Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hva er en Web widget?
Web-widget, også kalt en kontakt-widget, er en kode HTML/Javascript innebygd på nettstedet ditt. En web-widget kan vises i form av en chat-knapp, pre-chat-invitasjon, kontaktskjema eller tilbakemeldingsskjema.
Slik ser en typisk web widget ut:
FAQ
Hva er en web widget?
En web-widget er en webapplikasjon eller et sideelement som er innebygd på nettstedet ditt, men som er uavhengig av det. Modulen ber om tilgang til innhold som siden ikke har tilgang til. Det kan ha forskjellige former, f.eks. en chat-knapp eller et kontaktskjema.
Hvordan kan jeg legge LiveAgent live chat-widgeten på et nettsted?
Live chat er en veldig populær kundesupportkanal. Takket være den vil kunden på få hjelp raskt og rettidig. Hvordan integrerer du widgeten til nettstedet ditt? 1. Velg en live chat-leverandør. Det er mange alternativer på markedet, så husk å lese om dem nøye for å velge den beste som passer dine forretningsbehov. 2. Registrer deg på siden. Det meste av programvaren tilbyr en prøveperiode for verktøyet deres, så hvis du er usikker, abonner på programvaren i en prøveperiode. 3. Legg til en live chat-knapp på nettstedet ditt. Etter at du har registrert deg, velger du knappen og limer inn HTML-koden på nettstedet ditt. 4. Tilpass widgeten for live chat. Du kan justere widgeten deretter, f.eks. ved å endre utformingen av online- og offline-knapper, chatvinduer, språk, tekst og måten chatten vises på. 5. Aktiver proaktive chatinvitasjoner. Proaktivitetsfunksjonen er vanlig. Du kan definere om du vil at den skal vises på hver side eller bare på utvalgte undersider. 6. Lag en liste med ferdige svar. Et klart svar automatiserer arbeidet ditt og forbedrer det.
Hvordan ser web widgeten ut?
Live chat-widgeten ser vanligvis ut som en messenger-vindu. Det kan for eksempel være en bar eller en sirkel på nettstedet som, når du klikker (eller automatisk), åpner et chat- og samtalevindu. De er vanligvis ikke store og tar opp en mindre del av nettstedet.
WYSIWYG-editoren er en enkel måte å legge inn og formatere innhold i e-poster og kunnskapsbase artikler. Den gir deg muligheten til å redigere og style innholdet mens du ser det, og du kan lage nummererte lister, legge inn bilder og bygge inn lenker. Du kan også bruke WYSIWYG-editoren til å lage fantastiske e-postmaler og kunnskapsbase artikler. Det er enkelt å bruke og du kan prøve det i 14 dager gratis uten kredittkort. LiveAgent tilbyr også et bredt utvalg av programvare for kundeservice og innkommende kundesentre, samt populære VoIP-telefonsystemer og klientportalprogramvare.
Galleri for chatteinvitasjoner
Teksten gir informasjon om LiveAgent-oppdateringer og rabatter, samt kontaktdetaljer for salg og muligheten for å avtale en demo. Det er også informasjon om at LiveAgent skrivebordet er under bygging og en statusindikator for denne prosessen. Nettsidene bruker informasjonskapsler og det er en mulighet for å kontakte LiveAgent via en chat eller et kontaktskjema.
Teksten inneholder informasjon om LiveAgent, inkludert kontakter og abonnementsmuligheter. Det nevnes også at en LiveAgent er under bygging når du registrerer deg, og at nettsiden bruker informasjonskapsler. Det tilbys muligheter for en-mot-en-samtaler og kontakt gjennom chat, kontaktformular eller WhatsApp.
