Sjekkliste for å starte en Etsy-butikk

Før du kommer ordentlig i gang, må du analysere om produktet eller tjenesten du ønsker å selge er verdt din tid og energi å forfølge som forretning.

Hvorfor er det viktig å fastslå om ideen din er en levedyktig forretningsmulighet?

Etsy er en fantastisk plattform for å selge håndlagde og håndverksprodukter. Du må imidlertid være sikker på at det er etterspørsel etter det du ønsker å selge.

Hvordan fastslår du om ideen din er en levedyktig forretningsmulighet?

• Undersøk konkurransen din – finn ut om det allerede er lignende produkter på markedet. Det kan være vanskelig å skille seg ut hvis det allerede er mye konkurranse.
• Sjekk ut Etsys søkefunksjon – bruk Etsys søkefunksjon for å se hvor mange mennesker som søker etter den typen produkt du ønsker å selge. Hvis mange gjør det, er det definitivt etterspørsel etter det.
• Spør venner og familie – å få ærlig tilbakemelding fra de nærmeste dine kan være veldig opplysende. De vil være ærlige og la deg vite om de tror produktet ditt er noe folk faktisk ville kjøpe.

Hvilke verktøy skal du bruke for å fastslå om ideen din er en levedyktig forretningsmulighet?

• Google Trends for å se om det er generell interesse for produktet du ønsker å selge
• Google Ads Keyword Planner for en ide om hvor mange mennesker som søker etter en bestemt frase for å måle etterspørselen etter produktet ditt

Begge er gratis, så du bør definitivt sjekke dem ut før du åpner din første Etsy-butikk.

Vi skal ikke snakke rundt det – uten en kan du ganske enkelt ikke komme i gang.

Hvorfor er det viktig å opprette en Etsy-konto?

Å åpne en nettbutikk er mye dyrere og mer komplisert uten en Etsy-konto. Etsy er et godt alternativ til å betale for hosting og et webdomene for netthandelsstedet ditt hvis du nettopp har startet og ønsker å se hvordan det går. Bortsett fra å minimere risikoen for å kaste bort mye penger, vil Etsy også få deg lagt merke til.

Hvordan oppretter du en Etsy-konto?

Har du nettopp innsett at drømmen din om å starte en liten nettforretning blir til virkelighet og du blir nervøs for det? Ta en dyp pust og klikk her for å opprette en Etsy-konto.

Ikke bekymre deg, vi vil veilede deg gjennom hele prosessen.

Merk: Varene dine må være håndlagde, håndverksprodukter eller vintage (minst 20 år gamle), og du må være minst 18 år gammel (med mindre kontoen din er registrert av en forelder eller juridisk verge).

Skriv inn e-postadressen din eller registrer deg med en eksisterende Google-, Facebook- eller Apple-konto. Deretter legger du bare til navnet ditt og setter et passord. Du er inne.

Hvilke verktøy skal du bruke for å opprette en Etsy-konto?

• Ingenting annet enn Etsy-nettstedet

Nå som du har en Etsy-konto, er det på tide å angi butikkinnstillingene dine. Disse inkluderer aspekter som språket og valutaen du ønsker å bruke, samt plasseringen din og skatteinformasjonen.

Hvorfor er det viktig å angi butikkinnstillinger?

Disse innstillingene bestemmer hvordan butikken din vises for kjøpere, og vil også påvirke ting som frakt og skatter.

Hvordan angir du butikkinnstillinger?

Begynn å sette opp butikken din ved å klikke Åpne Etsy-butikken din.

Velg standardbutikkspråket som du vil bruke for å beskrive varene dine.

Merk: Velg nøye – du kan ikke endre dette, men du kan legge til andre språk senere.

Velg deretter butikklandet og butikkvalutaen. Kunder fra andre land vil automatisk se produktpriser i sine lokale valutaer.

Det siste trinnet ditt er å velge informasjon om deg selv som best beskriver deg, for eksempel om salg er jobben din på heltid.

Hvilke verktøy skal du bruke for å angi butikkinnstillinger?

