Hva er en drevet markedsføringsstrategi?
Kundedrevet markedsføringsstrategi er motivert av kundenes forventninger. Bedrifter må forberede denne strategien riktig fordi den inneholder oppdragserklæringer og fremtidige mål. Strategi er laget av toppledelsen.
Blandingen av markedsføringshandlinger og verktøy nevnt i strategi har ofte langsiktige effekter. Handlinger er rettet mot å skape stor verdi for kundene og bygge et effektivt og lojalt kundeforhold. Strategien må bygge tilfredshet og lojalitet. Deretter kan bedrifter måle kundetilfredshet og evaluere effekten av strategi.
Frequently asked questions
Hva er definisjonen på kundedrevet markedsføringsstrategi?
En kundedrevet markedsføringsstrategi er en strategi for markedsføringsaktiviteter til et gitt selskap, som har som hovedmål å møte kundenes forventninger og behov. Denne typen strategi bør inneholde presise retningslinjer og mål som organisasjonen ønsker å oppnå ved å implementere forutsetningene.
Hvordan lage en kundedrevet markedsføringsstrategi?
For å lage en kundedrevet markedsføringsstrategi, må du først definere det nøyaktige målet vi ønsker å oppnå som organisasjon. I dette tilfellet vil det være et mål knyttet til gjennomføring av oppdragsgivers behov og forventninger. I de neste trinnene bestemmer du hvilke markedsføringsaktiviteter du må ta for å nå målet.
Trenger din bedrift en kundedrevet markedsføringsstrategi?
Hver virksomhet trenger en kundesentrert markedsføringsstrategi. Takket være det er det kjent hvilke skritt selskapet bør ta innen markedsføring for å møte kundens behov og forventninger. Strategien definerer rammene for handlinger og åpner for regelmessig analyse av om vi er nær ønsket mål.
