Hva er en representantsignatur?
En representantsignatur er en unik signatur som kan brukes i e-poster, ulike maler, kommentarer, eller meldinger. Servicerepresentanter kan redigere en eksisterende signatur eller lage sin egen personlige signatur i profilinnstillingene. I LiveAgent kan man kun lage signaturer i tekstformat.
FAQ
Hva er en agentsignatur?
En representantsignatur er en unik signatur for hver representant som kan brukes i e-poster, maler, kommentarer, og andre typer utgående meldinger. Servicerepresentanter kan redigere en eksisterende signatur eller lage sin egen personlige signautur i profilinnstillingene. I LiveAgent kan man kun lage signaturer i tekstformat.
Hvordan skal en representantsignatur se ut?
Servicerepresentanens signatur er i tekstform. Signaturen burde inneholde fornavn, etternavn og stilling / funksjon i selskapet. I tillegg kan du definere egne signaturer for samarbeidspartnere, varsler eller blogger.
Hvordan oppretter man en signatur i LiveAgent?
Servicerepresentantens signatur settes opp i LiveAgent-panelet i servicerepresentantens innstillinger. Velg deretter “E-post konfigurasjon” og skriv inn signaturen.