• Etsys Shop Preferences-side

Det er på tide å navngi butikken din. La oss se på tipsene våre.

Hvorfor er det viktig å velge riktig navn for butikken din?

Butikktittelen din er en av de første tingene som kjøpere vil se når de finner Etsy-butikken din, så det er viktig å velge et navn som gjenspeiler produktene du selger og butikkbildet du ønsker å projisere.

Hvordan velger du riktig butikktittel?

• Hold det kort og enkelt – et kortere navn er lettere å huske og ser bedre ut på markedsføringsmateriale.
• Gjør det relevant – velg et navn som gjenspeiler produktene du selger.
• Unngå å bruke tall og spesialtegn – de kan være vanskelige for kjøpere å huske og kan gjøre butikken din mindre profesjonell.
• Gjør research – se om navnet allerede er tatt eller om det kanskje ikke resonerer med målmarkedet ditt.

Merk: Etsy-butikknavn må være mellom 4-20 tegn lange og kan endres senere.

Hvilke verktøy skal du bruke for å velge riktig butikknavn?

• Etsy-butikknavn-generator, f.eks. Namify
• Google for å gjennomføre grundig research

Det er avgjørende å fylle Etsy-butikken din med inventar, fordi uten produkter vil du ikke kunne selge noe.

Hvorfor er det viktig å nøye fylle butikken din?

Folk gjør kjøp basert på det de kan se. For at potensielle kunder skal kunne forestille seg å bruke produktene dine, er det avgjørende å publisere bilder av høy kvalitet.

Hvordan fyller du butikken din?

I følge Etsy er de beste bildene de som viser produktene fra alle vinkler, viser produktdetaljer og demonstrerer hvordan du bruker dem.

• Start med et lite utvalg av produkter – du kan alltid legge til flere senere.
• Ta bilder av høy kvalitet – bruk lyse, godt opplyste bilder som viser produktene dine i best mulig naturlig lys.
• De optimale dimensjonene – for produktbilder er 2 700 piksler bredt og 2 025 høyt.
• Legg til videoer – publiser korte, 5-15 sekunder lange filmer (maks. 100 MB) for å øke salget. Det er verdt innsatsen.

Basert på Etsys 2020-analyse er kjøpere mer sannsynlig å kjøpe gjenstander vist i videoer.

Merk: Noen av print on demand-produkter som selges gjennom Etsy må distribueres gjennom nettsteder som Printful eller Printify . Etsy krever vanligvis at folk setter opp produktene sine (keramikk, klokker, skjorter, smykker, håndvesker, telefonveier osv.) på dette andre nettstedet for å legge produktene på Etsy.

Hvilke verktøy skal du bruke for å fylle butikken din?

• Foto- og videoredigerer – bruk en gratis nettbasert redigerer som Canva, eller last ned et program som Adobe Photoshop eller iMovie

Nå er det på tide å fortelle verden om produktene dine og hvorfor folk kommer til å elske dem.

Hvorfor er det viktig å legge til detaljer om produktoppføring?

Det er et obligatorisk trinn, så du vil ikke kunne legge til noen nye gjenstander uten å gjøre det.

Hvordan legger du til detaljer om produktoppføring?

• Kom opp med produkttitler – Inkluder nøkkelord slik at publikummet ditt lett kan finne deg. Du må også legge til noen tilleggsdetaljer ved å svare på Hvem lagde det?, Hva er det?, og Når ble det laget?
• Skriv en produktkategori – for eksempel en herreskjorte, heklet teppe osv.
• Velg fornyelsesalternativer – bestem om oppføringen din skal fornyes automatisk. Hver fornyelse varer 4 måneder og utløper deretter eller kan fornyes igjen (koster $0,20 hver gang).
• Velg type produkt – fysiske eller digitale gjenstander (filer som kjøpere vil laste ned).
• Skriv en klar og kortfattet oppføringsbeskrivelse av hver gjenstand – inkluder all relevant informasjon om produktene dine som størrelse og materialer osv.
• Sett opp inventar og prising – du kan også legge til variasjoner hvis produktet ditt f.eks. er tilgjengelig i forskjellige farger. Legg til personalisering hvis nødvendig.

