Hva er en verdi?
Når vi snakker om virksomhet, er verdi pengene som en person er villig til å bruke på et produkt eller service som et firma gir. For å legge det i andre ord, det er verdien som du får fra dine kunder.
Når kundene er glade med din service og kvaliteten av ditt produkt, vill de være klar til å betale mer for å få dine produkter og service. Du ville betalt mer for en iphone når de har et kjent rykte og deres kundeservice er bra. For å sette det rett, når et firma jobber med deres kundetilfredshet, bygger de opp deres verdi.
Frequently asked questions
Hva er verdi
denne verdien kan være finansiell eller emosjonell. Finansiell er penger som en person er villig til å betale for et produkt eller service som et selskap gir. Emosjonell verdi kan være alle positive opplevelsene som resulterer av at du bruker et spesifikt produkt eller service.
Hvor viktig er bedrifts verdi
Velvilje er viktig fordi først, er kunder villige til å betale mer for verdifulle produkter og servicer. Men på den andre handen, takket være verdi, er agenter nærmere bedriften sin og vil gjøre deres jobb bedre.
Hva er den beste måten å bygget opp bedriftens verdi gjennom kundeservice og kundestøtte?
Den beste måten å bygge opp velvilje er å presentere det i alle meldingene som kommer ut av firmaet. For å gjøre dette, kan du spørre kundene hvorfor de kjøper hos deg, å få tilbakemeldinger fra dem. Takket være dette, kan du lett presentere din bedrifts verdi
