Migrering til LiveAgent
Bytt til LiveAgent med gratis datamigrering, 24/7 support, ingen oppsettsgebyr og 30 dagers gratis prøveperiode. Strømlin støtten og øk effektiviteten i dag!...
6 min lesing
Migration
Help Desk
+1
Hva er migreringsplugginer?
Det er enkelt å bytte til LiveAgent med våre migreringsplugginer. Migreringsplugginer hjelper deg med å overføre alle dataene dine fra din tidligere help desk-programvare, slik at du kan begynne å bruke LiveAgent nesten umiddelbart og uten ekstra problemer. Vi lanserer kontinuerlig nye migreringsplugginer for å dekke ulike programvarealternativer som du kan overføre dataene dine fra.
Disse er lett tilgjengelige fra LiveAgents konfigurasjonspanel. Alt du trenger å gjøre er å aktivere dem og følge instruksjonene.
Hvorfor migrere til LiveAgent?
Å bytte til en ny help desk-løsning kan virke skremmende, men LiveAgent gjør overgangen smidig. Her er de viktigste grunnene til å migrere:
- Ingen datatap - Alle dine historiske data bevares og overføres sikkert
- Minimal nedetid - Fortsett å bruke ditt gamle system mens migreringen skjer i bakgrunnen
- Enkel oppsett - Våre plugginer automatiserer hele prosessen uten at teknisk ekspertise er nødvendig
- Omfattende støtte - Vårt team er tilgjengelig 24/7 for å hjelpe til med migreringen
- Kostnadseffektivt - Migrering er inkludert gratis med LiveAgent-kontoen din
- Bedre funksjoner - Få tilgang til 130+ funksjoner og 200+ integrasjoner
- Forbedret effektivitet - Strømlinjeform supportoperasjonene dine med avanserte verktøy
Klar for å ta kundeservicen til neste nivå?
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
Hva slags data kan du overføre?
Dataene du kan overføre mellom din nåværende programvare og LiveAgent kan variere, men det er det samme i de fleste tilfeller:
- Billetter - Alle dine supportbilletter og deres komplette historie
- Kontakter - Kundeinformasjon og kontaktdetaljer
- Agenter - Dine supportteammedlemmer og deres innstillinger
- Tagger - Organisatoriske tagger og kategorisering
- Tilbakemeldinger - Kundetilbakemeldinger og vurderinger
- Avdelinger - Din avdelingsstruktur og organisering
Hvordan bruke migreringsplugginer
Å bruke våre migreringsplugginer er enkelt:
- Logg inn på LiveAgent - Få tilgang til LiveAgent-kontoen din
- Naviger til Konfigurasjon - Klikk på innstillingsikonet i venstre meny
- Finn migreringsplugginer - Se etter migreringsseksjonen i konfigurasjonen
- Velg kildeprogram - Velg help desk-programvaren du migrerer fra
- Aktiver plugginen - Klikk aktiver og følg instruksjonene på skjermen
- Godkjenn tilkoblingen - Oppgi nødvendige legitimasjonsopplysninger for å få tilgang til ditt gamle system
- Gjennomgå og bekreft - Verifiser dataene som skal overføres
- Start migrering - Iverksett overføringsprosessen
- Overvåk fremdriften - Spor migreringsstatus i sanntid
- Verifiser fullføring - Bekreft at alle data er blitt overført med suksess
Abonner på nyhetsbrevet
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
Klar til å gjøre byttet?
Å bytte til LiveAgent er enklere enn noen gang med våre migreringsplugginer. Overfør alle dataene dine smidig og begynn å nyte fordelene med en moderne, funksjonsrik help desk-løsning.
