Funksjoner
Kanalrapport

Kanalrapport

LiveAgent's kanalrapport gir detaljert innsikt i kundekommunikasjon via e-post, chat, telefon, og sosiale medier. Generer avdelingsrapporter, bruk API for data, og start en gratis 14-dagers prøveperiode uten forpliktelser.

Kategorier:

Rapportering

Tilgjengelig i:

Visningsalternativer for kanalrapporter (kolonner):Kanalrapporten kan vise dataene dine i disse typene diagrammer:Bruk kanalrapporter med API

Kanalrapport

Integrasjon

Start Gratis Prøveperiode

30 days free trial

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Ved å registrere meg, aksepterer jeg T&C og Personvernerklæring.

Stolt på av de beste

Se hva som er den mest populære måten for kundene dine å kontakte deg på. LiveAgent gir deg en detaljert innsikt i alle kommunikasjonskanaler: E-post, Live Chat, Ringesenter, kontaktskjemaer, tilbakemeldingsskjemaer, Facebook-meldinger, Tweets… Glem eksterne sporingsapplikasjoner. Alt er innebygd!

Individuelle oppføringer kan sorteres etter avdeling, agent, Tagger og dato. Kanalrapporter kan eksporteres til en CSV-fil.

Kanalrapport LiveAgent — Kanalrapport

Visningsalternativer for kanalrapporter (kolonner):

Kanal
Svar
Nye svar gjennomsnittlig tid
Åpne svar gjennomsnittlig tid
Telefonsamtaler
Tapte anrop
Telefonsamtale minutter
Chattemeldinger
Chatter
Tapte chatter
Henting av chat gjennomsnittlig tid
Chat gjennomsnittlig tid
Ikke rangert

ikke rangert %
Belønninger
Belønninger %
Straffer
Straffer %
Innkommende meldinger
Innkommende anrop
Avsluttede samtaler
Innkommende chatter
Avsluttede Chatter
Opprettede billetter
Løste billetter

Kanalrapporten kan vise dataene dine i disse typene diagrammer:

Channel-report-area-chart-LiveAgent — Arealdiagram

Channel-report-line-chart-LiveAgent — Arealdiagram

Channel-report-bar-chart-LiveAgent — Søylediagram

Channel-report-pie-chart-LiveAgent — Søylediagram

Bruk kanalrapporter med API

Bruk LiveAgent REST API for å kalle opp verdier fra kanalrapporter.

Identify the hardest working departments

Generate department reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats each department answered. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Avtal en Demo

Relaterte Artikkler

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Oppdag LiveAgent-integrasjoner for å maksimere kundesupporten din! Utforsk apper, plugins og løsninger som forbedrer effektivitet og tilfredshet."

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Utforsk LiveAgent-funksjoner – en kraftig multi-kanal helpdesk-løsning for forbedret kundeservice og effektivitet. Prøv gratis i dag!

Utforsk inspirerende suksesshistorier fra bransjer som e-handel, teknologi og mer. Oppdag hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift!

Use case scenarios

Utforsk inspirerende suksesshistorier fra bransjer som e-handel, teknologi og mer. Oppdag hvordan LiveAgent kan hjelpe din bedrift!

Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Oppdag LiveAgent – en alt-i-ett kundeserviceløsning med live chat, helpdesk, integrasjoner og gratis prøveperiode uten forpliktelser!

Våres nettsider bruker cookies. Ved og fortsette antar vi at du lar oss utplassere cookies som detaljert i våres prersonvern og cookies retningslinjer.

Start Free Trial x