Lei av helpdesk løsningen din?

Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste HelpSpot alternativet på markedet.

  • ✓ Ingen etableringsgebyr   
  • ✓ Kundeservice 24/7    
  • ✓ Ingen kredittkort nødvendig    
  • ✓ Avbestill når som helst
Brukes av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Leter du etter et alternativ til HelpSpot?

Overgå kundenes forventninger og gi den beste kundeservicen på alle de mest populære kommunikasjonskanalene.

LiveAgent forener e-post, live chat, sosiale medier, call center og kundeportalen til ett praktisk sted hvor du kan løse kundehenvendelser.

Å tilby kundeservice i verdensklasse trenger ikke å være dyrt. LiveAgent tilbyr rimelige prisplaner som passer for de fleste bedrifter. Les videre for å finne ut mer eller få LiveAgent-opplevelsen med vår gratis 14-dagers prøveperiode i dag.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Leter du etter et alternativ til HelpSpot?
Slido green logo

HelpSpot vs LiveAgent

Features Liveagent
Prøv det beste alternativet til kundesupport gratis! Du trenger ikke å registrere kredittkort.
HelpSpot
Ticketing
Inneholder et administrasjonsverktøy som behandler og katalogiserer kundeserviceforespørsler.
LiveAgent tilbyr et billettsystem i planen for $15/agent/pr. måned.
HelpSpot tilbyr billettering i planen for $41.5/pr. måned.
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
LiveAgent tilbyr Live Chat.
HelpSpot tilbyr ikke Live Chat.
Call Center
Et callsenter som brukes til å foreta og motta anrop ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
LiveAgent tilbyr callsenter.
HelpSpot tilbyr ikke callsenter.
Self-Service
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg på for å få tilgang til tidligere billetter og innhold i kunnskapsbasen.
LiveAgent tilbyr selvbetjeningsportal i planen for $15/agent/pr.måned.
HelpSpot tilbyr selvbetjeningsportal i planen for ca $41.5/pr.måned.
Facebook
Facebook-integrasjon som henter alle kommentarer og omtaler og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra helpdeskprogramvaren for sosiale medier
LiveAgent tilbyr Facebook-integrasjon.
HelpSpot tilbyr ikke Facebook-integrasjon.
Twitter
En Twitter -integrasjon som henter alt av omtaler og kommentarer og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr Twitter-integrasjon.
HelpSpot tilbyr ikke Twitter-integrasjon.
Instagram
En Instagram-integrasjon som henter alle kommentarer og mentions og forvandler dem til billetter. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosiale medier med helpdesk-programvaren.
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
LiveAgent tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
Viber
En Viber-integrasjon som henter alle meldinger og forvandler dem til billetter. Integreringen gjør det også mulig for brukere å svare på Viber-meldinger direkte fra programvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
HelpSpot tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Knowledge Base
En kunnskapsdatabase som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og artikler.
LiveAgent tilbyr en kunnskapsbase i billettplanen for $15/agent/pr.måned.
HelpSpot offers tilbyr en kunnskapsbase i planen for ca $41.5/pr.måned.
Customer Forum
Et online diskusjonstavle for kundene dine som ligger direkte i din kunnskapsbase.
LiveAgent tilbyr kundeforum i billettplanen for $15/agent/pr.måned.
HelpSpot tilbyr kundeforum i planen for rundt $41.5/pr. måned.
Automation and Rules
Workflows som du kan automatisere for å eliminere gjentakende oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
HelpSpot tilbyr automatisering og regler for ca $41.5 pr. mnd.
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner fungerer sammen.
LiveAgent tilbyr API funksjoner i planen for $15/agent/pr.måned.
HelpSpot tilbyr API funksjoner i planen for $41.5/pr. måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr IVR funksjoner.
HelpSpot tilbyr ikke IVR funksjoner.<.>
Video Calls
Samtaler som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
HelpSpot tilbyr ikke videosamtaler.
Unlimited History
Billettene utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
HelpSpot tilbyr ubegrenset historikk i billettplanen for $41.5/pr.måned.
Unlimited Websites
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall nettsteder i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
HelpSpot tilbyr et ubegrenset antall nettsteder i billettplanen for $41.5/pr. måned.
Unlimited Chat Buttons
Du kan bruke et ubegrenset antall chattknapper på nettstedet ditt.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall chatknapper.
HelpSpot tilbyr ikke et ubegrenset antall chatknapper
Unlimited Tickets/Mails
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og billetter.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i billettplanen for $15/agent/pr.måned
HelpSpot tilbyr et ubegrenset antall billetter/e-poster i planen for ca $41.5/pr.måned.
Unlimited Call Recording
Ta opp alle anrop som er foretatt eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
LiveAgent tilbyr et ubegrenset antall samtaleopptak.
HelpSpot tilbyr ikke et ubegrenset antall samtaleopptak.
Unlimited 24/7 Support
24/7 kundesupport med et ubegrenset antall henvendelser.
LiveAgent tilbyr ubegrenset support 24/7 support i billettplanen for $15/agent/pr. måned.
HelpSpot tilbyr ubegrenset 24/7 support i planen for $41.5/month.
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Universell innboks som håndterer alle kanaler

Kraftig programvare for kundeservice som hjelper deg med å gi kundebehandling på alle kanalene kundene bruker. Derfor dekker LiveAgent alle viktige kanaler inkludert e-post billetter, live chat, call senter med Viber, kundeportal og sosiale medierFacebook, Twitter og Instagram.

Administrer alle kundesupportforespørsler fra ett sted

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Få den raskeste live chat-widgeten

Chatsamtaler er en rask og enkel måte å la kundene ta kontakt med deg på nettsiden din. Løs problemer raskere med den raskeste widgeten på markedet, med chathastigheter på 2,5 sekunder.

