiveAgent er et alternativ til Birdseed og en kompleks hjelpepult programvare med over 180 funksjoner som kan forbedre kundeserviceavdelingers daglige aktiviteter. LiveAgent gir en effektiv arbeidsflyt og en økt kundetilfredshet. Agentene kan håndtere oppgavene fra sosiale medier, live-chat, e-post og mer.
Trenger du et samarbeidsalternativ?
LiveAgent tilbyr en rekke kundeforum, automatisering og regler, API-funksjoner og IVR-funksjoner, samt videosamtaler, ubegrenset historikk, muligheten til å bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder og å plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettstedene dine, motta et ubegrenset antall e-poster og billetter, og ubegrenset samtaleopptak. Kundestøtte tilbys også 24/7 uten å begrense antallet forespørsler du kan sende inn. LiveAgent tilbyr også kraftige samarbeidsalternativer med dusinvis av integrasjoner og 175+ funksjoner, inkludert muligheter for sosiale medier, live chat og e-poststøtte. Start gratis prøveperiode nå.
Ser du etter et Customerly alternativ?
LiveAgent er en anmeldt og bedømt hjelpepult programvare for SMB i 2020. Flere bedrifter har byttet fra ZenDesk til LiveAgent på grunn av rimelige priser og hjelpsomme støtteteam som er tilgjengelige 24/7. LiveAgent har også avansert automatisering og integrasjoner som har erstattet behovet for Zapier. Kundene liker også at LiveAgent sender e-poster og gir muligheten til å legge ved filer og organisere flyten av e-poster enklere enn i ZenDesk.
På let etter et alternativ til Vision?
LiveAgent og Vision er to kundestøtteprogramvare som tilbyr ulike funksjoner til ulike priser. LiveAgent tilbyr blant annet Viber-integrasjon, kunnskapsbase, kundeforum, automatisering og regler, API, videosamtaler, ubegrenset historikk og antall nettsteder, samtaleopptak, og selvbetjening. De tilbyr også billettsalg, Live Chat og Call Center til en høyere pris. Vision tilbyr noen av de samme funksjonene til en lavere pris, men tilbyr ikke Viber-integrasjon, IVR, videosamtaler, ubegrenset samtaleopptak, ubegrenset nettelementer og chat-knapper, eller Call Center. Begge tilbyr selvbetjening, men LiveAgent inkluderer også en Facebook-integrasjon for sosiale medier.
Søke om det rette Bold360 alternative?
LiveAgent tilbyr en enhetlig innboks for kommunikasjon som kan kobles til e-post, sosiale medier og videochat. De har også et rimelig hjelpepult program med kundesegmentering og gamifikasjonsfunksjoner. Kunden kan velge mellom kunnskapsbase program, ringesenter eller billettsystem for e-poststøtte. LiveAgent tilbyr verktøy for å tilfredsstille kundenes behov uten å ødelegge bedriftens budsjett.
Helpdesk-programvare for forex-virksomheter
Teksten handler om hvordan man kan tilby god kundeservice og støtte til handelspartnere med over 180 helpdesk-funksjoner og 40 integrasjoner. Det nevnes også at man kan tilby språkintegrering og omnikanal-support for å overvinne språkbarrierer og oppnå global handel.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg opp for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til din e-postadresse som inneholder innloggings detaljene, rett etter kontoen din er innstallert.
Vis du venter en stund, etter innstallasjonen er ferdig vil du få dirkete tilgang til din konto her i fra.
Etter prossesen er over, vil vi sende inn loggings detaljene til din postboks.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer