Fult skalerbar, tilpasningsdyktig & tilpass bar for dine behov.
- ✓ Ingen oppsett avgift
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Ingen kredittkort trengs
- ✓ Kanseler når som helst
Brukt av
30%
Generer mer inntekt
Lag minneverdige kunde opplevelser som øker inntekt
97%
Forbedret tilfredshet
Gled dine kunder med lynraske svar.
16×
Øk kunde verdi
Gjør flere salg ved og holde dine kunder lojale til ditt merke.
Skaler opp din bedrift uten problem
Vi vet at det å implementere så komplekse løsninger som LiveAgent krever at spesifikke prosedyrer og regler blir følget opp på de fleste bedrifter. Med våres løsning kan du legge til og fjerne agenter basert på krevet støtte last, sesonalitet eller interne struktur forandringer. La dine beste agenter bli belønnet på riktig tid og la de andre hvile når de ikke trengs.
Implementering uten noen problemer
LiveAgent opererer i separate skrivebord og strømlinjer data fra flere kilder av bedrifter inn til en enkel universal innboks. Om det skulle være en nettside, sosiale media, tilpassete portaler, e-poster eller rignesenter støtte, LiveAgent gjør det lett og implementer hver kanal til spesifikke selskap avdelinger. Du kan også hjelpe deg selv med avanserte funksjoner som hermetiske meldinger for å spare tid.
Tilpass ditt skrivebord
Bedrifter har en tendens til og ha spesifikke krav om funksjoner og tilpassing basert på deres interne politikk og prosesser. Vi har laget våres hjelpepult programvare med det i tanken og vi tilbyr tilpass bare løsninger som vil møte din foretrukket arbeidsflyt, ikke den andre veien. Pluss, store bedrifter får ofte deres ROI fra LiveAgent raskt med nåtid skrivevisning funksjoner, noe som lar dem forbedre svar raskere.
Proaktiv kommunikasjon for en rimelig pris
Strømlinje kommunikasjon med en øyeblikkelig meldinger tjeneste som er live-chat programvaren. Styrk dine støtte agenter med muligheten til og nå ut til kunder på flere enheter med proaktiv chat invitasjoner. Bedrift avtaler blir ikke lenger gjennomført på en lokal skala. Gå globalt, tilpass dine widgets, og ønsk internasjonale klienter velkommen med deres foretrukket språk.
Glade kunder er de beste kundene
Vi tilbyr portner migrasjon tjeneste fra de mest populære hjelpepult løsningene.
Hvordan vil din bedrift ta nytte av å implementere LiveAgent?
Øk tilfredshet
Gi dine kunder friheten til og kontakte deg på hvilken som helst kanal som de ønsker– om det skulle være live-chat, e-post, telefonen eller sosiale media.
Forbedre med data
Bruk analyser for å holde følge med din opptreden, identifiser problemer som skjer ofte og lag handlingsbar innsikt og forbedrings planer.
Forbedre produktivitet
Gi raskere kundestøtte gjennom live-chat, interaktive stemme svar teknologi (IVR), og unik CRM innsikt.
Effektiv tildeling av ressurser
Riktig tildeling og administrering av ressurser er avgjørende for helheten av alle bedrifters velvære. LiveAgent gir deg fleksibiliteten til og legge til eller fjerne kundestøtte agenter basert på dine behov, inneværende sesong eller tidsperiode av året. Aldri knytt samme din bedrift med strenge regler. LiveAgent gir deg muligheten til og bestemme hvor du vil investere tid og finansiere. ROIen av hjelpepult implementering for bedrifter kan bli sett raskt i en form av økt kunde tilfredshet og lojalitet.
Avanserte automasjons funksjoner
Repeterende oppgaver og aktiviteter kan raskt bli kjedelig og tid & resurs forbrukende. Dine støtte agenter bør fokusere på menneske til menneske interaksjon og gi den nødvendige støtten der. Disse små, men veldig nødvendige jobbene kan bli gjort via en kraftig automasjon funksjon som hermetiske meldinger, tids regler, førdefinerte svar eller til og med SLAer. Gjør ditt hverdags liv lettere med den rette hjelpepulten for bedrifter.
Sømløs oppløsning av kunde forespørsler
Kunder forventer at deres problemer blir løst øyeblikkelig og uten noen hinder, uansett hvilken plattform de må bruke for å komme i kontakt med bedriften. Å gi sømløs erfaring over alle dine digitale kanaler gir for dem generelt en positiv innvirkning på ditt merke og din bedrift. La våres hjelpepult programvare enkelt kombinere alle dine muligheter for kontakt inn til en universell innboks og fokuser på de viktige tingene. Start samtalen i live-chat, fortsett på e-post følg opp og fullfør problemet på telefon, alt dette fra samme plass.
Det beste alternativet på markedet
LiveAgents gratis plan tilbyr gratis kunnskapsbase samme med andre funksjoner. Med betalt plan, kan du til og med få mer fortsatt for en rimelig pris.
Billett+chat
For SMBer, profesjonelle markedsførere og store byråer
Alt-inkludert
For store bedrifter og internasjonale selskap
Du vil være i gode hender!
Vet du hva Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfelles? Du gjettet riktig... LiveAgent!
Hjelpepult programvare for myndigheten
Få en profesjonell hjelpepult til en rimelig pris med ingen skjulte kostnader eller bindende avtaler. Registrer deg for en gratis prøveperiode i 14 dager.
Vurderer du migrering tilbyd av OTRS
Lag og stiliser din egen kunnskapsbase og forbedre kundetilfredshet med selv-hjelp verktøy og et tilpasset design. Prøv LiveAgent gratis nå.
Flytter du fra Drift til LiveAgent?
LiveAgent er den mest populære helpdesk programvaren for SMB i 2020, med funksjoner som ubegrenset billetthistorikk og live chat-knapper. Prøv gratis.
Ledende softphone-programvare for B2B & amp; B2C virksomheter
LiveAgent er en effektiv løsning for å håndtere mange henvendelser via forskjellige kanaler. Brukere roser rask support og enkel implementering.
Vi setter pris på at du nylig registrerte deg for en LiveAgent.
En melding vil bli sendt til e-postadressen din som inneholder påloggingsdetaljer, rett etter at kontoen din er installert.
Prøv alle kommunikasjonskanaler mens LiveAgent er klar.
Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.
Vi er tilgjengelig på flere datoer