Gratis Prøveperiode

Softtelefoner

Telefonstøtte er fortsatt blant de viktigste måtene for å gi kundene rask og effektiv støtte. Hver helpdesk bør ha en, selv om det ikke alltid er praktisk eller rimelig å kjøpe maskinvaretelefoner. Softtelefoner løser dette problemet slik at brukerstøtten kan ha like konkurransevilkår.

LiveAgent tilbyr muligheten til å koble til og bruke softtelefoner (programvare telefoner). Den lar brukere foreta Voice over Internet Protocol (VoIP)-anrop fra dataenheter. Softtelefoner kommuniserer med leverandøren av anropsutveksling via SIP-protokollen (SIP-trunking).

Anrop blir fortsatt behandlet, tatt opp og sporet av LiveAgent.

Softtelefoner er en valgfri tredjepartsapp som fungerer sammen med ditt LiveAgent-telefonsenter. Hvis du allerede bruker en slags softtelefon-klient, er det en stor fordel.

SofttelefonerEnheter

Softtelefon-klienter

som gjør det mulig for brukere å foreta VoIP-anrop:

iOS- og Android-enheter med SIP-funksjonalitet

Kunnskapsbase ressurser

Finn ut mer

Streamline your Facebook support today

Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×
Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

Vi er tilgjengelig på flere datoer

Avtal en demo