Free Trial

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

habrahabr

Habrahabr

Habrahabr er en Russisk samarbeidene blogg, grunnlagt i juni 2006, med elementer av sosiale nettverk om IT, informatikk og alt som er relatert til internettet. Det er den 25te mest populære websiden i Russland.

Besøkende har skrive i de kollektive og personlige knutepunktene, publisere personlige lyder eller videoer, lese blogger, søke etter selskaper for å finne nye jobber og selvsagt kommunisere med andre personer, forent av like ideer og mål.

Habrahabr

Et problem og løse

Impulsen til Habrahabr for å starte og lete etter en hjelpepult programvare var et økt antall av innkommende e-poster. Som alle selskap ville, gjorde de undersøkelser tidlig i 2012 og ikke senere, forsto de at LiveAgent passet best. De fant måte LiveAgent håndterte innkommende e-post kommunikasjon på veldig beleilig.

“Å kunne samle e-poster fra alle våres prosjekter var en spillveksler for oss.”

Våres mål er å svare på alt

“Nøkkelen til å oppnå perfekt kundetilfredshet for oss er å svare alle innkommende meldinger. Delte postbokser gir oss ikke nødvendige funksjoner for at dette skal skje, men, LiveAgent gjør. Ved å samle e-poster fra alle våres prosjekt i LiveAgent, har vi muligheten til å ha 100% kontroll over alle kunde spørsmål og vi er sikre på at ingen e-poster blir lagt igjen bak oss.”
Habrahabr
Topp 3 funksjons valg

Dette er de 3 funksjonene i LiveAgent som Habrahabr finner mest beleilig:

  • autokoder (og andre regler)
  • Hermetiske meldinger
  • Billett overføring og notater

“Takket være LiveAgent kan våres to hjelpepult agenter lett løse flere en 150 billetter per dag.”

Aleksey Shevelev – Prosjektleder @ Habrahabr

Back

More Stories

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

×

Avtal en-mot-en samtale og utforsk hvordan LiveAgent kan ta nytte av dine bedrifter.

We’re available on multiple dates

Avtal en demo