Utforsk de beste VoIP-softphone-appene for Mac i 2026, inkludert CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Sammenlign funksjoner, priser og finn den perfekte løsningen for dine behov.
Utforsk de beste VoIP-softphone-appene for Mac i 2026, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Vurder basert på brukervennlighet, funksjonalitet og brukeranmeldelser for å finne den perfekte løsningen for dine behov.
Publisert 21. oktober 2020 av Daniel Pison. Sist endret 3. juli 2026.
En softphone er et programvaretelefonisystem som lar deg foreta og motta samtaler via internett. Softphones bruker Voice over Internet Protocol (VoIP)-teknologi for å gjennomføre og motta samtaler, noe som gjør dem til et mer rimelig alternativ til tradisjonelle telefonisystemer.
I hovedsak lar de beste VoIP-softphone-appene deg gjøre datamaskiner, bærbare datamaskiner, smarttelefoner eller nettbrett til telefonisystemer som kan foreta og motta samtaler akkurat som en maskinvaretelefon ville gjøre.
Hvis du ønsker å bruke softphone-programvare sammen med vår LiveAgent call center-programvare, kan du gjøre det. Dette vil gjøre det mulig for deg å foreta samtaler fra softphone-programvare og plukke dem opp direkte inne i LiveAgent (og omvendt).
VoIP-softphones blir stadig mer populære av tre grunner:
Prøv LiveAgent gratis og se forskjellen selv.
Siden fjernarbeid og hybridarbeid nå er normen for de fleste support- og salgsteam, er valget av VoIP-softphone viktigere enn noen gang i 2026. Vi revisited vår original testing for å finne ut hvilken VoIP-softphone-programvare som fremdeles er best for Mac-brukere, og sjekket gjeldende prising, funksjonssett og oppdaterte brukeranmeldelser fra Capterra, G2 og Software Advice. Vår rangeringsmetodologi for både betalte og gratis softphone-apper fokuserte på 5 nøkkelområder:
CounterPaths Bria Teams Pro er softphone-programvare som fungerer med dine eksisterende SIP-støttede anropsservere eller VoIP-leverandører. Det er perfekt for store team og organisasjoner, men kan også brukes av mellomstore bedrifter og enkeltpersoner.
Brias nettsted er veldig lett å navigere. Jeg satte pris på at jeg ikke trengte å søke omfattende for å finne en liste over funksjoner og integrasjoner. Jeg var også glad for at de ikke krevde kredittkortinput for å registrere seg for en gratis prøveperiode.
I tillegg til det er Brias gratis prøveperiode god i 21 dager, noe som overrasket meg da jeg forventet å motta en standard 14-dagers prøveperiode. Totalt sett gjorde Bria en flott jobb med å imponere meg før jeg engang fikk testet programvaren selv.
Det er veldig enkelt å komme i gang med Bria. Integrasjonsprosessen består av tre trinn som selv en softphone-nybegynner kunne få gjort på få minutter. Prosessen bestod av:
Når klienten var installert og Bria var klar til bruk, gikk jeg et skritt videre og integrerte den med vår hjelpedesk-programvare, LiveAgent. Jeg testet deretter Bria ved å foreta samtaler og plukke dem opp inne i LiveAgent, og hver gang fungerte programvaren perfekt. Brukergrensesnittet til Mac-klienten er rent og intuitivt og tillot meg å legge til kontakter i grupper, opprette favoritter og vise samtalekjøringen min. Jeg lekte også med noen tilleggsinnstillinger for Bria som tillot meg å endre tilstedeværelsesstatusen min, sende direktemeldinger til medlemmer av Bria-teamet mitt, opprette virtuelle konferanserom, skjule telefonnummeret mitt, overføre samtaler, ta opp samtaler og sette anropere på vent.
Vurdering: 5/5
Deretter så jeg på hvilken avansert funksjonalitet Bria tilbyr brukerne sine. Her er hva du kan se frem til med Bria:
En ting som er verdt å merke for 2026: Bria tilbyr fremdeles ikke innebygd SMS/tekstmelding, som i økende grad forventes fra enhetlige kommunikasjonsapper. Hvis SMS er en avgjørende faktor for teamet ditt, bør du ta det i betraktning.
Vurdering: 5/5
CounterPaths Bria Teams Pro koster fortsatt $9,95 per bruker per måned i 2026 (fakturert årlig på $119,40/bruker/år), med et billigere Bria Teams Standard-nivå tilgjengelig på $4,95 per bruker per måned for team som ikke trenger det fulle funksjonssett. Hvis du vurderer all funksjonaliteten du får med Pro-planen (softphone, intern chat, videokonferanse), vil jeg si at det er pengene verdt. Det eliminerer i hovedsak alle tredjepartsapper for intern kommunikasjon i tillegg til å være en pålitelig VoIP-softphone-programvare med videokonferanse.
