Zadarma

Zadarma-integrasjon

Zadarma er en rimelig leverandør av telefonsystemer. Det er internettbasert og tilbyr mange funksjoner og verktøy som gjør administrasjon av kundesenter og kundeservice til en lek for dine agenter. Grunnprogramvaren er gratis, noe som er en stor tids- og pengesparer for kundesentre med stramt budsjett.

Vil du sjekke om Zadarma er tilgjengelig i ditt land eller finne mer informasjon om priser? Ta en titt på denne listen over telefonnummerpriser .

Hvordan kan du bruke det?

Bruk Zadarma for å spare tid og gjøre kundesenteret ditt enda bedre med støtte for kundesenter. Kundesenter og kundesamtaler kan enkelt håndteres med LiveAgents omnikanal-løsning og ticketing -system. Spar agentenes tid og imponer selskaper, bedrifter eller kundene dine med rask kundesenterstøtte.

Fordeler

• Gratis løsning for kundesenteret ditt
• Spar tid for kundeserviceteamene dine
• Øker kundetilfredsheten
• Fungerer godt med LiveAgents klikk for å ringe på nettsiden -funksjon

Hvordan integrere Zadarma med LiveAgent?

LiveAgent støtter Zadarma direkte som VoIP-leverandør for din help desk-programvare. For å gi agenter og kunder støtte via kundesenter, åpne ganske enkelt LiveAgent og følg denne guiden.

Gå først til Konfigurasjon > Samtale > Numre

Klikk på den oransje plusstegnet for å opprette et telefonnummer til ditt kundesenter.

Et nytt vindu med tilgjengelige VoIP-leverandører vil åpnes. Finn Zadarma i listen og klikk på den for å åpne SIP-nummerleverandøralternativene.

Du må fylle ut feltene i dette vinduet. De inkluderer navn, avdeling, nummer, mulighet for å ta opp samtaler, samt brukernavn og passord.

Du er ferdig, og ditt Zadarma-telefonnummer er koblet til din help desk-programvare. Du kan ringe eller svare samtaler fra LiveAgent med Zadarma.

Vil du vite mer om LiveAgents kundesenterfunksjoner? Se videoen nedenfor eller sjekk ut vår side for kundesenterfunksjoner .