Du har oss i ryggen! Bytt til LiveAgent med hjelp fra vårt supportteam og begynn å bruke den nye helpdesk-programvaren din i dag! Vi tilbyr deg en gratis assistert migrering, og vi vil overføre alle dataene dine trygt, slik at du kan fokusere på å hjelpe kundene dine.
Funksjoner | Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis!Ingen kredittkortinformasjon kreves
|
LiveHelpNow
|
---|---|---|
Tickets
Inneholder et styringsverktøy som behandler og katalogiserer forespørsler om kundeservice.
|
LiveAgent tilbyr tickets i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr tickets i ticketplanen for $21 per agent per måned.
|
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
|
LiveAgent tilbyr Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr Live Chat i plan for $21 per agent per måned.
|
Call Center
Et call center kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
|
LiveAgent tilbyr Call Center.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke Call Center.
|
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene kan registrere seg på for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
|
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i ticketplanen for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr selvbetjening i plan for $21 per agent per måned.
|
Facebook
Facebook-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrering i ticket-planen mot en tilleggsavgift på $39 per måned per acc eller i All-inclusive-planen uten ekstra utgifter.
|
LiveHelpNow tilbyr en Facebook-integrasjon i plan for $21 per agent per måned.
|
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
|
LiveAgent tilbyr en Twitter-integrering i ticket-planen mot en tilleggsavgift på $39 per måned per per acc eller i All-inclusive-plan uten ekstra utgifter.
|
LiveHelpNow
tilbyr en Twitter-integrasjon i plan for $ 21 per agent per måned.
|
Instagram
Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets.. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
|
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
|
LiveHelpNow
tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
|
Viber
Viber-integrasjon henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
|
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke Viber-integrasjon.
|
Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og hvordan-gjøres-det-artikler.
|
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $21 per agent per måned.
|
Kundeforum
Et online diskusjonsforum for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.
|
LiveAgent tilbyr kundeforum.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke kundeforum.
|
Automatisering og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere gjentatte oppgaver.
|
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplan for $15 per agent per måned
|
LiveHelpNow tilbyr automatisering og regler i ticketplan for $21 per agent per måned
|
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
|
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr API funksjon i plan for $21 per måned.
|
Interaktiv stemmerespons(ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyr ISR funksjon.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke ISR funksjon
|
Videosamtaler
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
|
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke videosamtaler.
|
Ubegrenset historie
Tickets utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke ubegrenset historie
|
Ubegrensede nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $36 per agent per måned.
|
Ubegrenset chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettsteder
|
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i Ticket + Chat-abonnement for $29 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr ubegrensede chat-knapper i planen for $36 per agent per måned.
|
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets
|
LiveAgent
tilbyr ubegrensede tickets /e-post i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow
tilbyr ubegrensede tickets/e-post i plan for $ 36 per agent per måned.
|
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp hvert anrop som er gjort eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
|
LiveHelpNow tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
|
Ubegrenset 24/7 support
Kundesupport tilbys 24/7 uten å begrense antall spørsmål du kan sende inn.
|
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned.
|
LiveHelpNow tilbyr ubegrenset 24/7 support i plan for $36 per agent per måned.
|
Hvis du er interessert i å overføre dataene dine til LiveAgent, kan du gjerne kontakte oss. Vårt supportteam svarer gjerne på spørsmålene dine og hjelpe deg med å migrere dataene dine. I mellomtiden kan du gi deg selv en pause, så tar vi av oss alt.
LiveAgent støtter migrerings-plugins for forskjellige programvare, og vi jobber for tiden med en LiveHelpNow-migrerings-plugin. Følg med for mer informasjon!
Migrere agenter, administratorer, avsluttede brukere og kunder enkelt.
Migrer alle avdeling- og ticketkodene dine.
Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.
Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent
Support døgnet rundt fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.
Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.
Få LiveAgent gratis for alltid, eller velg en av våre tre betalte planer.
Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også språktilpasningsbare widgets.
LiveAgent er den mest gjennomgåtte og #1-rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.
Overfør dataen dine fra en av de nedenstående programvareløsningsleverandørene gratis. Bytt i dag. Vi hjelper deg.
Ønsker du å flytte fra LiveChat til LiveAgent?
Bytt fra LiveChat til LiveAgent enkelt og trygt med vår gratis assistert migrering. Få tilgang til avanserte funksjoner som call center, sosiale medieintegrasjoner og 24/7 kundesupport. Start din gratis prøveperiode i dag uten behov for kredittkort, og opplev den ultimate helpdesk-løsningen som selskaper som Huawei og BMW stoler på.
Si farveltil trege løsninger som ikke leverer
Bytt til LiveAgent for en problemfri migrasjon med gratis datatransfer, ingen installasjonsgebyr, og 24/7 kundeservice. Prøv gratis i 14 dager uten kredittkort. Opplev rask service, multikanalstøtte og kostnadsbesparelser med vår omfattende helpdeskløsning.
Bytte fra Novocall til LiveAgent?
Bytt enkelt fra Novocall til LiveAgent med vår sikre og uanstrengte datamigreringstjeneste. Få tilgang til omfattende funksjoner som live chat, kundestøtte 24/7, og integrasjoner med sosiale medier. Start din gratis prøveperiode i dag og opplev den ultimate helpdesk-løsningen som er foretrukket av selskaper som Huawei og BMW. Besøk oss for å øke din ROI og tilby verdensklasse-kundestøtte. Ingen kredittkort kreves!
Migrerer fra Helpcrunch til LiveAgent?
Migrer gratis fra Helpcrunch til LiveAgent med vår omfattende datamigreringstjeneste. Opplev fordeler som 24/7 kundeservice, integrasjoner, og ubegrenset ticketsystem. Bli med ledende selskaper og start din gratis prøveperiode i dag – ingen kredittkort kreves!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team