Vurdering: 5/5
Bria støtter kundene sine gjennom en grundig FAQ-seksjon som er komplett med hvordan-til-guider og videoer. Brukere har også muligheten til å sende inn et kontaktskjema eller bruke live chat for å be om hjelp.
Jeg kontaktet kundeservice med et kontaktskjema og fikk svar innen noen timer. Kundeservicerepresentantene var vennlige og hjelpefulle, og i tillegg til å svare på spørsmålene mine, ga de meg nyttige lenker til guider og artikler fra FAQ.
Jeg søkte på Brias nettsted etter kundesupportepostadresser og telefonnumre, men jeg fant bare en bedriftskontorepostadresse og et nordamerikansk gebyrfritt nummer. Det var ingen ekstra informasjon på Brias nettsted angående åpningstider, kundesupportepostadresser eller telefonnumre. Fra og med 2026, vurderer Capterra-anmeldere fortsatt Brias kundeservice som sitt svakeste område, og scorer det 3,7/5, så det forblir appens største svakhet.
Vurdering: 4/5
Brias samlede brukerrangering har økt siden vår siste anmeldelse — G2 scorer det nå 4,4/5 (65 anmeldelser), med anmeldere som konsekvent roser det intuitive grensesnittet, enkelt oppsett og pålitelig samtalekvalitet for daglig bruk. Sporadiske samtaleavbrudd og oppsettskompleksitet for avanserte funksjoner forblir de mest vanlige klagene.
Vurdering: 4/5
ZoiPer er softphone-programvare som lar brukere foreta VoIP-samtaler gjennom PBX-kanaler eller SIP-leverandører. Det er den perfekte løsningen for bedrifter av alle størrelser.
ZoiPers nettsted viser softphones fordeler og funksjoner veldig godt. Jeg var imponert over at ZoiPer tilbyr gratis kryptering på alle samtaler og meldinger og det faktum at jeg kunne begynne å bruke softphone-programvaren uten å fullføre noen registrering.
Det er veldig enkelt å komme i gang med ZoiPer – som jeg nevnte, trenger du ikke engang å registrere deg for en ZoiPer-konto. Alt du trenger å gjøre er:
Når du har skrevet inn legitimasjonen, gjør ZoiPer alt det tunge arbeidet for deg, og varsler deg når kontoen din er satt opp. I mitt tilfelle tok det omtrent 15 sekunder.
Etter at alt var konfigurert, var jeg klar til å begynne å bruke ZoiPer. Softphone-klienten har et veldig minimalt grensesnitt som lar brukere opprette kontakter, legge dem til favoritter, foreta samtaler, sende meldinger og mer.
Jeg testet ZoiPer ved å foreta og plukke opp samtaler, sette anropere på vent, foreta samtaleoversendelser, ta opp samtaler og sende anropere til talepost. ZoiPer skuffet ikke, alt fungerte akkurat som det skulle. Imidlertid tror jeg brukergrensesnittet kunne bruke litt arbeid. Selv om ZoiPer fungerte flott, hadde jeg vanskeligheter med å minimere samtale-/chat-vinduet til ønsket størrelse.
Vurdering: 4/5
ZoiPers betalte funksjoner inkluderer, men er ikke begrenset til:
Vurdering: 5/5
ZoiPers prisingsmodell har endret seg siden vår original anmeldelse. I 2026 tilbyr ZoiPer abonnementsbasert prising som starter på $2,99 per bruker per måned, sammen med et engangskjøpalternativ (ZoiPer 5 PRO) på €59,95 per lisens (opp fra €49,95) for team som foretrekker å unngå gjentakende gebyrer. Jeg mener begge alternativer kan være en utmerket avtale hvis du har en stor bedrift med mange salgs- og kundesupportrepresentanter som arbeider med deg på lang sikt. Hvis du vurderer at de fleste abonnementsbaserte softphone-apper fortsatt koster $5-10 per bruker per måned, forblir ZoiPer ett av de mer rimelige alternativene på denne listen uansett hvordan du lisenserer det.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyr kundesupport til brukerne sine gjennom kontaktskjemaer, e-post, telefon, fellesskapsforumaer og FAQ. ZoiPer Biz, Gold og Premium-brukere kan dra nytte av premiumsupport som tilbyr raskere svar på spørsmål.
Jeg prøvde å kontakte kundeservice gjennom kontaktskjemaet på ZoiPers nettsted. Jeg fikk svar på spørsmålet mitt innen noen timer. Kundeservicerepresentanten som svarte på spørsmålet mitt var veldig hjelpsom og kunnskapsrik, og sørget for å gi meg tilleggsressurser hvis jeg trengte dem. Jeg satte også pris på at kundeservicerepresentanten sendte meg en siste e-post etter at e-posttråden vår var avsluttet. Jeg elsker det når kunderepresentanter går det ekstra milet for å få deg til å føle at du blir tatt vare på og kan kontakte dem med andre spørsmål.
