Si farveltil trege løsninger som ikke leverer

Bytt til LiveAgent, så overfører vi dataene dine fra LiveHelpNow gratis.

  • ✓ No setup fee
  • ✓ Customer service 24/7
  • ✓ No credit card required
  • ✓ Cancel any time
Get Started | 14 days free See it in Action
Brukt av
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Gå fra LiveHelpNow til LiveAgent?

Du har oss i ryggen! Bytt til LiveAgent med hjelp fra vårt supportteam og begynn å bruke den nye helpdesk-programvaren din i dag! Vi tilbyr deg en gratis assistert migrering, og vi vil overføre alle dataene dine trygt, slik at du kan fokusere på å hjelpe kundene dine.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

LiveHelpNow vs LiveAgent sammenligning

Funksjoner Liveagent
Prøv det beste alternativet for kundestøtte gratis!Ingen kredittkortinformasjon kreves
LiveHelpNow
Tickets
Inneholder et styringsverktøy som behandler og katalogiserer forespørsler om kundeservice.
LiveAgent tilbyr tickets i ticketplanen for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr tickets i ticketplanen for $21 per agent per måned.
Live Chat
En chat-widget i sanntid som du kan plassere på et hvilket som helst nettsted.
LiveAgent tilbyr Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr Live Chat i plan for $21 per agent per måned.
Call Center
Et call center kan brukes til å ringe og motta samtaler ved hjelp av automatisk samtaledistribusjon.
LiveAgent tilbyr Call Center.
LiveHelpNow tilbyr ikke Call Center.
Selvbetjening
En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene kan registrere seg på for å få tilgang til tidligere tickets og kunnskapsbaseinnhold.
LiveAgent tilbyr en selvbetjeningsportal i ticketplanen for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr selvbetjening i plan for $21 per agent per måned.
Facebook
Facebook-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
LiveAgent tilbyr en Facebook-integrering i ticket-planen mot en tilleggsavgift på $39 per måned per acc eller i All-inclusive-planen uten ekstra utgifter.
LiveHelpNow tilbyr en Facebook-integrasjon i plan for $21 per agent per måned.
Twitter
Twitter-integrasjon henter alle omtaler og kommentarer og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på tweets direkte fra programvaren.
LiveAgent tilbyr en Twitter-integrering i ticket-planen mot en tilleggsavgift på $39 per måned per per acc eller i All-inclusive-plan uten ekstra utgifter.
LiveHelpNow tilbyr en Twitter-integrasjon i plan for $ 21 per agent per måned.
Instagram
Instagram-integrasjon henter alle kommentarer og tagger og forvandler dem til tickets.. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på alle kommentarer og omtaler fra sosial media help desk-programvaren.
LiveAgent tilbyr Instagram-integrasjon.
LiveHelpNow tilbyr ikke Instagram-integrasjon.
Viber
Viber-integrasjon henter alle meldinger og forvandler dem til tickets. Integrasjonen gjør det også mulig for brukere å svare på og kringkaste Viber-meldinger direkte fra brukerstøtteprogramvaren for sosiale medier.
LiveAgent tilbyr Viber-integrasjon.
LiveHelpNow tilbyr ikke Viber-integrasjon.
Kunnskapsbase
Et kunnskapsregister som inneholder viktig informasjon, inkludert feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og hvordan-gjøres-det-artikler.
LiveAgent tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr kunnskapsbase i ticketplan for $21 per agent per måned.
Kundeforum
Et online diskusjonsforum for kundene dine som ligger rett innenfor kunnskapsbasen din.
LiveAgent tilbyr kundeforum.
LiveHelpNow tilbyr ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbeidsflyter som du kan automatisere for å eliminere gjentatte oppgaver.
LiveAgent tilbyr automatisering og regler i ticketplan for $15 per agent per måned
LiveHelpNow tilbyr automatisering og regler i ticketplan for $21 per agent per måned
API
Et sett med funksjoner som gjør at forskjellige applikasjoner kan fungere sammen.
LiveAgent tilbyr API-funksjoner i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr API funksjon i plan for $21 per måned.
Interaktiv stemmerespons(ISR)
En teknologi som gjør det mulig for innkommende innringere å navigere seg i et telefonsystem før de snakker med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyr ISR funksjon.
LiveHelpNow tilbyr ikke ISR funksjon
Videosamtaler
En samtale som inneholder video, i likhet med Skype-, Zoom- eller Facetime-samtaler.
LiveAgent tilbyr videosamtaler.
LiveHelpNow tilbyr ikke videosamtaler.
Ubegrenset historie
Tickets utløper ikke eller slettes - du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset historie.
LiveHelpNow tilbyr ikke ubegrenset historie
Ubegrensede nettsteder
Du kan bruke programvaren på et ubegrenset antall nettsteder.
LiveAgent tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr ubegrensede nettsteder i ticketplan for $36 per agent per måned.
Ubegrenset chatteknapper
Du kan plassere et ubegrenset antall chatteknapper på nettsteder
LiveAgent tilbyr ubegrensede chatteknapper i Ticket + Chat-abonnement for $29 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr ubegrensede chat-knapper i planen for $36 per agent per måned.
Ubegrensede tickets/e-post
Du kan motta et ubegrenset antall e-poster og tickets
LiveAgent tilbyr ubegrensede tickets /e-post i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr ubegrensede tickets/e-post i plan for $ 36 per agent per måned.
Ubegrenset samtaleopptak
Ta opp hvert anrop som er gjort eller mottatt, og spill av opptaket når som helst.
LiveAgent tilbyr ubegrenset samtaleopptak.
LiveHelpNow tilbyr ikke ubegrenset samtaleopptak.
Ubegrenset 24/7 support
Kundesupport tilbys 24/7 uten å begrense antall spørsmål du kan sende inn.
LiveAgent tilbyr ubegrenset 24/7 support i ticketplan for $15 per agent per måned.
LiveHelpNow tilbyr ubegrenset 24/7 support i plan for $36 per agent per måned.
Data migration from one solution to another

