![no]()
EuropaAsiaMidt Østen
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Oppdag hvorfor LiveAgent er det beste Freshcaller alternativet på markedet.
- ✓ Ingen oppsettsavgift & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Kundeservice 24/7 & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Ingen kredittkort kreves & nbsp; & nbsp; & nbsp;
- ✓ Avbryt når som helst
Brukt av
Leter du etter et Freshcaller -alternativ?
Get the right software and provide your customers with the best support you can. LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for SMB in 2020. Stay closer to your customers and help them faster with LiveAgent.
| Funksjoner | Liveagent Prøv det beste alternativet for selvbetjening gratis! Ingen kredittkort kreves. | Konkurrent |
|---|---|---|
| Samlet vurdering Samlet programvarevurdering fra bekreftede brukere på Capterra. | 4.7 Fikk en samlet vurdering på 4,7 av 5 av verifiserte brukere på Capterra. | 4.5 Mottok en samlet vurdering på 4,5 av 5 av verifiserte brukere på Capterra. |
| Brukervennlighet Brukervennlighet fra verifiserte brukere på Capterra. | 4.6 Vurdert 4,6 av 5 for enkel bruk av verifiserte brukere på Capterra. | 4.5 Vurdert 4,5 av 5 for enkel bruk av verifiserte brukere på Capterra. |
| Kundeservice Kundestøttevurderinger fra verifiserte brukere på Capterra. | 4.7 Vurdert 4,7 av 5 for kundesupport av verifiserte brukere på Capterra. | 4.6 Vurdert 4,6 av 5 for kundesupport av verifiserte brukere på Capterra. |
| Verdi for pengene Pris til verdi -rangeringer fra bekreftede brukere på Capterra. | 4.7 Vurdert 4,7 av 5 for produktverdi versus pris av bekreftede brukere på Capterra. | 4.4 Vurdert 4,4 av 5 for produktverdi versus pris av verifiserte brukere på Capterra. |
| Pris Programvarepris i USD per agent per måned. | $ 15/måned/agent Pris i USD per agent per måned. | $ 19/måned/agent Pris i USD per agent per måned. |
| Varsler / eskaleringer Varsler og eskaleringer for billetter og SLA-er basert på prioritet og forhåndsdefinerte forhold. | Tilbyr varsler og eskaleringer. | Tilbyr varsler og eskaleringer. |
| Automatisert ruting Automatisert billettruting til bestemte avdelinger og agenter basert på forhåndsdefinerte forhold. | Tilbyr automatisk ruting. | Tilbyr automatisk ruting. |
| Kundesenteradministrasjon Et sentralisert oversikt for å foreta, motta og administrere samtaler. | Tilbyr administrasjon av kundesenter. | Tilbyr administrasjon av kundesenter. |
| Købehandling Et system som brukes til å administrere samtalekøer. | Tilbyr køstyring. | Tilbyr køstyring. |
| E -postadministrasjon Muligheten til å koble billettprogramvaren til flere e -postadresser for å motta, svare og skrive e -post direkte fra programvaren. | Tilbyr e -postbehandling. | Tilbyr e -postbehandling. |
| Ytelsesberegninger Spor besøkende på nettstedet ditt. Se hvor lenge de surfer på nettstedet ditt, eller hvilket nettsted de er på. | Tilbyr ytelsesberegninger. | Tilbyr ytelsesberegninger. |
| Kunnskapsbasehåndtering En funksjon som lar brukerne opprette og administrere omfattende kunnskapslager. | Tilbyr kunnskapsbasehåndtering. | Tilbyr kunnskapsbasehåndtering. |
| Flerkanals kommunikasjon Kobles til flere kommunikasjonslinjer (for eksempel e -post, live chat, et call center eller sosiale medier) for å effektivisere alle meldinger og la brukerne svare på dem fra billettprogramvaren. | Tilbyr flerkanals kommunikasjon. | Tilbyr flerkanals kommunikasjon. |
| Chat i sanntid En innfødt live chat-widget som kan distribueres på nettstedet ditt og brukes til kommunikasjon i sanntid med besøkende på nettstedet. | Tilbyr chat i sanntid. | Tilbyr chat i sanntid. |
| Rapportering/Analytics Et analysedashboard som lar brukerne generere ytelsesrapporter. | Tilbyr rapportering/analyse. | Tilbyr ikke rapportering/analyse. |
| Selvbetjeningsportal En funksjon som lar deg bygge en kundeportal som kundene dine kan registrere seg for å få tilgang til tidligere billetter og kunnskapsbaseinnhold. | Tilbyr en selvbetjent portal. | Tilbyr en selvbetjent portal. |
| SLA -ledelse (Service Level Agreement) En funksjon som lar deg administrere og overvåke SLA -logger, SLA -samsvar og mer. | Tilbyr servicenivåavtale (SLA). | Tilbyr servicenivåavtale (SLA). |
| Integrering av sosiale medier Integrasjoner med populære sosiale nettverk som Facebook. | Tilbyr integrering av sosiale medier. | Tilbyr integrering av sosiale medier. |
| Billettbehandling Administrer billetter med billettoverføringer, sammenslåing av billetter, splitting, merking som søppelpost, slumring og mer. | Tilbyr billettbehandling. | Tilbyr billettbehandling. |
| Arbeidsflythåndtering Automatiseringsregler som kan implementeres for å øke hastigheten på kundestøtteprosesser. | Tilbyr arbeidsflythåndtering. | Tilbyr arbeidsflythåndtering. |
Kraftig Freshcaller -alternativ
Freshcaller er en flott call center -programvare. Men kundestøtte handler ikke bare om å ringe lenger. Gi kundene dine muligheter når det gjelder kommunikasjon. Inkluder e -post, den raskeste live chat, sosiale medier og en kunnskapsbase for å gi dem praktiske måter å kontakte deg på.