Imidlertid nevner nyere brukerrapporter fra 2026 tregere responstider, med noen Trustpilot-anmeldere som beskriver supportbilletter som går ubesvart i uker. Din opplevelse kan variere avhengig av din plantier.
Jeg fant ingen live chat-supportalternativer på ZoiPers nettsted.
Vurdering: 3/5
ZoiPers brukerrangeringer har holdt seg stabil: Capterra scorer det 4,3/5 (111 anmeldelser) og G2 vurderer det 4,4/5. Anmeldere roser konsekvent enkelheten ved bruk, intuitivt grensesnitt og samtalekvalitet, selv om noen nevner sporadiske krasj og mobilt tilkoblingsbortfall utenfor Wi-Fi.
Vurdering: 4/5
De siste tipsene og tilbudene rett i innboksen din.
Integreringen av Bria Solo Free var like enkel som integreringen av den betalte versjonen av programvaren. Alt du trenger å gjøre er:
Når nedlastingen er fullført, kan du logge inn på Bria-kontoen din og begynne å bruke programvaren. Bria Solo Free-klienten har samme brukergrensesnitt som den betalte versjonen, men det er tydelig at du bruker den gratis versjonen av programvaren på grunn av en løpende annonse nederst på nummerblokken.
Den gratis versjonen av Bria er like enkel å bruke som motparten. Brukergrensesnittet er rent og intuitivt og lar deg bruke en klikk-basert nummerblokk. Brukere kan legge til kontakter i grupper, opprette favoritter og vise nylige samtaler. For å unngå forvirring er det viktig å merke seg at Bria ikke skjuler de betalte funksjonene fra det gratis brukergrensesnittet. De vises, men de er ganske enkelt falmet og kan ikke klikkes. Her er et eksempel:
Vurdering: 5/5
Det er viktig å merke seg at Bria Solo Free ikke er ment for forretningsbruk. Som Bria Solo Free-bruker kan du nyte følgende funksjoner:
Vurdering: 4/5
Bria Solo Free tilbyr grunnleggende VoIP-softphone-funksjonalitet for Mac-, Windows-, iOS- og Android-brukere. Tatt i betraktning at softphone-programvaren er helt gratis og har alle grunnleggende funksjoner du trenger for å foreta og motta samtaler, vil jeg si at pris-til-verdi-forholdet er verdt det.
Vurdering: 5/5
Bria Solo Free-kunder kan motta support ved å sende inn et kontaktskjema eller ved å vise hjelpesenter og FAQ-artikler. Live chat-support er ikke tilgjengelig for gratis brukere, men støtten som mottas gjennom kontaktskjemaet er mer enn tilfredsstillende. Jeg kontaktet kundeservice og fikk et e-postsvar innen noen timer. Supportpersonalet var vennlig, svarte på alle spørsmålene mine og ga meg til og med tilleggslenker til hvordan-til-artikler og guider (hvis jeg trengte dem).
Vurdering: 4/5
Brias gratis versjon deler den samme underliggende appen som de betalte nivåene, som nå scorer 4,4/5 på G2 (65 anmeldelser). Ingen dedikerte rangeringer er registrert for bare den gratis nivåen på Capterra.
Vurdering: 4/5
Det var like enkelt å komme i gang med ZoiPer free som med den betalte versjonen av programvaren.
En ting som overrasket meg var at jeg ikke trengte å opprette en konto med ZoiPer free heller. Jeg trodde virkelig at fordi softphone-programvaren tilbys gratis, måtte jeg oppgi e-postadressen min i bytte, men det var ikke tilfelle.
ZoiPer free har samme brukergrensesnitt som den betalte versjonen av programvaren. Det er rent og lett å navigere.
Vurdering: 4/5
ZoiPer 5 free tilbyr brukerne sine grunnleggende softphone-funksjonalitet:
Tilleggsintegrasjoner fra tredjeparter støttes ikke av den gratis versjonen.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyr grunnleggende softphone-funksjonalitet for Mac-brukere. Tatt i betraktning at softphone-programvaren er helt gratis og har alle grunnleggende funksjoner du trenger for å foreta og motta samtaler, vil jeg si at pris-til-verdi-forholdet er verdt det.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyr kundesupport til brukerne sine gjennom kontaktskjemaer, e-post, telefon, fellesskapsforumaer og FAQ. Live chat-support ser ikke ut til å bli tilbudt.
Vurdering: 4/5
ZoiPers gratis nivå deler den samme kjerneappen som den betalte versjonen, som nå scorer 4,3/5 på Capterra (111 anmeldelser) og 4,4/5 på G2.