Du får også støtte av en rekke avanserte funksjoner, som å se skriving i sanntid, proaktive chat invitasjoner, og skreddersydde chat-knapper. Prøv det ut og se hvorfor kundene våre elsker det.

Chat window docking feature in Live chat software - LiveAgent

Riktig verktøy for å gi kundetilfredshet

Create a filter in Customer service software - LiveAgent

Sett dine egne workflow regler med funksjonene våre

Avanserte automatiseringsfunksjoner og filtrering er en del av vår konfigurerbare kundeserviceløsning.

Hvert verktøy støttes av et sett med funksjoner som gjør dine workflows enklere og gir deg litt pusterom når du trenger det.

Ta en titt på hele listen over LiveAgent-funksjoner og finn ut mer om vår pålitelige og rimelige helpdesk-programvare.

Banebrytende programvare

Visste du at?

LiveAgent ble etablert i 2006 og var den første løsningen på markedet som tilbyr live chat og help desk-funksjoner. Fra og med 2021 er LiveAgent den best rangerte og mest anmeldte helpdesk-løsningen på markedet, og betjener over 150 millioner brukere og 40 000 bedrifter over hele verden.

Visste du at?
30%

Øk inntektene

Lag minneverdige kundeopplevelser som øker inntektene.

97%

Øk kundetilfredsheten

Gjør kundene dine fornøyd med lynraske svar.

16×

Øk kundeverdien

Få flere salg ved å holde kundene lojale mot merkevaren din.

La oss vise deg god kundebehandling

Vi holder LiveAgent-brukere fornøyde og besvarer spørsmål og henvendelser så snart vi kan. Dette er mulig takket være vår 24/7 kundesupport. Send oss ​​en melding eller kontakt oss på telefon når du trenger hjelp. Les attester og finn ut hvorfor kundene våre byttet til LiveAgent fra andre help desk-løsninger.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Det er en fornøyelse og ha en bra portal som øker kundeservice.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent gir våre agenter mulighet til å gi bedre, raskere og mer nøyaktig kundestøtte.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjalp oss med å oppnå to viktige mål: øke kundetilfredshet og salg.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internettmarkedsføring

    Vi har brukt LiveAgent siden august, og vi er veldig fornøyde.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Siden vi startet å bruke LiveAgent har våres tilbakesvars tid økt med 60%

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Våres betalte kundeomdannelse sats økte med 325% den første måneden vi satt opp og aktivt startet å bruke LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jeg har aldri opplevd en så profesjonell kundetilnærming.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi mener at LiveAgent er den aller beste live chat-løsningen.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Vi bruker LiveAgent på alle våre e-handelsnettsteder. Verktøyet er enkelt å bruke og forbedrer produktiviteten vår.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent er vi i stand til å gi kundene våre støtte uansett hvor de er.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jeg kan anbefale LiveAgent til alle som er interessert i å gjøre kundeservicen deres bedre og mer effektiv.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jeg er sikker på at vi ville brukt 90 % av dagen på å sortere e-poster hvis vi ikke hadde...

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent er vi i stand til å holde spillerne våre fornøyde ved å tilby mer effektiv støtte som resulterer...

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent er pålitelig, rimelig og rett og slett et godt valg for enhver fartsfylt nettbedrift!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi liker det fordi det er enkelt å bruke og tilbyr stor funksjonalitet, for eksempel nyttige rapporteringsfunksjoner.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi elsker LiveAgent - det gjør det enkelt å støtte kundene våre.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi liker å tilby kundene våre den beste supportopplevelsen. Derfor valgte vi LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Fra oppsett til kontinuerlig støtte og alt annet i mellom, fortsetter teamet hos LiveAgent å imponere.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparer oss for hundrevis av dyrebare minutter hver dag ved å gjøre kundeservice oversiktlig og i orden.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Ubegrenset agenter, e-post, sosiale medier og telefonintegrasjon. Alt dette for mindre enn vi betalte med vår forrige leverandør.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har brukt LiveAgent siden 2013. Vi klarer ikke å forestille oss å jobbe uten.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Dette er en kostnadseffektiv løsning som hjelper deg med å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Å svare på e-poster fra Outlook var så vanskelig å holde styr på. Med LiveAgent er vi sikre på at...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent er så fantastisk. Med svært lite tid og krefter hadde jeg den i gang i løpet av få minutter.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jeg anbefaler LiveAgent-produktet, ikke bare som et Kayako-alternativ, men som en mye bedre løsning med merverdi.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Støtteteamet svarte alltid raskt med raske implementeringsløsninger.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjelper oss med å kategorisere arten av billettene og statistisk spore hva kundene våre trenger mest.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser på LiveAgent som et flott verktøy for å kommunisere med kunder.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent satte fart på kommunikasjonen vår med kundene våre og ga oss muligheten til å chatte med dem også.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Enkelt sagt - LiveAgent overgår alt når det gjelder dette, eller enda høyere, prispoeng.

Peter Komornik

LiveAgent kombinerer utmerket live chat og automatisering som gjør det mulig å gi eksepsjonell støtte til våre kunder.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo
Youtube video:

Er du klar for å prøve?

Se våre rimelige prisplaner som passer til bedrifter i ulike størrelser. Se vår video for å få den fulle opplevelsen av LiveAgent eller start en gratis 14-dagers prøveperiode og begynn å yte god kundeservice i dag! Uforpliktende og ingen kredittkortinformasjon kreves.

Du er i gode hender!

Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og 02 har til felles? Du gjettet riktig… LiveAgent!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Du er i gode hender!
Slido green logo
Relaterte Ressurser tilHelpSpot alternativ

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo