Yootel
Yootel, en VoIP-leverandør siden 2012, tilbyr forretningstelefontjenester, enhetlig kommunikasjon og kontaktsenterløsninger. Integrer Yootel med LiveAgent for å...
3 min lesing
- Partner nettside Learn More
- Partners personvernpolicy TTNC Personvernpolicy
Hva er TTNC?
TTNC er en VoIP-tjenesteleverandør basert i Storbritannia som også tilbyr skytjenester, forhåndskonfigurerte VoIP-telefoner og anropshåndtering. De tilbyr et stort utvalg av virtuelle telefonnumre med ulike forretningsformål i tankene. Deres kunder kan velge minneverdig numre basert på forretningsbransjen.
Hvordan kan du bruke TTNC?
TTNC kan brukes som VoIP-tjenesteleverandør for din britiske virksomhet. Velg fra deres nummertilbud og LiveAgent help desk-programvare vil håndtere call centeret og kundesakene dine.
LiveAgents billettSystem håndterer e-poster, live chat, kundeportal, sosiale medier og call center under ett tak. Alle disse verktøyene er støttet av avanserte funksjoner for å gjøre arbeidsflyten enklere.
Det er enkelt å administrere anrop, dirigere dem til riktig agenter, opprette IVR for å hjelpe kunder med å kontakte riktig avdeling, og til og med foreta videosamtaler når du vil være mer personlig med kundene dine.
Hva er fordelene med å bruke TTNC?
- Britisk VoIP-leverandør - Pålitelig telekommunikasjonsinfrastruktur
- Minneverdig numre egnet for ulike virksomheter - Velg numre som passer til din bransje og merkevare
- Støtter mange enheter - Fleksibel enhetkompatibilitet
- Skytjenester tilgjengelig - Få tilgang til systemet ditt fra hvor som helst
Koster det noe å integrere TTNC med LiveAgent?
Integrasjonen er gratis. Når du har fått TTNC-telefonnummeret ditt, kan du ganske enkelt legge det til LiveAgent og begynne å administrere anropene dine derfra. Hvis du har flere numre, kan du legge dem til også.
Hvordan integrerer du TTNC med LiveAgent?
Prosessen er enkel fordi det ikke er behov for å konfigurere plugins eller bruke tredjepartstjenester. Alt som er nødvendig er å legge til telefonnummeret ditt i LiveAgent call center-konfigurasjonen. Her er hvordan du gjør det.
- Det første trinnet er å få TTNC-telefonnummeret ditt slik at du kan koble det til LiveAgent call center. Gå til TTNC-nettstedet og klikk på Handlekurv > Velg et nummer i øvre høyre hjørne.
- Deretter kan du velge nummeret ditt basert på områdekoden og preferansen din. Du kan også velge å kjøpe et minneverdig nummer. Når du har brukernavn, passord og TTNC-nummer klart, bytter du til LiveAgent.
- Når du er i LiveAgent, går du til Konfigurasjon > Anrop > Numre og klikker på Opprettelsesknappen øverst for å legge til TTNC-nummeret ditt. Deretter velger du TTNC fra listen over VoIP-leverandører.
- I den siste delen av oppsettet må du oppgi brukernavn, passord, vert og TTNC-nummeret ditt. Velg en avdeling for anropene som skal dirigeres til, velg et nummerprefiks, og velg om du vil at alle anrop skal registreres. Klikk på Legg til når du er ferdig.
TTNC-nummeret ditt er nå koblet til LiveAgent call center. Du kan også legge til flere numre uten ekstra kostnader.
Leter du etter å finne ut mer om LiveAgent help desk-programvare og dens muligheter? Se videoen nedenfor for å få en omvisning eller sjekk siden med funksjoner for å se alt den kan gjøre.