Merk: Bruk forhåndsvisningsknappen for å se hvordan oppføringen din vil se ut etter publisering.

Hvilke verktøy skal du bruke for å legge til detaljer om produktoppføring?

• Etsys Listing Details-side

Kommuniser tydelig behandlingstiden til kjøpere slik at de har realistiske forventninger når det gjelder leveringer.

Hvorfor er det viktig å sette realistiske leveringstider?

Ellers kan kjøpere bli utålmodige og avbryte bestillingene sine, noe som kan føre til negative anmeldelser og tap av forretning.

Hvordan setter du leveringsalternativer?

• Sett opp fraktpriser – la Etsy beregne dem eller skriv inn faste fraktpriser på egen hånd. Prisen på hver oppføring bestemmes av kjøperens plassering og vekten og dimensjonene på oppføringen.
• Legg til postnummeret ditt og behandlingstiden – skriv inn et egendefinert område.

Legg til alle detaljer som hvor du skal levere, hvilke tjenester kjøpere kan velge ved kassen, og om du tilbyr gratis levering.

Ikke glem å legge til nøyaktige dimensjoner og varens vekt, inkludert når den er pakket.

Merk: Du kan lagre alle disse alternativene for fremtidige oppføringer som en leveringsprofil.

Hvilke verktøy skal du bruke for å organisere leveringer?

• Etsy-leveringsprofil

Destinasjonslandet kan pålegge importskatter, tollavgifter og gebyrer på pakker levert internasjonalt.

Hvorfor er det viktig å sjekke internasjonale fraktkrav?

Hvis du ikke overholder loven, utsetter du deg selv for å betale høye bøter. Etsy kan også forby butikken din.

Hvordan sjekker du internasjonale frakt?

Tollklareringsgebyrer, tollavgifter og skatter er generelt kjøperens ansvar. I noen land er Etsy forpliktet til å innkreve merverdiavgift på importerte varer og betale dette til staten.

Hvis en kjøper og en selger befinner seg i forskjellige land, informerer Etsy kjøpere om at ytterligere tollavgifter og skatter kan påløpe.

Merk: Etsy endret nylig loven (1. juli 2022) som krever at alle som sender til Tyskland må søke sertifisering fra den tyske regjeringen. Hvis du ikke registrerer deg og sender pakken til Tyskland likevel, kan du få en bot på €200 000. Lær mer her.

Hvilke verktøy skal du bruke for å sjekke internasjonale fraktkrav?

• Etsy Help Center
• Lokale tollkontornettsteder
• Central Agency Packaging Register

La Etsy vite hvordan du vil få betalt.

Hvorfor er det viktig å angi betalings- og faktureringsdetaljer?

Etsy tilbyr mange forskjellige betalingsalternativer, så du må velge det som passer best for deg.

Hvordan setter du opp betalings- og faktureringsdetaljer?

• Velg hvordan du foretrekker å motta betalinger – alternativene inkluderer PayPal, sjekk eller postanvisning, “annet” og Etsy Payment.

Etsy Payments er det mest populære alternativet som selgere velger. Med dette alternativet vil du akseptere PayPal, Apple Pay og Etsy-gavekort og ha mer kontroll over økonomien din. Kjøp på denne måten er mye tryggere, så kjøpere vil stole på deg mer til gjengjeld.

Merk: For å motta betalingsinnskuddene dine fra Etsy, må du sette opp en bankkonto og bostedsadresse i betalingsinnstillingene dine.

Det er verdt å merke seg at Etsy ble designet primært for amerikanske borgere, så de mest fleksible betalingsalternativene er hovedsakelig tilgjengelige for dem. Hvis du er fra Europa kan du ha noen problemer med å delta. Regelverket avhenger av landet ditt. Sjekk dem for å finne den mest passende betalingsprosessoren for å motta betalinger.

Hvilke verktøy skal du bruke for å sette opp betalinger?