Den raskeste live-chaten
Ved å sette opp en live chat på nettstedet ditt lager du er en god løsning for å øke engasjementet til besøkende på nettstedet ditt. De kan kontakte deg direkte fra ditt nettstedet. På den måten øker du sjansen for å gjøre dem til betalende kunder.
LiveAgent tilbyr deg den raskest live chat widgeten på markedet, med chathastigheter på 2,5 sekunder. Raskere hastighet enn dette for du neppe.
3 grunner til at selskaper bytter om til LiveAgent
Kundeservice og brukerstøtte
I tillegg til mange andre funksjoner, støtter LiveAgent også call center integrasjon. Det er raskt og enkelt å sette opp!
Rik på funksjoner
Over 175 + funksjoner for å gjøre arbeidet ditt enklere og morsommere.
Rimelige priser
LiveAgent har mange forskjellige gode pakke priser å tilby. Velg en fra våre tre betalte planer eller velg en av våre separate funksjoner for å tilpasse din help desk.
Senterstøtte? Check!
Hvis du bytter til LiveAgent, trenger du ikke gi opp telefonsenteret. Faktisk lar LiveAgent deg sette opp det raskt og enkelt uten hjelp utenfra. Du kan koble til via nettleser, telefon eller annet utstyr du ønsker.
Det er ikke behov for tredjepartsleverandører heller. LiveAgent tar seg av dette for deg. Du kan fokusere på det som er viktig, uten ekstra problemer.
Leter du etter en bedre helpdesk-programvare?
Bytt til en programvare som gjør alt og gir mer verdi til ditt supportteam. LiveAgent tilbyr deg tre betalte planer som er fullpakket med funksjoner. Alt du trenger å gjøre er å velge det som passer ditt behov best.
For en rimelig pris får du en pakke med funksjoner for å hjelpe din bedrift. Og hvis det ikke er nok, kan du alltid kjøpe separate funksjoner uten å betale mye for en dyrere plan.
Se hvorfor selskaper bytter over til LiveAgent
Vil du sammenligne oss med forskjellige kundesenter -programvare?
Nysgjerrig på å se hvordan vi måler andre populære call center løsninger? Sjekk våre sammenlignings sider og oppdag alt vi har å tilby.
Freshdesk kunnskapsbase anmeldelse
Ferskdesk tilbyr brukervennlig kunnskapsbaseprogramvare for å lage interne og eksterne artikler. Masseeksport av data er tilgjengelig med kontoadministratorrettigheter. Produktanmeldelser viser positive tilbakemeldinger. Freshdesk-priser tilbyr en gratis plan og flere abonnementspakker med ulike funksjoner.
LiveAgent er et flott verktøy for å kommunisere med kunder. Det hjelper bedrifter med å øke kundetilfredshet, salg og effektiviteten i kundestøtten. Kundene er svært fornøyde med LiveAgent og opplever betydelige forbedringer i respons og konverteringsrater. Med funksjoner som organisering av kontakter og muligheten til å tilknytte kontakter til selskaper, er LiveAgent en verdifull ressurs for bedrifter i alle bransjer.
SpiceWorks migrasjon - LiveAgent
LiveAgent tilbyr programvare for kundeservice, VoIP-telefonsystemer, selvbetjent programvare, og klagehåndteringssystemer. De tilbyr en gratis prøveperiode, ulike priser, og opplæring gjennom bloggen og webinarer. LiveAgent jobber med å bygge individuelle LiveAgent-skrivebord for kunder. De støtter over 125 funksjoner og over 140 integrasjoner. Kunden kan velge kommunikasjonskanaler som e-post, live chat, kundesenter, Viber, og sosiale medier. LiveAgent tilbyr en hyggelig opplevelse for alle og en 30-dagers gratis prøveperiode.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
