Partner
Hva er VoIPstudio?
VoIPstudio er en profesjonell sky VoIP telefonleverandør og premie-vinnende produkter i denne kategorien. Den er pakket med funksjoner og verktøy for å gjøre ringesenteradministrering lettere for små og middels størrelse bedrifter i hele verden.
Hvordan kan du bruke det?
Kombinert med LiveAgents live-chat, billettsystem, kunnskapsbase og andre verktøy, vil du få et fult kundeservice senter tilgjengelig fra en beleilig løsning.
Bruk VoIP vis du ønsker og gi dine kunder støtte via telefonsamtaler. Samtaler kan også være essensiell for salg og markedsførings lag med forskjellige formål.
Fordeler
- Integrerte ringesenter i LiveAgent dashbordet
- Administreringssamtaler, billetter, chater og mer fra en løsning
- Billetteringssystem holder dine samtaler sortert med annen data
Hvordan integrere VoIPstudio med LiveAgent
Integrasjonen kan bli gjort i løpet av få minutter. Du må ha din VoIPstudio og LiveAgent konto klar og satte opp. Åpne din LiveAgent og gå til Konfigurasjoner > Samtaler > Nummer. Trykk på den oransje Skape knappen på toppen.
Legg til et nytt vindu med og en seleksjon av VoIP leverandører vil komme opp. Finn VoIPstudio og trykk på logoen. Nå må du fylle ut feltene som ditt navn, telefonnummer, inn loggings informasjon og alternativet til å ta opp samtaler og annen informasjon. Når du er ferdig, trykk på Legg til.
Du er ferdig og dit VoIPstudio telefonnummer er klart til bruk. Kom i gang og prøve det ut. Ønsker du mer informasjon om hvordan ringesenter virker? Se på videoen våres nedenfor.
Frequently asked questions
Hva er VoIPstudio?
VoIPstudio er en funksjonsrik, premie-vinnende profesjonell VoIP telefontjeneste leverandør. Denne tjenesten er for små og mellom størrelse bedrifter som vil gi deres kunderstøtte, salg eller markedsføringslag et ringesenter for å nå deres kunder.
Kan jeg integrere VoIPstudio med LiveAgent?
Ja, VoIPstudio kan gi deg telefontjenester mens LiveAgent håndterer ringesenter evnene. Prosessen tar bare noen få minutter.
1. Åpne din LiveAgent konfigurasjon og gå til samtale seksjonen
2. Legg til et nytt VoIPstudio telefonnummer
3. Du er ferdig og kan starte å ringe
Må jeg betale for å integrere VoIPstudio med LiveAgent?
Nei, så lenge du har alt-inkludert LiveAgent planen. Da er det ingen ekstra betalinger for å integrere VoIPstudio med LiveAgent og du kan sette opp ett ringesenter på få minutter.
LiveAgent er en verdifull verktøy for bedrifter i alle størrelser, og deres programvare for kundeservice, VoIP-telefoner, selvbetjent programvare for innkommende kundesentre og klientportalprogramvare, er alle populære løsninger. De tilbyr også støtteportal, datamigrering, systemstatus, endringslogger, og forespørsler om forslag på deres side, sammen med en blogg, ordliste, maler, webinarer og skrivetester. LiveAgent tilbyr også prissetting, funksjoner, integrasjoner og alternativer, samt partnerprogram og kundeanmeldelser. Det er også mulig å abonnere på nyhetsbrev for siste nytt om oppdateringer og rabatter, og de tilbyr demoer og salgskontakter for å hjelpe bedrifter velge LiveAgent og opprette kontoer.
VoIP-programvare har mange fordeler som gjør det mulig å foreta rimelige internasjonale samtaler og gir en brukervennlig plattform for fasttelefon, mobil og nettkommunikasjon. Noen av de beste VoIP-leverandørene inkluderer Ooma, CloudTalk og Nexmo. Ved valg av VoIP-programvare bør man vurdere pris, størrelse, antall kunder, forretningsmål og funksjoner som automatiserte samtaler, videosamtaler, samtalekø og skjermdeling. Det er også viktig å involvere hele teamet og gi opplæring for å maksimere utbyttet. VoIP fungerer ikke uten Internett-tilkobling.
LiveAgent er en programvare for kundeservice som tilbyr ulike funksjoner og integrasjoner. De tilbyr også en gratis prøveperiode. Selskapet tilbyr kundestøtte gjennom en portal og har flere opplæringsressurser tilgjengelige. De har også partnere og et tilknyttet program. LiveAgent tilbyr en rekke populære programvare for kundeservice som voip-telefonsystemer, selvbetjent programvare og programvare for innkommende kundesenter. Kunder kan kontakte salgsrepresentanter via telefon og sosiale medier. LiveAgent bygger også et skrivebord for kunder som gir dem tilgang til sin konto.
VoIP-samtaleopptak er en viktig måte for kundeserviceteam å forbedre kommunikasjonsstrategiene og tilby en mer personlig service. Det tilbys to måter å nærme seg VoIP-samtaleopptak på, manuelt og automatisk, avhengig av VoIP-teknologien og selskapets retningslinjer. Det er viktig å få tillatelse fra kunder og å sette forventninger til samtalene og tilgangskontrollen. Fordeler inkluderer opplæringsformål og verdifull innsikt i kundetvister.