• Etsy Payments

Selv om butikkbanneret og butikklogoen din er separate grafikker, fungerer de sammen for å fortelle Etsy-kjøpere om merkevaren din.

Hvorfor er det viktig å designe butikkfronten din?

Som en kort velkomstmelding til potensielle kunder, må butikkfronten din være iøynefallende, lett å forstå og relevant for det du selger. Når kjøpere entrer butikken din, må butikkfronten din umiddelbart formidle hva virksomheten din handler om.

Hvordan designer du butikkfronten din med Etsy?

Det er enkelt å designe Etsy-butikkfronten din med hjelp av de innebygde verktøyene deres. Du kan laste opp bilder, legge til tekst i om-seksjonen, og til og med bruke HTML for å tilpasse utseendet på butikken din.

• Et Etsy-butikkikon er knyttet til virksomheten din. Dette bildet representerer butikken din på hele nettstedet, så det må gjenspeile følelsen og kvaliteten på virksomheten din.
• Et Etsy-butikkikon bør ha: enkel grafikk, minimal tekst, være minneverdig, forståelig og skalert ned til 500 x 500 piksler.

Merk: Butikkikonet vil vises mye mindre på Etsy-appen, aktivitetsfeeder og kvitteringer. Ta dette i betraktning mens du designer logoen din.

Banneret ditt er sannsynligvis det første som kundene dine kommer til å se når de besøker butikken din.

• Etsy-banneret bør ha: en klar melding, høykvalitets visuell og være 1 200 x 300 piksler i størrelse.

Hvilke verktøy skal du bruke for å designe butikkfronten din?

• Canva tilbyr Etsy-maler (for både Etsy-butikkikoner og Etsy-butikkbannere), så bruk det for å enkelt lage profesjonelle visuell hvis du er nybegynner på dette feltet. Canva premium-utvidelsen koster rundt $13.
• Adobe Illustrator og Photoshop er flotte verktøy for å lage dine egne grafikker. Fra $9,99-$54,99, avhengig av planen.

Etsy gir muligheten til å koble butikken din til sosiale medieplattformer som Pinterest, Twitter, Facebook og Instagram.

Hvorfor er det viktig å koble Etsy-butikken din til sosiale medier?

Dette er en flott måte å promotere produktene dine og nå et bredere publikum. Ved å dele produktene dine på sosiale medienettsteder kan du tiltrekke nye kunder og gjøre flere salg.

Hvordan kobler du Etsy-butikken din til sosiale medier?

Gå til Sosiale medier-seksjonen i butikken din, og klikk deretter på sosiale medier-kontoer for å koble Etsy til profilene dine.

Fra Sosiale medier-seksjonen kan du også opprette raske innlegg og dele viktige oppdateringer om Etsy-butikken din.

Etsy tilbyr seks typer innlegg:

• Opptil 25 av de siste oppføringene du har lagt til
• Nylige milepæler og suksesser som butikkens jubileum
• Nåværende eller kommende salg og kuponger
• 5-stjerneanmeldelser
• Gjenstander du har favorittmarkert

Hvilke verktøy skal du bruke for å koble butikken din til sosiale medier?

• Sosiale medier-profiler på Instagram, Pinterest og Facebook osv.
• Etsys sosiale medier-seksjon
• Verktøy som Kontentino for å administrere sosiale medier-tilstedeværelsen din effektivt

For å nå potensielle kunder via sosiale medier mer effektivt, bør du vurdere å implementere verktøy som LiveAgent sosiale medier-støtteprogramvare. Det lar deg sette opp automatiseringsregler og håndtere alle sosiale medier-meldingene dine fra en universell innboks.

Etsy-annonser er en flott måte å promotere produktene dine, både i søkeresultater og på andre Etsy-sider.

Hvorfor er det viktig å vurdere betalt annonsering?

Å investere i betalt promotering lar deg nå et bredere publikum og potensielt tiltrekke nye kunder.

Hvordan begynner du å bruke Etsy-annonser?