Vi overfører alt gratis!

Hvis du er interessert i å overføre dataene dine til LiveAgent, kan du gjerne kontakte oss. Vårt supportteam svarer gjerne på spørsmålene dine og hjelpe deg med å migrere dataene dine. I mellomtiden kan du gi deg selv en pause, så tar vi av oss alt.

Vil du håndtere det selv?

LiveAgent støtter migrerings-plugins for forskjellige programvare, og vi jobber for tiden med en LiveHelpNow-migrerings-plugin. Følg med for mer informasjon!

Migrate data to LiveAgent on your own

Hva slags data kan jeg migrere fra LiveHelpNow?

Personer

Migrere agenter, administratorer, avsluttede brukere og kunder enkelt.

Tagger

Migrer alle avdeling- og ticketkodene dine.

Tickets

Overfør tickets, vedlegg, brukerfelt og ticketfelt.

Klar til å migrere fra LiveHelpNow til LiveAgent?

Ta en titt på noen fordeler du får når du bytter til LiveAgent

Customer providing review for service on mobile phone

Utstående kundeservice

Support døgnet rundt fra våre agenter. Vi er der når du trenger oss.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ultimat helpdesk løsningen

Nyttige verktøy, mer enn 175 funksjoner og over 40 integrasjoner. Vi har alt du trenger.

Person collecting papers into the net

Økt besparelse og ROI

Få LiveAgent gratis for alltid, eller velg en av våre tre betalte planer.

Multilingual support in LiveAgent

Velg ditt språk

Velg en av 43 forskjellige oversettelser. LiveAgent støtter også språktilpasningsbare widgets.

Migrer dataene dine fra LiveHelpNow i dag

LiveAgent er den mest gjennomgåtte og #1-rangerte helpdesk-programvaren for SMB i 2020. Bli med selskaper som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University for å tilby kundestøtte i verdensklasse.

Package Name

Ticket

For små bedrifter og gründere

$15 /mo
Prøv det
Package Name

Ticket+chat

Passer best for SMB og store selskaper

$29 /mo
Prøv det

Migrerer du fra en annen programvare?

Overfør dataen dine fra en av de nedenstående programvareløsningsleverandørene gratis. Bytt i dag. Vi hjelper deg.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Relaterte artikler tilLiveHelpNow migrasjon
Kundesupport Ordbok - Brand Advocate

Merkevareambassadør

Merkevareambassadører er kunder som promoterer og gir positive tilbakemeldinger om din merkevare. De skaper verdifulle kunderelasjoner og kan hjelpe deg med å nå nye kundetyper ved å utvide din merkevare. Belønning og personaliserte budskap er viktige for å skaffe tilhengere.

Formater, rediger og stil e-poster, maler og kunnskapsbase artikkel innhold med What-You-See-Is-What-You-Get (WYSIWYG) editor.

WYSIWYG-editor

WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.

Ikke vær bekymret for å sende flere svar. LiveAgent viser deg hvem som ser på en billett og svarer på en billett for å forhindre agentkollisjon.

Agent kollisjon påvist

Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.

Inviter besøkende på nettsiden din til live chat med agentene dine. LiveAgent tilbyr ulike invitasjoner. Les mer om det og prøv det i LiveAgent nå.

Galleri for chatteinvitasjoner

Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Start Free Trial x