Chat i sanntid (Forklart)

Hva er en sanntidschat?

Chat, også kjent som nettprat eller nettprat, er en måte å kommunisere og samhandle på i sanntid på Internett. Denne kommunikasjonen er basert på tekstmeldinger. To eller flere personer kan kommunisere og også sende bilder, videoer eller lydfiler.

Det finnes mange typer chatter – for eksempel pågående eller planlagt for et bestemt tidspunkt. Chat krever en programvare eller messenger-applikasjon. Noen chatter krever at brukere registrerer seg eller registrerer seg for å bli med i chattegrupper.

Frequently Asked Questions

Hva er definisjonen på sanntidschat?
Sanntidschat er en nettbasert kommunikasjonskanal som lar deg gjennomføre sanntidssamtaler. Det innebærer overføring av direkte tekstmeldinger fra avsender til mottaker.
Trenger bedriften din en sanntidsprat?
Hvis du vil at bedriften din skal stole på markedet og ha anerkjennelse i øynene til kundene, trenger du definitivt en prat i sanntid. Denne typen chat gir mulighet for rask kommunikasjon fra klienten som har et problem og sjansen til å få umiddelbare svar og løsninger. Sanntidschat har effekten av å redusere antall forlatte vogner samt øke konverteringene.
Tilbyr LiveAgent en chat i sanntid?
LiveAgent tilbyr chat i sanntid. Takket være dette kan du ta din bedrifts kundeservice til et høyere nivå og gjøre det enklere for kunder å kontakte din bedrift.

Tilbake til Ordliste Lag konto GRATIS

Relaterte Artikkler

Live-chat for reise og overnattings industrier

Reis høy og langt på vingene av kundesuksess og aldri mist muligheten til å konvertere tråder med LiveAgents chat programvare.

Nettprat

Chatiquette, også kjent som chat-etikette, ble opprettet for å unngå misforståelser eller konflikter. Lær mer om nettprat for å forbedre virksomheten din.