• Gå til Shop Manager > Marketing > Advertising.
• Opprett en annonskampanje, velg hvilken oppføring du ønsker å promotere, og angi et daglig budsjett.

Merk: Dette er det maksimale beløpet du er villig til å bruke på annonsering av varene dine per dag, som du kan endre når som helst. Standardminimum daglig budsjett er $1.

Etsy vil deretter matche produktene dine med relevante kjøpere.

Når du oppretter en annonskampanje, husk at du bør:

• Angi et budsjett
• Velg målgruppen din
• Velg produktene du ønsker å promotere

Hvor vil annonsene dine vises?

På hele Etsy-nettstedet, som betyr Etsy Search, Category Pages og Market Pages på både Etsy.com og Etsy-appen.

For å starte eller stoppe annonsering av individuelle oppføringer, gå til Etsy-annonser og administrer alle gjeldende kampanjer derfra.

Hvilke verktøy skal du bruke for betalt annonsering?

• Etsy-annonser
• Google Ads

Du kan tilby prisreduksjoner på varene dine, frakt eller begge deler.

Hvorfor er det viktig å tilby rabatter?

De er en flott måte å lokke kjøpere, spesielt hvis du nettopp har startet. Ved å tilby rabatter kan du trekke oppmerksomhet til butikken din og gjøre det mer sannsynlig at folk kjøper fra deg.

Hvordan tilbyr du rabatter på Etsy?

Etsy tilbyr selgere tre måter å rabattere gjenstander i butikkene sine: Salg, promokoder og målrettede tilbud.

• Salg – rabattere noen eller alle varene dine til et bestemt publikum i en begrenset periode.
• Promokoder – kjøpere kan bruke dem ved kassen. Del koder via meldinger, sosiale medier, butikkmeddelelser eller på annen måte.
• Målrettede tilbud – opprett promokoder som automatisk sendes til kjøpere som har vist interesse for varene dine.

Gå til Shop Manager > Marketing tab > Sales and Discounts, og sett deretter opp alle rabatter der.

Du har slike rabatttyper å velge mellom som prosent av, fast beløp av eller gratis standardfrakt.

Hvis du trenger mer informasjon, sjekk ut Etsy Help Center .

Noen tips for å tilby varerabatter:

• Vurder å gi en prosentandel av varens opprinnelige pris
• Tenk på å tilby en kjøp en, få en-avtale
• Gjør en bundelrabatt som sparer kjøpere penger når de kjøper flere gjenstander på en gang

Bare sørg for å sette noen retningslinjer slik at du ikke ender opp med å tape penger på hvert salg.

Hvilke verktøy skal du bruke for å tilby rabatter?

• Etsy innebygd verktøy
• Promokoder
• Målrettede tilbud
• Salg

Mange Etsy-selgere stoler på disse fellesskapsrommene for å vokse virksomhetene sine, så bli med i samtalene med andre selgere.

Hvorfor er det viktig å bli med i Etsy-fellesskapet?

Det er et flott sted å koble seg til, nettverk og finne samarbeidspartnere. Chat med andre selgere for å lære hva som er nytt på Etsy, be om råd eller diskutere hva som helst du liker.

Hvordan blir du involvert i Etsy-fellesskapet?

Den beste måten er å bli med i noen av de mange lagene som er tilgjengelige.

Hvilke verktøy skal du bruke for å bli med i Etsy-fellesskaper?

• Etsys egne fellesskapsforum
• Facebook-grupper dedikert til Etsy-selgere
• Instagram-hashtags spesielt for Etsy-butikker og produkter
• Nettbaserte kataloger som viser Etsy-butikker i spesifikke kategorier eller nisjer

Hvis du har mottatt din første bestilling men ikke vet hva du skal gjøre videre, har Etsy et flott verktøy i Shop Manager for å holde styr på alt.

Hvorfor er det viktig å bruke Shop Manager?

Ved å bruke Shop Manager kan du se hvilke bestillinger som er betalt og sendt, samt skrive ut fraktmerker alt fra ett sted. Holde også kjøperne dine oppdatert på statusen for kjøpene deres for å bygge tillit og få dem til å komme tilbake for mer.

