"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
Leter du etter et Dixa-alternativ?
Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Dixa-alternativet på markedet.
Ingen oppsettsgebyr
24/7 Kundeservice
Ingen kredittkort påkrevd
Avbryt når som helst
Lei av helpdesk-programvaren din?
Oppdag LiveAgent – en kundeserviceprogramvare med mange funksjoner som kan dekke flere kommunikasjonskanaler og sosiale medier. Hold kontakten med kundene dine via e-post, live chat, callsenter, kundeportal, Viber, WhatsApp og sosiale medier. Finn ut mer om LiveAgent eller start din gratis 30-dagers prøveperiode for å få erfaringen.
Prøv det gratis
Dixa vs LiveAgent på et øyeblikk
Se en detaljert sammenligning av Dixa vs LiveAgent-funksjoner.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Funksjon | ||
| Billettieringssystem | ||
| Live Chat | ||
| Callsenter | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Kunnskapsbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmesvar (IVR) | ||
| Videosamtaler | ||
| Ubegrenset historikk | ||
| Ubegrensede nettsteder | ||
| Ubegrensede chat-knapper | ||
| Ubegrensede billetter/e-poster | ||
| Ubegrenset samtaleopptaking | ||
| Ubegrenset 24/7-support | ||
Håndter kundeinteraksjon via flere kanaler
Eksepsjonell kundeservice bør komme fra flere steder som er praktiske for kundene dine. Heldigvis kan du håndtere kvalitets kundeservice fra ett billettieringssystem. Håndter e-postbilletter og samtaler, sett opp live chat-widgeten din, og koble til Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp og Viber. Alt er under ett tak som det skal være, slik at agentene dine kan fokusere på å hjelpe mer uten å bytte mellom apper.
Gi brukertilfredshet via flere sosiale medier
Sosiale medier blir bedre og raskere kundeserviceverktøy for supportagenter. Det er derfor Facebook og Facebook Messenger-integrasjoner er innebygd i LiveAgent slik at du enkelt kan koble til kontoen din. Det samme gjelder Twitter og Instagram. Bli sosial via et brukervennlig billettieringssystem, administrer innleggene dine, svar på kommentarer og gjør ganske enkelt mer fra ett sted.
Sanntids chat med intuitive funksjoner
Løs kundeproblemer raskere med riktig kundeserviceløsning. Få fantastisk kundtilbakemelding takket være den raskeste live chat-widgeten på markedet. Live chat er ett av de beste kundeserviceverktøyene og LiveAgent støtter det med nøkkelfunksjoner for å sikre en jevn opplevelse. Ta en titt på hele listen over live chat-funksjoner og se hva som gjør det flott for kundetilfredshet.
Håndter kundeforespørsler raskere med vår live chat
Få fantastisk kundeservice fra supportteamet vårt
Vi håndterer kundesamtaler 24/7 for å sikre at vi kan hjelpe alle når som helst. Ring oss, chat med oss eller send oss en e-post når du trenger hjelpen vår til å løse et problem eller når du vil lære noe nytt om LiveAgent. Du kan også konsultere supportportalen vår som er fylt med nyttige artikler om kundeserviceløsningen vår.
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettieringssystem og automatisering som lar oss gi eksepsjonell support til kundene våre."
Peter Komornik
CEO av Slido
Klar til å prøve LiveAgent?
Ta en titt på turvideon for å se hva annet LiveAgent kan gjøre eller start vår gratis 30-dagers prøveperiode for å oppleve det selv. Du kan også ta en titt på våre rimelige prisplaner som passer for bedrifter av de fleste størrelser og bransjer. Bli med i LiveAgent i dag og forbedre agentproduktiviteten med vår helpdesk-løsning.
Testimonier
Få LiveAgent og bli med 7000 fornøyde klienter
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"Det hjelper oss å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen sin bedre og mer effektiv."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent gir agentene våre mulighet til å yte bedre, raskere og mer nøyaktig support."
"LiveAgent sparer oss hundrevis av verdifulle minutter hver dag ved å gjøre kundeservice klar og organisert."
"LiveAgent kombinerer utmerket live chat, billettbehandling og automatisering som gjør det mulig for oss å yte eksepsjonell støtte til kundene våre."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Jeg er sikker på at vi ville brukt 90% av dagen vår på å sortere gjennom e-poster hvis vi ikke hadde LiveAgent."
"Enkelt sagt – LiveAgent slår alt annet der ute til denne prisen, eller til og med høyere prispunkter."
"LiveAgent hjalp oss å oppnå 2 viktige mål: øke kundetilfredshet og salg."
"Med LiveAgent kan vi gi kundene våre støtte uansett hvor de er."
Lederen innen kundestøtteprogramvare
Lever eksepsjonell kundestøtte på tvers av flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du vil være i gode hender!
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