Vurdering: 4/5
Linphone er en SIP-basert åpen kildekode-softphone-programvare. Den kan brukes med eksisterende SIP-kontoer eller Linphones gratis SIP-tjeneste.
Linphone er intuitiv nok til å brukes av brukere uten tidligere softphone-kunnskap, men den er avansert nok til å brukes av fagfolk som trenger SIP-baserte lyd- og videosamtalefunksjoner. Oppsettsprosessen bestod av:
Selv om jeg fullførte registrerings- og oppsettsprosessen, fant jeg den ganske forvirrende gjennom hele prosessen, ganske enkelt fordi ordlyden var ganske annerledes fra Brias og Zoipers. Imidlertid, når softphone-en var konfigurert, var det jevn seiling derfra.
Jeg testet også å legge til kontakter samt samtalefunksjonaliteten inkludert samtaleopptaking, autosvar, samtaleoversendelser og å sette samtaler på vent.
Vurdering: 4/5
Linphone-brukere kan nyte følgende funksjoner gratis:
Vurdering: 5/5
Linphone er uten tvil den mest avanserte gratis softphone-programvaren som vi har testet. Bortsett fra grunnleggende softphone-funksjonalitet, tilbyr den videosamtaler, konferanse, samt direktemelding, alt gratis! De andre løsningene som vi testet tilbød bare begrenset lydsamtalefunksjoner og er bare tilgjengelig for personlig bruk. Linphone, derimot, kan brukes for forretning også.
Vurdering: 5/5
Linphone tilbyr begrenset kundesupport ganske enkelt fordi det er et åpen kildekode-programvareselskap. Det tilbyr fortsatt kundesupport via e-post, kontaktskjemaer, FAQ og telefon, men de utsteder en ansvarsfraskrivelse på nettstedet sitt om hastigheten på støtten deres ganske enkelt fordi de må stole på eksterne bidragsytere for å svare på spørsmål til beste evne.
Vurdering: 3/5
Linphones Capterra-rangering er for tiden på 4,0/5 (15 anmeldelser), med brukere som spesielt fremhever brukervennlighet (4,2/5) og verdi for pengene (4,6/5) som høydepunkter, mens kundeservice (3,6/5) henger etter — forståelig for et åpen kildekode-prosjekt som er avhengig av fellesskapsmedarbeidere.
Vurdering: 4/5
| Produkt | Brukervennlighet | Funksjonalitet | Pris til verdi | Kundeservice | Brukeranmeldelser |
|---|---|---|---|---|---|
| CounterPath Bria Teams Pro | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| CounterPath Bria Solo Free | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer Free | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| Linphone | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
Når du velger en VoIP-softphone for Mac i 2026, bør du vurdere dine spesifikke behov og budsjett. CounterPath Bria Teams Pro skiller seg ut for bedrifter som trenger omfattende funksjoner med samarbeidsevner for team, selv om prisen på $9,95/bruker/måned og mangelen på innebygd SMS-støtte kanskje ikke passer alle. ZoiPer tilbyr utmerket verdi enten du foretrekker sin nye rimelig abonnement ($2,99/bruker/måned) eller dens engangslisensgebyr på €59,95, og forblir ett av de mest funktjonelt rike alternativene på denne listen — bare budsjetter litt ekstra tid hvis du noen gang trenger kundesupport. For de som har et begrenset budsjett, tilbyr Linphone det mest avanserte gratis alternativet med forretningsgrad-funksjoner, og dens 6.0-utgivelse gir moderne sikkerhetsforbedringer som post-kvantekryptering.
Alle disse softphones kan integreres med LiveAgents call center-programvare, noe som lar deg administrere kundekommunikasjonen din sømløst fra en enkelt plattform. Enten du er en solo-profesjonell eller administrerer et stort team, finnes det en softphone-løsning som passer dine behov.
Del denne artikkelen
Lilia er tekstforfatter hos LiveAgent. Lidenskapelig opptatt av kundestøtte, skaper hun engasjerende innhold som fremhever kraften av sømløs kommunikasjon og eksepsjonell AI-drevet kundeservice.
En komplett 2026-guide til å bruke VoIP-telefon på Mac: de beste frittstående SIP-softtelefonene, alt-i-ett VoIP-plattformer for bedrifter, en steg-for-steg-opp...
En 2026-sammenligning av de beste softphone VoIP-appene og -plattformene, med dekning av priser, samtalekvalitet, funksjoner og integrasjoner, for å hjelpe deg ...
LiveAgent's hosted call center-programvare støtter softphones for VoIP-samtaler fra enheter, noe som forbedrer kundeservice. Kompatibel med populære klienter so...
Bli med i vårt fellesskap av fornøyde kunder og gi utmerket kundesupport med LiveAgent.
Informasjonskapselsamtykke
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din surfeopplevelse og analysere vår trafikk. See our privacy policy.