Hvordan administrerer du bestillinger?

Etter at du mottar din første bestilling, gå til Shop Manager og oppdater bestillingsstatus. På denne måten vil kjøperen vite at du har mottatt bestillingen deres og arbeider med den. Du kan også legge igjen en melding hvis du har spørsmål om kjøpet deres.

Merk: Ved å klikke Fullfør bestilling kan du legge til en valgfri merknad til kjøper, et sporingsnummer, en fraktleverandør for pakken og angi sendedatoen.

Når du har sendt gjenstanden, merker du bestillingen som sendt i Shop Manager. Dette vil sende kjøperen en melding om at bestillingen er på vei.

Shop Manager lar deg også:

• Opprett og send fakturaer
• Skriv ut fraktmerker
• Spor betalinger
• Kommuniser med kjøpere

Hvilke verktøy skal du bruke for å administrere bestillingene dine?

• Etsy Shop Manager

Når du mottar en bestilling, send kjøperen en rask takkmeldingsmelding gjennom Etsy.

Hvorfor er det viktig å takke kjøperne dine?

For det første er det ganske enkelt god oppførsel. Ved å takke kundene dine bygger du relasjoner med dem og øker sjansene for at de kommer tilbake for å kjøpe fra deg igjen i fremtiden. Hvis det noen gang oppstår problemer med en bestilling, kan det å takke kunden på forhånd løse situasjonen.

Hvordan takker du kjøperne dine for bestilling?

I meldingen din bør du:

• Takk dem for bestillingen
• Bekreft at du har mottatt bestillingen og behandler den
• Gi dem en estimert frakttid
• Inkluder en lenke til butikkpolicyen din
• La dem vite hvordan de kan kontakte deg hvis de har spørsmål

Hvilke verktøy skal du bruke for å takke kjøperne dine?

• Etsys direktemeldingssystem

Pakk bestillingen din med kjærlighet, så er det på tide å sende den av gårde.

Hvorfor er det viktig å ha en effektiv strategi for frakt av bestillinger?

Du kan spare tid og penger ved å implementere en effektiv oppfyllelses- og fraktstrategi.

Hvordan sender og fullfører du bestillinger?

• Beregn fraktdetaljene (varens vekt, størrelse, fraktleverandør) slik at du nøyaktig kan beregne fraktkostnader.
• Når bestillingen din er på vei, merker du den som sendt på Etsy og inkluderer eventuell sporingsinformasjon.
• Gå til Shop Manager > Orders & Shipping > Klikk på timerikonen på høyre side av bestillingen du har sendt, og klikk deretter Fullfør bestilling.

Merk: Når en fraktetikett kjøpes på Etsy, fullføres bestillingen automatisk og en fraktmelding sendes til kjøperen på etikettens sendedato.

Hvilke verktøy skal du bruke for frakt og fullføring av bestilling?

• Shop Manager
• Etsy-fraktmerker

Ikke glem å be om noen ord fra kjøperen om deres erfaring med produktet ditt.

Hvorfor er det viktig å be om anmeldelser?

Å be kjøperne dine om anmeldelser er en flott måte å få tilbakemelding på produktene dine for å forbedre virksomheten din. Anmeldelser er også viktige for å bygge tillit hos potensielle kunder.

Hvordan ber du om anmeldelser på Etsy?

Etsy lar kjøpere legge igjen anmeldelser etter at bestillingene deres har ankommet.

Kjøperne dine kan gi deg en vurdering fra 1 til 5 stjerner sammen med en melding. Disse anmeldelsene kan vises av offentligheten i butikken din. Og ikke bekymre deg for å få anonym tilbakemelding. Kjøpere kan bare legge igjen anmeldelser hvis de er logget inn på Etsy.

Merk: Du kan rapportere anmeldelser som du mener bryter Etsys retningslinjer.

Hvilke verktøy skal du bruke for å be om anmeldelser?

• Ingen – anmeldelser vil bli lagt til automatisk