"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
Leter du etter riktig Genesys-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Genesys-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 kundeservice
Ingen kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
Lei av helpdesk-programvaren din?
Forbedre kundebehandlingen og hjelp kundene dine med LiveAgent fra i dag. Fortsett å lese for å finne ut mer om chat-programvaren vår eller start din gratis 30-dagers prøveperiode. Ingen bindinger og ingen kredittkortinformasjon påkrevd.
Prøv det gratis
Genesys vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Genesys vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billettbehandling | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historie | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-støtte | ||
Den raskeste chat-programvaren
Vil du sende meldingene dine raskere og hjelpe flere nettstedsbesøkende? Få raskere forbindelser med kunder takket være den raskeste live chat-widgeten på markedet som vises på bare 2,5 sekunder.
Chat-widgeten vår har avanserte funksjoner som gjør den til den riktige chat-løsningen for enhver virksomhet. Dra nytte av proaktive chat-invitasjoner eller sanntids-skrivvisning og hjelp kundene dine raskere.
Bruk besøkendeovervåking for å holde styr på informasjon som kundehistorikk, nettstedsreferrer eller geolokalitet for å gjøre arbeidsflyten enklere.
Enhetlig agentarbeidsområde med riktig verktøysett
Å arbeide med kunder daglig kan være en vanskelig jobb uten riktige verktøy. Live chat er ett av de beste og mest nyttige verktøyene som finnes, men hva med kunder som foretrekker andre kommunikasjonsformer?
Vårt enhetlige agentarbeidsområde har et pålitelig billettbehandlingssystem som strømlinjeformer all kommunikasjonen din til en enhetlig innboks.
Koble til e-postkontiene dine, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, sett opp et call center med videosamtalealternativer, og opprett en kunnskapsbase fylt med nyttig innhold for å få mest mulig ut av multi-kanal-engasjementsfunksjonene som LiveAgent tilbyr.
Flotte funksjoner trenger ikke å være dyre
Forbedre kundesegmentering med tagger, notater og kontaktgrupper mens du forbedrer agentproduktivitet og engasjement med priser, merker og gamifikasjonfunksjoner.
Send masseutsendelser, lag e-postmaler eller integrer mange andre applikasjoner du bruker daglig for å tilfredsstille kundebasen din. Vurder bedriftsstørrelsen din og velg riktig plan til en rimelig pris. Du trenger ikke å gå konkurs for å gjøre besøkende til fornøyde kunder.
Helpdesk-programvare kan være rimelig og LiveAgent beviser det. Gå videre og se prisene. Velg om du vil at LiveAgent skal være kunnskapsbaseprogramvare med en chat-funksjon, det ultimate call center, eller et enkelt billettbehandlingssystem for e-post-kundestøtte.
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som lar oss gi eksepsjonell støtte til kundene våre."
Peter Komornik
CEO av Slido
Klar til å prøve det?
Bli kjent med LiveAgent og se om det er riktig valg for virksomheten din. Test live chat, billettbehandlingsverktøy, kunnskapsbase og andre funksjoner helt gratis. Klikk på knappen nedenfor for å starte din gratis 30-dagers prøveperiode.
Ingen kredittkortinformasjon påkrevd og ingen bindinger. Vi lover!
Anmeldelser
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde kunder
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Kundestøtteteamet svarte alltid raskt med løsninger som var enkle å implementere."
"Vår konverteringsrate for betalende kunder økte med 325 % den første måneden vi satte opp og aktivt begynte å bruke LiveAgent."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Det er en glede å ha en flott portal som forbedrer kundeservicen vår."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Vår konverteringsrate for betalende kunder økte med 325 % den første måneden vi satte opp og aktivt begynte å bruke LiveAgent."
"Vår konverteringsrate for betalende kunder økte med 325 % den første måneden vi satte opp og aktivt begynte å bruke LiveAgent."
"Siden vi begynte å bruke LiveAgent, har responstiden vår forbedret seg med 60%."
"LiveAgent akselererte kommunikasjonen vår med kundene og ga oss muligheten til å chatte med dem også."
"Det var så vanskelig å håndtere e-poster fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på at hver e-post blir besvart i tide."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
