Hva er mobil SDK?
Det mobile programvareutviklingssettet gir verktøy for integrering av programvare direkte i appen din. På denne måten kan du få tilgang til tjenester fra hvor som helst i verden via din mobile enhet. Handlinger du kan utføre med Mobile SDK i helpdesk-programvareindustrien er å inkludere, opprette, se og kommentere billetter og få tilgang til kunnskapsbasen.
Fungerer perfekt med både Android- og iOS-operativsystemer.
Frequently Asked Questions
Hva står en mobil SDK for?
SDK eller Software Development Kit er en nedlastbar programvarepakke som inneholder verktøyene som trengs for å bygge på plattformen. SDK lar deg integrere programvaren med applikasjonen. Takket være dette kan du få tilgang til tjenester fra hvor som helst i verden ved hjelp av en mobilenhet.
Hvilke handlinger kan du utføre med en mobil SDK?
Den mobile SDK lar deg integrere programvaren med applikasjonen. Takket være dette kan du utvide aktivitetsområdet. Aktivitetene som kan utføres ved hjelp av Mobile SDK er å lage, se og kommentere billetter og tilgang til kunnskapsbasen, hvis støttet av helpdesk-programvare.
Expert’s note
Mobil SDK gir verktøy for integrering av programvare direkte i appen din. Du kan opprette, se og kommentere billetter og få tilgang til kunnskapsbasen. Fungerer for både Android- og iOS-operativsystemer.
Programvare for samtaleovervåking brukes av salgsavdelinger og personer i nøkkelposisjoner for å levere eksepsjonell kundestøtte. Det er viktig å se etter tredjeparts integrasjonsstøtte, tilpasningsfunksjoner og prediktiv oppringing i et slikt verktøy. Gjennomsnittlig kostnad er $50 per bruker per måned, men LiveAgent tilbyr dette for $39. Anropsovervåkingsprogramvare forbedrer kundesenterytelsen og kvalitetssikring.
Programvare for samtaleovervåking er en viktig teknologi for telefonsenterledere og veiledere. Det kan brukes til å overvåke samtaler og forbedre kundesenterets effektivitet og kvalitet. LiveAgent tilbyr denne funksjonaliteten sammen med andre kundeservicealternativer som chatprogramvare og helpdeskprogramvare. Deres løsninger er skybaserte og rimelige med en gjennomsnittlig kostnad på $50 per bruker per måned.